Обратный звонок

Ваше имя *
Город *
Телефон *
Дата и время звонка
Ваш вопрос или пожелание *
Введите символы *

Вход
ЛОГИН
Пароль
Каталог продукции
СФТК LITOTHERM



Вопросы и ответы - страница 5

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

Задать вопрос
Имя *
E-mail *
Текст вопроса *
Введите код *
CAPTCHA
* - обязательно для заполнения

Посмотреть вопросы и ответы:

Вопрос 1978

Добрый день! Использовали затирку Starlike с добавкой Galaxy. Нанесение и смывка по инструкции, плиточник работает с эпоксидкой не первый раз. Плитка темная, имеет гладкие и шершавые участки. После смывки (строго по инструкции) средствами Litonet и  Litogel шершавые участки на плитке кое-где стали белесыми. Швы не побелели, только плитка. Очень видно:( Вопрос: можно ли это убрать каким-то средством? С момента затирки прошла неделя.
Надежда
Ответ:
Добрый день, уважаемая Надежда.
По технологии, после затирки швов  эпоксидной затиркой LITOCHROM STARLIKE (LITOKOL), на следующий день облицовку необходимо промыть с применением LITONET (LITOKOL), а затем промыть  2 раза чистой водой.
Если белёсость проявилась лишь в некоторых местах, значит именно на этих участках, при затирке швов, мастер отступил от технологии,  либо не полностью выполнил цикл необходимых операций.
Чтобы понять причину появления белёсости на плитке, надо знать тип плитки, производителя плитки, коллекцию. Необходимы фотографии белёсых участков на облицовке, а также всего помещения,  где проводились облицовочные работы.
В некоторых случаях проблему можно решить посредством  последующей очистки облицовки очистителем LITONET PRO (LITOKOL). Информация на сайте http://www.litokol.ru/products/litonet-pro-/ .
Прежде чем выполнять очистку всей облицовки, необходимо попробовать LITONET PRO на небольшом загрязнённом участке, для определения эффективности.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
18.02.2015
Закрыть

Вопрос 1977

для выравнивания чаши бассейна нужна гидроизолирующая штукатурка, которая даже в случаи прорыва мембраны диаметром до 5мм глубиной до 40 мм локализует протечку в бассейне кесонного типа. предотвратит проникновение воды по всему штукатурному слою и как следствие отслоение всей мембраны от штукатурки. Толщина штукатурного слоя 40-60 мм
Вячеслав
Ответ:
Добрый день, уважаемый Вячеслав.
 Тип штукатурки о котором Вы спрашиваете относится к пенетрирующим (проникающим). Такой тип штукатурок применяется для выравнивания бетонных поверхностей, которые не предполагается облицовывать мозаикой или плиткой. Штукатурки такого типа не рекомендуется применять в бассейнах, так как они «жёсткие», тем более при толщине 40-60 мм. Кроме того, штукатурки пенетрирующего типа плохо совместимы с цементными эластичными гидроизоляционными материалами обмазочного типа и с цементными клеями. Предлагаю Вам рассмотреть вариант выравнивающего состава (штукатурки) для бетонной чаши бассейна, который состоит из Пескобетона М300, смешанного с латексной добавкой IDROKOL X20- м, http://www.litokol.ru/upload/iblock/de7/IDROKOL%20X20-M_curv.pdf
Технология работ вы можете посмотреть или скачать на сайте http://www.litokol.ru/upload/posobiya/poolz.pdf
Более подробно возникшие вопросы   Вы можете обсудить с техническим специалистом по телефону +7 (495) 3802233, позвонив в службу технической поддержки в рабочие дни с 9:00 до 18:00.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
18.02.2015
Закрыть

Вопрос 1976

Здравствуйте.купили стар лайк литовкой С 270. Мастер использовал затирка на мозаике и кафеле в душевой,но все получилось не ровно и не гладко в самих швах. Как можно исправить это или удалить затирку для нанесения новой? затирку положили сегодня 06.02 в 16:00. Спасибо
Марина
Ответ:
Добрый день, уважаемая Марина.
Для того чтобы дать Вам рекомендации по исправлению дефектов затирки в швах, необходимы фотографии швов и мозаичной облицовки, чтобы понять какие нарушения были допущены при работе с эпоксидной затиркой.
Для удаления эпоксидного состава LITOCHROM STARLIKE с поверхности облицовки, можно использовать чистящее средство  LITOSTRIP (LITOKOL). Информация на сайте http://www.litokol.ru/products/litostrip/

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
16.02.2015
Закрыть

Вопрос 1975

Чем  отличается эпоксидная затирка STARLIKE от STARLIKE DEFENDER? Если часть плитки затереть STARLIKE, а другую часть STARLIKE DEFENDER обе абсолютно белые (С.470) будет ли заметна разница в оттенках?
Александр
Ответ:
Добрый день, уважаемый Александр.
STARLIKE DEFENDER в отличии от обычного STARLIKE содержит в своём составе антибактериальные добавки.
Цвет С.470 STARLIKE идентичен  С.470 STARLIKE DEFENDER.
Разница в оттенках иногда может быть  заметна в том случае, если на плоскости одной стены использованы цветные затирки с разными датами производства.       С белым цветом С.470 такое маловероятно.
Во избежание разницы в оттенках необходимо приобретать затирки из одной партии выпуска.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
16.02.2015
Закрыть

Вопрос 1974

Здравствуйте, скажите подойдет ли LITOPLUS K55 для укладки керамогранита? Если нет, прошу порекомендовать клеевую смесь, которая идеально подойдет для укладки керамогранита, размер 45х45, основание цементная стяжка. Спасибо.
Валентина
Ответ:
Добрый день, уважаемая Валентина.
Для укладки керамогранита, формата 450х450 мм, рекомендуется применять клеевые смеси ТМ (LITOKOL):
- LITOFLEX K80/K80 eco/K81 – клеи стандартного времени твердения, основания  из бетона, цементно-песчаные стяжки, «тёплые» полы с водяным и электрическим отоплением (кабель);
- SUPERFLEX K77 -  клей стандартного времени твердения, основания  из бетона, цементно-песчаные стяжки, «тёплые» полы с водяным и электрическим отоплением (кабель и маты под плитку);
- LITOSTONE K98 - клей быстротвердеющий, основания  из бетона, цементно-песчаные стяжки, «тёплые» полы с водяным и электрическим отоплением (кабель).
Клей выбирается по условиям эксплуатации.
В Вашем случае оптимальным вариантом является LITOFLEX K80.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
16.02.2015
Закрыть

Вопрос 1973

Добрый день. В Леруа Мерлен перестали поставлять клей для мозаики K-55, в качестве причины указали, что на его замену пришёл клей для мозаики Axton белый( в качестве производителя на их сайте указана компания Литокол), так же сообщили что разницы между ними нет, кроме морозостойкости. правда ли это?
Елена
Ответ:
Клей Для мозаики Axton белый для «Леруа Мерлен» производит Ногинский комбинат сухих смесей.
Клей Для мозаики Axton белый не является полным аналогом LITOPLUS K55 (LITOKOL).
Список дилеров компании LITOKOL, у которых можно купить оригинальную продукцию ТМ LITOKOL находится на сайте http://www.litokol.ru/adress/239/

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
16.02.2015
Закрыть

Вопрос 1963

Здравствуйте. У меня каркасный дом , есть терраса на 2 этаже, пол из осб 18 мм по деревянным балкам . Хочу положить керамогранит. Нужна ли гидроизоляция и какой клей и затирка?
Константин
Ответ:
Добрый день, уважаемый Константин!
1.    Деревянное основание под облицовку плиткой должно быть жёстким и стабильным. Основание не должно прогибаться под весом людей и мебели. Для этого шаг балок под ОСБ должен быть не более 300 мм.
2.    Для создания стабильного основания одного слоя  ОСБ толщиной 18 мм недостаточно. Слоёв ОСБ должно быть не менее двух. Второй слой листов ОСБ монтируется со сдвигом в поллиста.
3.    Если терраса закрытая со всех сторон, то гидроизоляция не нужна.
4.    Клей для керамогранита – двухкомпонентный эпоксидно-полиуретановый LITOELASTIC.
5.    Затирка для швов – двухкомпонентная эпоксидная LITOCHROM STARLIKE.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
11.02.2015
Закрыть

Вопрос 1962

Здравствуйте! затерли швы керамогранита эпоксидной затиркой, цвет С270. Затирал мастер, который работает с ней уже несколько лет. Спустя неделю использования(после высыхания) заметила, что швы стали грязными, причем грязь как бы внутри самой затирки и ничем! не смывается. Мастер сказал, что мы единственные кто столкнулся с такой проблемой и скорее всего это бракованная затирка. Что можно сделать в такой ситуации и в чем может быть причина? Затерта площадь 80 кв.м. и швы с каждым днем все грязнее.
Елена
Ответ:
Добрый день! Сообщите пожалуйста город Вашего местонахождения и контактный телефон, для того чтобы технический специалист мог Вам позвонить по поводу решения проблемы.
 Если возможно, пришлите, пожалуйста  фотографии "загрязнённых" швов с близкого расстояния и общие фотографии помещения на которых видно местоположение  швов. Спасибо.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
11.02.2015
Закрыть

Вопрос 1961

Добрый день, возможно ли использование затирки c270 bianco ghiaccio в швах 1,5 мм и под плиткой с теплым полом
Николай
Ответ:
Добрый день, уважаемый Николай!
Можно использовать эпоксидную затирку LITOCHROM STARLIKE С.270 bianco ghiaccio в швах 1,5 мм на плиточной облицовке  «теплого»  пола. Пол должен быть выключен за 2 суток перед началом работ.
Необходимо ознакомиться с рекомендациями производителя плитки или проконсультироваться с технической службой по рекомендуемой ширине швов при облицовке «тёплых» полов и нагревающихся поверхностей. Следует учитывать тот факт, что некоторые виды облицовочных материалов склонны к линейной деформации при нагреве и поэтому должны укладываться со швами не менее 3мм.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
11.02.2015
Закрыть

Вопрос 1939

Добрый день! Подскажите, по свои характеристикам (эластичности, влагостойкости) какая затирочная смесь на цементной основе дает лучший результат: 1. LITOCHROM 1-6, разведенная на IDROSTUK - м 2. LITOCHROM 1-6 LUXURY
Владимир
Ответ:
Добрый день, уважаемый Сергей!
По влагостойкости, эластичности и прочности LITOCHROM 1-6+ IDROSTUK – м превышает характеристики LITOCHROM 1-6 LUXURY. Как правило затирка смешанная с латексом применяется в «мокрых» зонах, с постоянно влажным режимом эксплуатации  или при постоянном присутствии воды. Например чаши бассейнов, обходные дорожки вокруг бассейнов, общественные душевые/хамамы/ бани, поверхности крылец и наружных лестниц, входные группы зданий и т.д.
LITOCHROM 1-6 LUXURY также обладает высокими техническими параметрами и свойствами, которые делают оправданным его применение в частном строительстве.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
29.01.2015
Закрыть

Вопрос 1938

Можно ли смешать в пропорции один к одному эпоксидную затирку C230 и C270 (белая) для получения боле светлого оттенка?
Сергей
Ответ:
Добрый день, уважаемый Сергей!
Смешивать  LITOCHROM STARLIKE разных цветов  можно. Но следует учитывать тот факт, что цветной STARLIKE не содержит  красителей, поэтому при смешивании разных цветов вы можете получить микс из двух цветов.
Тональность цвета затирки STARLIKE, также,  можно корректировать при помощи добавок  GALAXY, SPOTLIGHT, GOLD.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
29.01.2015
Закрыть

Вопрос 1936

День добрый! Вопрос такой - затирал стеклянную мозаику Литокол Старлайк Кристал С.350. Остатки убрал целлюлозной губкой. Через 20 часов смыл налёт Литонетом, промыл водой. Но после высыхания воды швы в нескольких местах стали белесоватыми. Почему? и можно ли исправить?
Кир
Ответ:
Добрый день, уважаемый Кир!
Причиной появления белых пятен на швах, затёртых STARLIKE C.350 CRYSTAL может быть:
выход влаги из не полностью высохшего клея под плиткой;
увеличенное количество воды, использованное при замывке обработанной поверхности сразу же после затирки швов, то есть вода попала в структуру затирки, в местах имеющих низкую плотность (то есть «рыхлая»);
высохшая на швах «пенка», оставшаяся после замывки поверхности.
Если причина побеления в остатках «пенки» - для очистки использовать LITONET или LITONET GEL.
Кроме того для удаления эффекта «белых пятен»  на швах, затёртых STARLIKE CRYSTAL, можно  использовать COLOR STONE REMOVER (только при поверхностном побелении швов). Нанести на 30-40 минут. После этого почистить швы тёркой с белой абразивной насадкой из волокна.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
28.01.2015
Закрыть

Вопрос 1934

Добрый день Нужен клей для керамогранита толщиной 10 мм и размерами от 30х60 до 60х60. 1) Укладка на теплый пол на стяжке с ровнителем. 2) В санузле - на пол на стяжке и на стены (гипс бетон, гипрок). Посоветуйте, пожалуйста, какой клей взять ? Прораб пока рекомендует Litoflex K80 на теплый пол и Superflex K77 на санузлы. Прав ли он или можно везде сделать K80 ? Спасибо.
Сергей
Ответ:
Добрый день, уважаемый Сергей!
1.    Клей LITOFLEX K80 (LITOKOL) рекомендуется  использовать для укладки керамогранита с максимальным размером по большей стороне 450 мм. У Вас  керамогранит с максимальным размером по большей стороне 600 мм, поэтому LITOFLEX K80 в данном случае использовать не рекомендуется.
2.    Укладка керамогранита 600х600 мм на «теплый» пол на стяжке с ровнителем – SUPERFLEX K77 (LITOKOL).
3.    В санузле на пол (стяжка цементная) и на стены (бетон, гипрок)  – SUPERFLEX K77.
4.    Перед началом работ прогрунтовать поверхность грунтовкой PRIMER C-м (LITOKOL).
5.    Если плитка из керамогранита будет укладываться  по гипсовой штукатурке, рекомендуется эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIC (LITOKOL).

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
28.01.2015
Закрыть

Вопрос 1933

Здравствуйте. Могут ли очищающие средства для эпоксидной затирки повредить декоры для плитки и возможно ли использование эпоксидной затирки при обустройстве фартука на кухне?
Елена
Ответ:
Добрый день, уважаемая Елена!
1. Декоры для плитки, как правило, изготавливаются по технологии третьего обжига. В этом случае декоративная роспись плитки или рисунок находиться под слоем стеклянной глазури, прошедшей обжиг при температуре около 1000°С. Поэтому средства очистки LITONET/LITONET GEL/LITONET PRO/LITOSTRIP не могут повредить декор.
В случае сомнений необходимо проконсультироваться  со службой технической поддержки производителя плитки или  со службой технической поддержки LITOKOL, позвонив по телефону +7 (495) 3802233. Также Вы можете задать вопрос на сайте http://www.litokol.ru/faq/
2. При обустройстве фартука на кухне возможно использование эпоксидной затирки.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
28.01.2015
Закрыть

Вопрос 1930

Добрый день! Рабочие, вопреки наставлениям, положили керамогранит 45х45 в кухне на теплый пол на клей К-17 (должны были на К-80) чем мне это грозит?
Алексей
Ответ:
Добрый день, уважаемый Алексей!
Укладка керамогранита на «тёплый» пол на клей LITOKOL К17 не допускается. Так как клей LITOKOL К17 предназначен для укладки керамической плитки ограниченного формата. Через некоторое время плитка начнёт отслаиваться от основания.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
26.01.2015
Закрыть

Вопрос 1929

Здравствуйте. Прошу Вашего совета. Ванная комната: стены кирпич, оштукатуренный ротбандом, пол -стяжка из ЦСП. На полу будет керамическая напольная плитка 450х450х9 мм. На стенах будет мозаика мрамор (состаренный) размер чипа 20х42 мм, толщина 10 мм, шов 2мм. Какие материалы посоветуете использовать: 1. Грунтовка. 2.Гидроизоляция (пол и стены). 3. Клей (пол и стены). 4. Затирка (для пола и для стен). 5. Гидрофобизатор для мраморной мозаики. Спасибо.
Дмитрий
Ответ:
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Рекомендации по «пирогу» для ванной комнаты.
Стены.
1.    Кирпичная кладка.
2.    Цементно-песчаная штукатурка LITOPLAN, так как в санузлах нежелательно применять гипсовые штукатурки типа РОТБАНД.
3.    По цементной штукатурке грунтовать основание перед нанесением ELASTOCEM MONO не требуется. Перед нанесением HIDROFLEX, поверхность основания прогрунтовать PRIMER F.
4.    Гидроизоляция на цементной основе ELASTOCEM MONO или на полимерной основе HIDROFLEX. Для герметизации угловых соединений «стена-пол» и «стена-стена» используется гидроизоляционная лента LITOBAND R, для герметизации выпусков труб водопровода из стен - используются  гидроизоляционные пластыри  LITOBAND S.
5.    Клей для мраморной мозаики, белый, двухкомпонентный, цементно-полимерный -  LITOPLUS K55+LATEXKOL.
6.    Затирка для мраморной мозаики -  LITOCHROM 1-6 LUXURY.
7.    Защитное средство для мраморной мозаики – MARBLE&GRANIT PROTECTOR или STONE COLOUR ENHANCER, в зависимости от желаемого конечного результата.

Полы.
1.    Стяжка из ЦСП.
2.    По цементной штукатурке грунтовать основание перед нанесением ELASTOCEM MONO не требуется. Перед нанесением HIDROFLEX, поверхность основания прогрунтовать PRIMER F.
3.    Гидроизоляция на цементной основе ELASTOCEM MONO или на полимерной основе HIDROFLEX. Для герметизации угловых соединений «стена-пол» и «стена-стена» используется гидроизоляционная лента LITOBAND R, для герметизации выпусков канализационных труб и сливных трапов - используются  гидроизоляционные пластыри  LITOBAND P.
4.    Клей для керамической плитки – LITOFLEX K80.
5.    Затирка для межплиточных швов - LITOCHROM 1-6 LUXURY.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
26.01.2015
Закрыть

Вопрос 1928

Подскажите как заказать папки с образцами продукции Litochrom Starlike (POS материалы)
Наталья
Ответ:
Добрый день, уважаемая Наталья!
Папки с образцами продукции Litochrom Starlike (POS материалы) заказываются через менеджера отдела продаж, московского или регионального, отвечающего за регион Вашего местонахождения.
Для заказа Вы можете прислать сообщение по электронной почте litokol@litokol.ru  или позвонить по телефону 7 (495) 380-22-33.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
26.01.2015
Закрыть

Вопрос 1923

Добрый день. Купили затирку LITOCHROM STARLIKE, при заказе сказали, что необходима белого цвета. В итоге при затирке цвет оказался серым, по сравнению с белой плиткой.  Так же при затирке получилось что швы не ровные и остались разводы на плитке. прошло уже  больше 24 часов. В связи с вышеизложенным имеются следующие вопросы: 1) Имеются ли способы  изменить цвет нанесенной затирки? 2) Можно ли  выровнять швы? Т.е. зачистить излишки. 3) Можно ли полностью удалить затирку из швов без повреждения плитки? 4) Можно ли снять верхний слой затирки и нанести на нее обычную цементную затирку? Спасибо! Скажите, пожалуйста, с плитки разводы тоже можно убрать с помощью нагрева?
Александр
Ответ:
Добрый день, уважаемый Александр.
Ниже ответы на Ваши вопросы.
1.    Цвет нанесённой затирки не меняется. Можно удалить LITOCHROM STARLIKE и выполнить затирку швов снова.
2.    Поверхность шва можно выровнять, нагрев его поверхность промышленным феном. Разогревать по касательной, температура и время воздействия подбирается экспериментально. Температура горячего воздуха около 200° С. После размягчения эпоксидного состава удаляются излишки и выглаживается поверхность шва механическим инструментом.
3.    Удалить затирку из швов можно способом, указанным  в п.2.
4.    Цементная затирка не имеет адгезии с эпоксидным составом, через некоторое время цементная затирка в швах разрушится.


Если после затирки швов прошло не более 24 часов, для очистки плитки от разводов эпоксидной затирки  применяется LITONET или  LITONET GEL.
Если после затирки швов прошло  более 24 часов, для очистки плитки от разводов эпоксидной затирки  применяется LITONET PRO или  LITOSTRIP.
После окончания процедуры очистки поверхность облицовки промывается чистой водой не менее 2 раз. Влага с поверхности плитки удаляется чистой сухой салфеткой из влаговпитывающей ткани, до её высыхания.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
23.01.2015
Закрыть

Вопрос 1922

Здравствуйте, грунтовка Primer C-m на сайте и  в каталоге написано, что использовать для внутренних работ, хотя вы пишите он используется для фасадов,  все-таки разъясните, идет он для наружных работ и чем отличается от Primer N-m?
Марина
Ответ:
Добрый день, уважаемая Марина.
PRIMER C-м (LITOKOL) – универсальныая грунтовка глубокого проникновения для внутренних работ и для ограниченного применения в системе утепления LITOTERM.
Грунтовка предназначена для обеспыливания поверхности перед дальнейшими работами, для укрепления поверхностного слоя стяжек и штукатурок перед дальнейшими облицовочными работами, для снижения водопоглощения минеральных оснований, чтобы предотвратить преждевременное высыхание цементных клеев или самовыравнивающихся смесей для полов. При нанесении на впитывающие минеральные основания проникают в поверхностный слой, укрепляя его и выравнивая впитывающую способность данного основания.
PRIMER C-м применяется также для подготовки бетонных основания перед облицовочными работами или перед нанесением самовыравнивающихся смесей для полов. Водопоглощение бетона и структура бетона (после схватывания и отверждения) могут различаться в широких пределах. Это зависит от качества бетонной смеси, а также от соблюдения технологии при изготовлении бетонных оснований и конструкций. Для монолитного или сборного железобетона свойство грунтовок «укрепление поверхностного слоя» не актуально, так как стандартный бетон в любом случае прочнее, чем цементный клей, штукатурка или стяжка пола. Поэтому грунтовки при нанесении на бетон выполняют задачу по обеспыливанию поверхности и выравниванию водопоглощающей способности.
PRIMER C-м – содержание сухого остатка 11%.
PRIMER C-м имеет более высокую адгезию к основанию и даёт более плотную структуру обработанного основания, чем PRIMER N-м.

PRIMER N-м (LITOKOL) – универсальная грунтовка для внутренних работ, предназначены для обеспыливания поверхности, для укрепления поверхностного слоя цементных стяжек и цементных/гипсовых штукатурок перед дальнейшими отделочными работами, для снижения водопоглощения минеральных оснований. При нанесении впитываются в основание. Не рекомендуется применять на бетонных поверхностях.
PRIMER N-м – содержание сухого остатка 9%.
Рекомендованная розничная цена у PRIMER N-м  примерно на 30-35% дешевле, чем у PRIMER C-м, в одинаковой фасовке.

При облицовочных работах на фасадах, к основаниям предъявляются более высокие требования по прочности, плотности, устойчивости и другим характеристикам. Как правило, это конструкции, выполненные из бетона, конструкции, оштукатуренные цементными составами  с маркой прочности не менее М150, конструкции из металла. Само собой из-за высоких прочностных характеристик такие конструкции не требуют укрепления, а также выравнивания водопоглощающей способности и обеспыливания, потому что по строительным нормам подобные основания изначально должны быть прочными, плотными и чистыми. Отсюда следует, что грунтовать их, зачастую, не требуется.
Кроме того, материалы ТМ LITOKOL, применяемые для облицовочных работ на фасаде, обладают повышенными техническими параметрами и в большинстве случаев не требуют грунтования при подготовке основания к облицовке.
 Из вышесказанного следует, что основная сфера применения грунтовки  PRIMER C-м – внутренние работы.
В системе утепления LITOTERM, грунтовка PRIMER C-м применяется:
а) для обеспечения равномерной адгезии клеевого состава к впитывающему основанию (кирпичная кладка, цементная штукатурка на фасаде) перед приклеиванием утеплителя;
б) для улучшения межслойной адгезии в СФТК;
в) грунтование поверхности СФТК  перед окраской.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
23.01.2015
Закрыть

Вопрос 1916

Меня заинтересовала ваша компания. В частности хотелось бы узнать, оказываете ли вы услуги по ремонту жилых помещений? Планируется укладка керамогранитной плитки на стены с использованием эпоксидной затирки, также выравнивание пола (стяжка) и стен, с последующей частичной укладкой плитки. Также есть ряд вопросов: 1)Можно ли применять затирочную смесь STARLIKE DEFENDER при укладке стен/пола керамогранитом? 2)Предполагается, что пол в помещении частично укладывается керамогранитом, частично пробковым паркетом, соединение материалов должно производиться в стык (с затиркой шва между покрытиями). Есть ли какое-либо негативное воздействие эпоксидной затирки на пробковое покрытие? 3)Возможно ли приобрести необходимые материалы непосредственно у Вас? Надеюсь на скорейший ответ.
pando4ka4@gmail.com
Ответ:
Добрый день, уважаемая Катерина.
1.    Компания  LITOKOL не занимается ремонтом жилых помещений.
2.    Затирочный состав STARLIKE DEFENDER применяется для затирки межплиточных швов на облицовках из керамической плитки, керамогранита и стеклянной мозаики, на стенах и полах. Укладывать керамогранит на STARLIKE DEFENDER, то есть использовать в качестве клея, можно, но дорого.
3.    Негативного воздействия эпоксидной затирки на пробковое покрытие нет. Но эпоксидная затирка приклеится к пробковому покрытию, а по условиям эксплуатации данное соединение должно быть «плавающим», то есть склеивания между разнородными покрытиями быть не должно.
4.    Продажа продукции ТМ LITOKOL производится через сеть дилерских компаний. Информация о компаниях-дилерах размещена на сайте: http://www.litokol.ru/adress/239/


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
22.01.2015
Закрыть

Вопрос 1915

На неполированном светлом керамограните остались следы  затирки starlike litokol. В некоторых местах и в швах и на плитке затирка пожелтела спустя 1,5 месяца. Почему? И можно ли спустя 2-3 месяца удалить эту затирку с плитки (неполированный керамогранит)? Если да, то как? Заранее спасибо
Надя
Ответ:
Добрый день, уважаемая Надежда.
По технологии, после затирки швов  эпоксидной затиркой LITOCHROM STARLIKE (LITOKOL), на следующий день облицовку необходимо промыть с применением LITONET (LITOKOL), а затем промыть  2 раза чистой водой.
Если  после затирки швов остатки   очистителя LITONET  не  промываются должным образом  и остаются в швах,  это может привести через некоторое время  к   пожелтению швов . Эту проблему можно решить посредством  последующей очистки швов очистителем LITONET PRO (LITOKOL). Информация на сайте http://www.litokol.ru/products/litonet-pro-/
Для удаления эпоксидного состава LITOCHROM STARLIKE с поверхности облицовки, можно использовать более сильное чистящее средство  LITOSTRIP (LITOKOL). Информация на сайте http://www.litokol.ru/products/litostrip/
Выбор чистящего средства зависит от степени загрязнённости поверхности и количества времени, прошедшего после затирки швов.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
20.01.2015
Закрыть

Вопрос 1912

Добрый день. Для облицовки стеклянной мозаикой столешниц на неотапливаемой даче купила клей литоэластик и затирку  Старлайк. В качестве основы используется руспанель (т.е. слой на который будет наклеиваться мозаика полимерцемент. Нужно ли дополнительно грунтовать поверхность основы перед нанесением клея?
Светлана
Ответ:
Добрый день, уважаемая Светлана.

Перед укладкой стеклянной мозаики на клей LITOELASTIC, поверхность основы («Руспанель») грунтовать не обязательно. Поверхность панели должна быть ровной, сухой, чистой.
Иногда требуется грунтование, если требуется обеспылить поверхность. Для этого можно использовать грунтовку PRIMER C-м, разведённую с водой в пропорции 1:1. Начинать облицовку можно после полного высыхания грунтовки, через 4 часа.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
15.01.2015
Закрыть

Вопрос 1901

Здравствуйте! Допустимо ли использование дисперсионных клеев Litoacril Fix и Plus для укладки плитки на гипсовый наливной пол с матами "теплого пола" внутри?
Алексей
Ответ:
Добрый день, уважаемый Алексей.
Клеевые составы LITOACRIL FIX/LITOACRIL PLUS могут применяться для укладки керамической плитки определённых форматов на цементные стяжки с подогревом, когда нагревательный элемент находится внутри стяжки толщиной не менее 45 мм.
Для монтажа матов «тёплого» пола и плитки по гипсовому основанию можно использовать эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIC (LITOKOL).
 Следует учитывать то, что гипсовое основание нежелательно в данном случае, так как его прочность ниже прочности клея, который необходим  для монтажа матов «тёплого» пола и плитки. В Вашем сообщении нет информации о марке и названии гипсовой смеси для пола, также неизвестны её технические  характеристики.
 При эксплуатации «тёплого» пола в режиме «нагрев/остывание» с переменными температурными нагрузками,  возможно отслоение плиточного покрытия от гипсового основания. По этой причине под маты «тёплого» пола должна быть выполнена цементная стяжка.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
14.01.2015
Закрыть

Вопрос 1900

Помещение - гараж 24кв.м.; основание пола - пескобетонная стяжка с системой теплый пол; облицовка - керамогранит 600х600; вопрос - какой клей и затирку использовать с учетом прочностных характеристик (гараж!) и эластичности (теплый пол!)? Спасибо
Ринат
Ответ:
Добрый день, уважаемый Ренат.
1.    Время созревания цементной стяжки 1 неделя на каждый 1 см толщины.
2.    Для облицовки пола в гараже рекомендуется использовать керамогранитную плитку формата до 300х300 мм и толщиной 12-14 мм или специальную клинкерную плитку для полов с высокой технологической нагрузкой.
3.    Рекомендуемый клей как для керамогранита, так и для клинкерной плитки -  SUPERFLEX K77, класс C2TE-S1 по  EN 12004.  Для нанесения клея использовать шпатель с зубцами 8х8х8 мм или 10х10х10 мм, для достижения 100% смачивания обратной стороны плитки. Клей наносится зубчатым шпателем на основание и на тыльную сторону плитки в разных направлениях, для того чтобы под плиткой не было пустот.
4.    При нанесении клея зубчатым шпателем высота клея под плиткой может варьироваться от 2 до 5 мм, в зависимости от способа нанесения клея и от того насколько низко осаживается плитка при её выравнивании относительно общего уровня пола. В любом случае толщина клеевого слоя должна быть 3-5 мм максимум. Минимально допустимая толщина клеевого слоя 1 мм.
5.    Керамогранитная плитка укладывается со швами 3-4 мм. Клинкерная плитка кладётся со швами 5мм. Бесшовная укладка для большеформатных плит, тем более на «тёплых» полах, не рекомендуется.  Следует, также, учитывать возможную разницу в фактическом размере плит керамогранита и их геометрию. Поэтому рекомендуется увеличить шов, минимум, до 3 мм.
6.    Для затирки швов рекомендуется  использовать цементную затирку LITOCHROM 3-15. Для помещений, предусмотренных под автомойку и автомастерские, рекомендуется использовать эпоксидную двухкомпонентную затирку EPOXYSTUK X90 светло-серого цвета.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
14.01.2015
Закрыть

Вопрос 1898

Здравствуйте, помогите подобрать материал для укладки керамической плитки porcelanosa mosaico zen (316х900) на кухонный фартук. поверхность - ротбанд. какой использовать клей?  какой слой? так же порекомендуйте пожалуйста затирку для этой плитки. Спасибо.
Владимир
Ответ:
Добрый день уважаемый Владимир.
Для приклеивания керамической плитки на гипсовую штукатурку РОТБАНД рекомендуется использовать эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIC (LITOKOL). Основание должно быть сухим, чистым, ровным. Перед началом облицовки, рекомендуется прогрунтовать поверхность грунтовкой PRIMER C-м (LITOKOL), разведённой 1:1 с водой.
 Слой клея минимальный, 2-3 мм, который получится при нанесении клея зубчатым шпателем 8х8х8 мм.
При укладке  плитки на гипсовое  основание не рекомендуется использование клеев на цементной основе, так как без правильной подготовки основания и тщательного выполнения всех технологических операций,  возможно отслоение облицовочной плитки в результате химической реакции между гипсовым основанием и цементным клеем.
Затирка для швов на цементной основе – LITOCHROM LUXURY 1-6. Цвет по проекту.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
12.01.2015
Закрыть

Вопрос 1897

Добрый день! Подскажите, хочу поклеить керамогранит 30*60 на фанеру 10мм, между ними инфракрасный теплый пол. Какие материалы применить. Спасибо!
Скорюков Игорь Николаевич
Ответ:
Добрый день, уважаемый Игорь Николаевич.
Для приклеивания керамогранита на фанеру можно использовать только один вид клея – эпоксидно-полиуретановый LITOELASTIC (LITOKOL). Данный клей подходит, в том числе, для облицовки «тёплых»  полов.
Так как основание из фанеры подвержено температурным деформациям, для затирки швов рекомендуется применить эпоксидную затирку LITOCHROM STARLIKE (LITOKOL).


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
12.01.2015
Закрыть

Вопрос 1896

Здравствуйте! Подскажите, что можно использовать для очистки швов от грязи? Применялась затирка эпоксидная LITOCHROM STARLIKE, прошло около месяца. Не можем найти Litonet Pro, который Вы рекомендовали. Возможно, подскажите продавца в Москве? Спасибо!
Инна
Ответ:
Добрый день уважаемая Инна.
 Если загрязнения на швах появились после начала эксплуатации, то в  этом случае для удаления загрязнений на швах, затёртых  эпоксидной затиркой, применяется жидкое чистящее средство LITONET или LITONET GEL (LITOKOL). Перед началом работ необходимо проверить действие LITONET/LITONET GEL на небольшом участке загрязнённой облицовки в незаметном месте, чтобы убедиться в его эффективности. В случае положительного результата применить LITONET/LITONET GEL  для очистки всей загрязнённой поверхности.
1.    В соответствии с инструкцией нанести LITONET/LITONET GEL на загрязнённую поверхность плитки и оставить на 15-30 минут.
2.     Абразивной губкой очистить поверхность. Во избежание появления царапин от отвердевших частиц цементной затирки не прилагать значительных усилий  к губке.
3.    Собрать грязь и остатки чистящего средства поролоновой губкой.
4.    После применения LITONET/LITONET GEL промыть облицовку чистой водой не менее 2х раз.
 В случае, если  на плитке остались разводы  после процедуры очистки, повторить п. 1-4.
Жидкое чистящее средство LITONET PRO – новый продукт, возится под заказ.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
12.01.2015
Закрыть

Вопрос 1895

Добрый день! нужен более бледный / либо прозрачный тон затирки Litochrom Starlike C.410. Можно ли смешать в пропорции  скажем 1:1 С.410 и С.340 (или С.350 – но у него другой катализатор??), либо с какой то еще прозрачной основой если да возможно ли после этого использовать Galaxy (на сайте указано что для с340 не используется с galaxy)
Георгий
Ответ:
Добрый день, уважаемый Георгий
1.    В гамме затирок LITOCHROM STARLIKE цвет С.440 lime более бледного оттенка зелёного, чем С.410 mela.
2.    Также в гамме затирок LITOCHROM COLOR CRYSTAL есть новый прозрачно-зелёный  цвет COLOR CRYSTAL С.352 verde capri. Но он именно зелёного цвета и темнее, чем С.410 mela.
3.     Смешивать С.410 и С.340 не рекомендуется, так как каждый из этих цветов самодостаточен, и неизвестно, какой цвет получится после смешивания. LITOKOL таких экспериментов не проводил.
4.    LITOCHROM STARLIKE С.340 neutro имеет цвет «мокрого песка» в бежевой гамме. В основном С.340 neutro используется для смешивания с добавками Metallic Collection. При смешивании  С.340 neutro с добавкой Galaxy, «перламутровый»  эффект малозаметен. По этой причине на сайте указано, что С.340 neutro не используется с добавкой Galaxy.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
12.01.2015
Закрыть

Вопрос 1894

Здравствуйте! Керамогранит 450х450,  клей LITOFLEX K8 Eco. Пол без подогрева. Рекомендуемый минимальный зазор между плитками? Спасибо!
Антон
Ответ:
Добрый день, уважаемый Антон.
По неписанным правилам межплиточный шов должен быть равен 1/100 стороны плитки. Данное правило действует для плитки определённых форматов.  Кроме этого при выборе ширины  шва следует учитывать, то как будет выглядеть шов с эстетической точки зрения.
Поэтому минимальные межплиточные швы для керамогранита 450х450 мм – 2-3 мм.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
12.01.2015
Закрыть

Вопрос 1882

Подскажите есть ли у Литокол средство для удаления графити с керомогранита?
Инна
Ответ:
Добрый день уважаемая Инна.
Средство для удаления граффити – GRAFFITI REMOVER. Поставляется под заказ



С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
19.12.2014
Закрыть

Вопрос 1881

Добрый день! Интересует латексная добавка IDROSTUK - м. Можно ли её использовать не только с цементными затирочными смесями (LITOCHROM 1-6/3-15), а и с другими любыми (Cerezit, Mapei)? Если да, то её использовать также - вместо воды? Дело в том, что в нашем городе (регионе) сложно найти необходимые затирки LITOCHROM.
Артём Петров
Ответ:
Добрый день уважаемый Артём.
IDROSTUK-м используется вместо воды для затворения цементных затирок LITOCHROM 1-6/3-15.
Количество IDROSTUK-м для затворения затирок составляет 30% и 20% соответственно.
В ассортименте продукции других  компаний присутствуют латексные добавки, аналогичные IDROSTUK-м по сфере применения, например  СС83(CERESIT), FUGOLASTIC  (MAPEI).
Латексные добавки других производителей могут иметь состав и концентрацию, отличную от IDROSTUK-м. Поэтому  ни CERESIT, ни MAPEI не будут рекомендовать смешивать свои затирочные смеси с IDROSTUK-м.
Компания LITOKOL не проводила испытаний по совместимости  IDROSTUK-м с цементными затирками других торговых марок, поэтому не может гарантировать хороший результат.
В этом случае вся ответственность  за результат и качество работ лежит на потребителе.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
19.12.2014
Закрыть

Вопрос 1878

Здравствуйте, подскажите, есть ли средство для удаления затирки Litokol из швов мозаики растворитель, попались работники безрукие, всё нужно переделывать? Спасибо
Оксана
Ответ:
Добрый день уважаемая Оксана.
Перед тем как приступить к работе по удалению затирки необходимо определить её тип - цементная или эпоксидная.
Затирка на цементной основе удаляется из швов механическим путём с помощью шовного ножа.
Затирку на эпоксидной основе сначала нужно размягчить, а потом удалить из шва с помощью шовного ножа.
Для размягчения эпоксидной затирки применяется чистящее средство LITOSTRIP (LITOKOL). Описание на сайте http://www.litokol.ru/upload/iblock/36b/71_pdf.pdf



С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
17.12.2014
Закрыть

Вопрос 1876

Здравствуйте Валерий. Помогите, у нас такая проблема, замостили большую площадку песчаником на сухую ПЦС, после засыпали гарцовкой, В последний раз когда засыпали, пошел дождь и гарцовка оказалась на камне и после высыхания камень был покрыт тоненьким слоем присохшего цемента. Теперь мой серо-желтый песчанник выглядит как бетонные камни(((. Чем можно спасти камень?
Ольга
Ответ:
Добрый день, уважаемая Ольга
Очистить поверхность камня можно при помощи кислотного чистящего средства LITOCLEAN или LITOCLEAN PLUS.
 Так как у песчаника много разновидностей, отличающихся друг от друга и обладающих различными свойствами, перед применением необходимо попробовать чистящее средство на небольшом участке камня, чтобы увидеть конечный результат или возможные негативные последствия.
Так как песчаник не обладает кислотостойкостью, рекомендуется предварительно попробовать очистить камень, используя LITOCLEAN в разных концентрациях. Для очистки  следует выбрать концентрацию LITOCLEAN, которая удаляет цементные разводы и не повреждает поверхность камня.
 После применения LITOCLEAN поверхность камня необходимо промыть чистой водой под давлением, не менее двух раз.
 В случае, если LITOCLEAN не очистит поверхность или разрушающее будет действовать  на песчаник, необходимо подобрать другое чистящее средство.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
15.12.2014
Закрыть

Вопрос 1875

Здравствуйте,Валерий! Нужно ли наносить грунтовку на гипсовое основание перед применением LitoacrilPlus и надо ли протирать плитку влажной губкой?
Исакас Игорь
Ответ:
Добрый день уважаемый Игорь.
Гипсовое основание необходимо прогрунтовать перед укладкой плитки на акриловый клей LITOACRIL PLUS. Для грунтования можно использовать грунтовки ТМ LITOKOL – PRIMER N-м или PRIMER C-м. Грунтовка связывает поверхностную пыль, уменьшает влагопоглощение основания и укрепляет верхний слой гипсового основания. Гипсовое основание желательно прогрунтовать 2 раза.
Первый раз основание грунтуется  грунтовкой, разведённой 1:1 с водой.
После высыхания первого слоя, примерно через 3-4 часа,  грунтовка наносится второй раз, на этот раз неразбавленная.
 Расход грунтовки по гипсовому основанию ~300-350 г/м².
Протирать плитку с тыльной стороны влажной губкой нет необходимости, за исключением тех случаев, когда с поверхности плитки необходимо удалить пыль.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
15.12.2014
Закрыть

Вопрос 1874

Здравствуйте, у меня основание деревянный дом 2 этажа, могу ли я утеплить фасад с помощью системы мокрого Фасада LITOTHERM
Андрей
Ответ:
Уважаемый Андрей, добрый день.

Принципиальная возможность утепления деревянных зданий существует.

Однако, при использовании технологий мокрых фасадов (или, в соответствии с ГОСТ Р 53786-2010 – «систем фасадных теплоизоляционных композиционных» – СФТК) на деревянных зданиях необходимо  учитывать особенности конструкции самого здания.
В Вашем письме дана слишком общая характеристика здания – «деревянный дом».
Для выдачи технически обоснованной рекомендации прошу ответить на ряд вопросов:
1.    Что  представляет собой  деревянное здание – брусовой (если брус клееный, укажите) /рубленный дом? Сколько времени прошло с момента возведения дома?
2.    Если дом каркасный, то просьба указать материал и толщину обшивки, а так же  способ его изготовления – заводской/собственной постройки?
3.    Если есть возможность, вышлите, пожалуйста, фотографии дома – с общими видами,  фото с детализацией установки окон/дверей, а так же цоколя.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
15.12.2014
Закрыть

Вопрос 1873

Здравствуйте, Валерий!!! Проблема с эпоксидной затиркой. Плитка положена, а мастер отказался затирать плитку, пробовал по видеоматериалу и по инструкции , говорит не получается. Если у Вас телефоны мастера, который смог этим заняться.
Анна
Ответ:
Добрый день уважаемая Анна.
Отдел технической поддержки ЛИТОКОЛ может проконсультировать Вашего мастера по телефону, в режиме он-лайн. Уверен,  у него всё получится. Для консультации позвоните, пожалуйста, по телефону +7 (495) 775-60-40.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
15.12.2014
Закрыть

Вопрос 1872

Здравствуйте Валерий! Посоветуйте пожалуйста какую затирку использовать для затирки натурального камня на печке (форсунка) с рабочей температурой до 200 град.
Юрий
Ответ:
Добрый день уважаемый Юрий.
Для затирки швов на печной облицовке необходимо применять специальные жаростойкие материалы.  Для заполнения швов можно использовать затирки  на минеральной основе, например «Терракот».
Также для затирки швов можно использовать жаростойкие герметики Fire Sealant 1200C (Den Braven), Sintex REFRACTARIO (Quilosa), Герметик для каминов и печей (Krass) и другие.
При выборе герметика желательно проконсультироваться  с производителем для получения полной информации о свойствах и сфере применения материала.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
15.12.2014
Закрыть

Вопрос 1871

Здравствуйте! Для обработки швов в санузле (теплый пол + технический душ) применялась затирка эпоксидная LITOCHROM STARLIKE. На полу плитка размером 20х20, светлая. Затирка тоже светлого тона. И именно пол выглядит очень неряшливо: местами грязные участки на затирке, пожелтение. Видимо, рабочие нарушили технологию ( Пробовала отмыть  -не отмывается. Скажите, как правильно исправить ситуацию? Как порядок действий? Хочется иметь красивый светлый шов в итоге. Спасибо!
Инна
Ответ:
Добрый день уважаемая Инна.
В  том случае, если после затирки швов прошло не более 24 часов, для удаления загрязнений на швах, затёртых  эпоксидной затиркой, применяется жидкое чистящее средство LITONET или LITONET GEL (LITOKOL). Перед началом работ необходимо проверить действие LITONET/LITONET GEL на небольшом участке загрязнённой облицовки в незаметном месте, чтобы убедиться в его эффективности. В случае положительного результата применить LITONET/LITONET GEL  для очистки всей загрязнённой поверхности.
1.    В соответствии с инструкцией нанести LITONET/LITONET GEL на загрязнённую поверхность плитки и оставить на 15-30 минут.
2.     Абразивной губкой очистить поверхность. Во избежание появления царапин от отвердевших частиц цементной затирки не прилагать значительных усилий  к губке.
3.    Собрать грязь и остатки чистящего средства поролоновой губкой.
4.    После применения LITONET/LITONET GEL промыть облицовку чистой водой не менее 2х раз.
 В случае, если  на плитке остались разводы  после процедуры очистки, повторить п. 1-4.

В  том случае, если после затирки швов прошло более 24 часов, рекомендуется применить жидкое чистящее средство LITONET PRO, предназначенное    для очистки любых типов керамических покрытий от остатков и разводов от эпоксидных растворов Starlike, в том числе с поверхностей сложных в уборке,
например:
- керлит/ламинам
- керамогранит и керамическая плитка с шероховатой поверхностью
- полированный и лапатированный керамогранит, керамическая и
стекломозаика, любой тип натурального камня.
Используется не разбавленным.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
15.12.2014
Закрыть

Вопрос 1869

Хочу снять деревянные полы и залить стяжку, а потом положить ламинат и ковровое покрытие. что могу использовать вместо цементно-песчаной стяжки? в соотношении цена-качество. спасибо
Вадим
Ответ:
Добрый день, уважаемый Вадим.
Стяжку можно выполнить, используя легко выравнивающийся состав на цементной основе LITOLIV Basis.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
11.12.2014
Закрыть

Вопрос 1868

Можно ли плиточный клей Litoflex К80 eco применить для укладки плитки на гидроизоляцию knauf flachendicht?
Алексей
Ответ:
Добрый день, уважаемый Алексей.
Компания КНАУФ рекомендует для укладки керамической плитки по гидроизоляции Кnauf flachendicht внутри помещений использовать эластичные цементный клеи типа FLEX или клеи с похожими характеристиками.
В ассортименте компании LITOKOL аналогом является цементный клей  SUPERFLEX K77, класс C2TE-S1 по En 12004-12002.
Рекомендации: гидроизоляция Кnauf flachendicht должна иметь хорошую адгезию с нижележащим основаниям. Толщина клеевого слоя при укладке плитки - 2-3 мм. Максимальная толщина клеевого слоя при укладке плитки - 5 мм.
Рекомендуется применять клей SUPERFLEX K77 для укладки плитки до 600 мм (размер по одной из сторон).
При формате плитки более 600 мм (размер по одной из сторон) - рекомендуется применять клей LITOKOL X11+LATEXKOL.
При выборе клея для нестандартных условий укладки или для нестандартных типов плитки, рекомендуется проконсультироваться со специалистами отдела технического сопровождения LITOKOL.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
10.12.2014
Закрыть

Вопрос 1867

Здравствуйте! Какой продукт можно применить для затирки швов мозаичной поверхности, в том числе по периметру встроенного люка (для доступа к коммуникациям)? Шов должен быть очень эластичным, чтобы не разрушиться при открытии/закрытии люка, а цвет должен быть единым для всей стены. Спасибо!
Инга
Ответ:
Добрый день, уважаемая Инга.
Для затирки швов мозаичной поверхности можно применить затирку на эпоксидной основе - LITOCHROM STARLIKE.
Шов по периметру люка, который должен открываться и закрываться, также можно затереть эпоксидной затиркой, но следует учитывать то, что это может сделать мастер, имеющий высокую квалификацию.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
10.12.2014
Закрыть

Вопрос 1864

Почему цвет затирки отличается от индикатора на упаковки и образца. Все сделал по рецепту указанном на упаковки. http://joxi.ru/Y82QLELFyRVZmd Затирками пользуюсь не впервые, но вашей фирмой впервые. Больше вашу продукцию покупать не буду. Спасибо за кота в мешку!
Андрей
Ответ:

Добрый день, уважаемый  Андрей.

Нам искренне жаль, что при использовании продукции ТМ LITOKOL Вами получен негативный результат.

Учитывая  Ваш отзыв, мы постараемся разобраться в случившемся. Однако, для проверки достоверности нам потребуется некоторое время. Свяжитесь, пожалуйста, в рабочие дни с отделом технического сопровождения для уточнения и причин возникновения данной ситуации.

Ниже содержится информация с ответами на заданные Вами вопросы.

 Стикер на упаковке выполнен типографским способом и поэтому цвет затирочной смеси на мешке является ориентировочным, так как  таблица цветов PANTONE, применяемая  в типографском производстве не совпадает с таблицами цветов RAL и NCS, применяемых  для определения цвета строительных материалов.

На присланной Вами фотографии цвет затирки в швах значительно светлее цвета затирки на образце. Причин может быть несколько.

  1. Для затворения затирочной смеси использовалось большее количество воды, чем указано на упаковке.
  2. Клей, на который укладывалась плитка, не высох полностью, и затирка посветлела в результате выхода влаги из клеевого слоя через швы.
  3. Были выполнены с нарушением отдельные технологические операции в процессе затирки швов.
  4. Каждая из упомянутых  причин в отдельности или в совокупности с другими причинами могла способствовать изменению цвета затирки.
  5.  Вы можете проверить соответствие цвета затирки и цвета образца. Для этого необходимо приготовить небольшое количество затирки, соблюдая все пропорции и рекомендации,  и оставить её на невпитывающей поверхности, например на глазурованной плитке. После высыхания затирки сравните её цвет с образцом. Если цвет затирки и цвет образца совпадёт, то причиной изменения затирки в швах могли стать факторы, упомянутые  в п. п. 1 - 3. Прошу сообщить нам  о полученном Вами результате по электронной почте.

 

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
08.12.2014
Закрыть

Вопрос 1861

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой клей нужно использовать для наклейки керлита толщиной 3,5 мм на потолок в с/узле мансарды (основание потолка OSB-плиты). Можно ли клеить керлит прямо на OSB-плиты или лучше закрыть их гипсокартонными плитами? Какой клей лучше использовать для наклейки керлита и стеклянной мозаики на стены с/узла мансарды? (основание -ГКП, мозаика -полупрозрачная, клей, видимо должен быть белый) и как  подготовить стены к наклейке керлита. Какую затирку посоветуете для керлита и мозаики?  PS с/узел имеет душевой угол с поддоном, но без боковых стенок и крыши. Спасибо!
Татьяна
Ответ:

Добрый день, уважаемая Татьяна.

Для наклейки керлита на потолок из плит ОСБ Вы можете использовать эпоксидно-полиуретановый двухкомпонентный клей LITOELASTIC (LITOKOL). Клеить можно непосредственно на ОСБ-плиты. Промежуточный слой из гипсокартона не требуется. Клей необходимо наносить на основание из ОСБ и на тыльную сторону керлита. Сразу же после приклеивания необходимо зафиксировать панель из керлита, подперев его снизу подпорками, во избежание падения вниз под собственным весом.

В санузле по стенам из ГКП и полу должна быть выполнена гидроизоляция. Для гидроизоляции использовать грунтовку PRIMER F  и гидроизоляционный состав HIDROFLEX, в комплекте с гидроизоляционной лентой LITOBAND R. Подробная информация на сайте http://www.litokol.ru/upload/posobiya/sys_hidro.pdf

Для приклеивания керлита и стеклянной мозаики на стены из ГКП в санузле, также можно использовать клей LITOELASTIC. Так как клей белого цвета он рекомендуется для приклеивания полупрозрачной мозаики.

Для затирки швов можно использовать цементную затирку LITOCHROM 1-6 LUXURY.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
05.12.2014
Закрыть

Вопрос 1857

Добрый день! Подскажите пожалуйста, рабочие положили в прихожей матовый керамогранит со швом 1,5 мм и затерли эпоксидной затиркой Litochrom Starlike. Все делали по инструкции, после завершения работ через положенные 12-24 часа очищали керамогранит жидким средством Litonet. В итоге, местами на матовой поверхности керамогранита в области швов остались прозрачные блестящие пятна. Отчего так получилось, и как теперь избавиться от этих пятен.
Елена
Ответ:
Добрый день, уважаемая  Елена.
Для удаления эпоксидной плёнки с поверхности керамогранита следует применить чистящее средство LITOSTRIP (LITOKOL). С техническим описанием и инструкцией по применению можно ознакомиться в Интернете на сайте: www.litokol.ru/public_rus/litokol_rus_products/71_pdf.pdf
Приобрести чистящее средство можно у дилеров компании и в магазинах LEROY MERLIN.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
04.12.2014
Закрыть

Вопрос 1856

Добрый день, подскажите пожалуйста что делать. Использовал затирку litokol strike crystal c350 для затирки швов в мозаике, которая положена в качестве фартука на кухне. Прошло уже 4 дня во многих местах затирка не засохла(ее можно проткнуть зубочисткой). Заранее благодарю за ответ.
Иван
Ответ:
Добрый день, уважаемый  Иван.
STARLIKE CRYSTAL C.350 – затирка на эпоксидной основе, состоящая из двух компонентов. Компонент А – эпоксидный состав, с пастообразной консистенцией. Компонент В – отвердитель.  После смешивания компонентов А и В  происходит отверждение затирки в результате химической реакции. Причин замедленного твердения STARLIKE CRYSTAL C.350 может быть несколько. Например:

1.    Если затирка не сохнет в течение 4 дней, это показатель того что при смешивании был допущен непромес. То есть в какой-то части приготовленного состава отвердителя было недостаточно или не было вовсе. На это указывает также тот факт, что затирка не засохла во многих местах, но кое-где она отвердела.
2.    В том случае, если были нарушены пропорции смешивания компонентов STARLIKE CRYSTAL C.350  и, к примеру, компонент В отмерялся «на глаз», то отверждение затирки  может быть замедленным по времени.
3.    Замедленное твердение затирки в швах также  может быть связано с пониженной температурой окружающей среды или низкой температурой на облицовке. Рекомендуемая температура при работе со  STARLIKE CRYSTAL C.350  не менее +18°С. При температуре ниже +18°С, затирка твердеет дольше.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
04.12.2014
Закрыть

Вопрос 1848

Здравствуйте. Когда в продаже появится силиконовая затирка и силиконовые профили? Видела в ваших брошюрах, в продаже пока нет.
Елена
Ответ:
Добрый день, уважаемая  Елена.
Цветные силиконовые герметики и цветные декоративные профили для плитки, упомянутые в рекламных брошюрах, входят в ассортимент продукции LITOKOL- Италия. В ближайшем будущем компания  планирует ввести цветные силиконовые герметики в ассортимент продукции, продаваемой на российском рынке.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
21.11.2014
Закрыть

Вопрос 1847

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли использовать с клеем "к44" IDROKOL X20–м  или же лучше использовать LATEXKOL–м при монтаже керамогранита 50*50 в том числе и на HIDROFLEX. Спасибо.  
Sinitsin Konstantin
Ответ:
Добрый день, уважаемый  Константин.
Для укладки керамогранита 500х500 мм по эластичному гидроизоляционному слою из HIDROFLEX рекомендуется использовать эластичные клеевые смеси ТМ LITOKOL:
SUPERFLEX K77, класс C2TE-S1 по EN 12004-12002;
LITOKOL X11 (25 кг) + LATEXKOL (3,75 л) + вода (3,75 л), класс C2TE-S1 по EN 12004-12002;
LITOSTONE K98+ LATEXKOL (3,75 л) + вода (3,75 л), класс C2F-S1 по EN 12004-12002;
LITOKOL X11 + LATEXKOL-м (8,5 кг), класс C2TE-S2 по EN 12004-12002;
LITOELASTIC, класс R2T по EN 12004.

Рецептура цементного клея LITOGRES K44 ЕСО создана для определённых видов облицовочных работ и не предусматривает смешивание с латексными добавками LATEXKOL-м и IDROKOL X20-м.
При смешивании с IDROKOL X20-м увеличивается адгезия и механическая прочность цементного клея, но вместе с этим, увеличивается жёсткость высохшего клеевого слоя. Поэтому такой вариант не рекомендуется применять для приклеивания крупноформатной плитки на эластичное гидроизоляционное покрытие.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
21.11.2014
Закрыть

Вопрос 1846

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли использовать Starlike Monomix в ванной комнате (помещениях с повышенной влажностью)?
Людмила
Ответ:
Добрый день, уважаемая  Людмила.
STARLIKE MONOMIX можно использовать в ванной комнате. Не рекомендуется использовать в банях, саунах, в бассейнах и в ваннах (в ёмкостях наполняемых водой).


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
20.11.2014
Закрыть

Вопрос 1845

 Добрый день. Мы уже обращались к Вам с вопросом: "чем убрать следы от эпоксидной затирки и грунтовки с черной шероховатой плитки из керамогранита на полу кухни?". Вы посоветовали использовать Litonet Pro если прошло более 24 часов. Но мы не можем найти это средство у ваших дилеров, они заявляют что его нет на сайте и значит заказать они его не могут (так утверждают в магазинах продавцы которые звонят дилерам). Скажите почему этого средства нет на сайте и реализуется ли оно на территории Свердловской области?
Ангелина
Ответ:
Добрый день, уважаемая  Ангелина.
LITONET PRO -  новый  продукт. Поставляется под заказ. Информация будет размещена на сайте в ближайшее время.
Если ждать нет времен, то для удаления остатков эпоксидной затирки с плитки можно использовать LITOSTRIP. Перед применением необходимо внимательно прочитать инструкцию на сайте http://www.litokol.ru/products/litostrip/ или в каталоге продукции LITOKOL.
Перед началом работ необходимо попробовать очистить небольшой участок облицовки в незаметном месте, для того чтобы понять как действует продукт и каким будет конечный результат.

С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
20.11.2014
Закрыть

Вопрос 1844

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая минимальная глубина затирки STARLIKE допускается?
Андрей
Ответ:
Добрый день, уважаемый Андрей.
Минимальная глубина швов определяется толщиной облицовочного материала.
Например: толщина типсов стандартной стеклянной мозаике составляет 2-3 мм, соответственно глубина швов составляет 2-3 мм. Минимальная толщина мозаики  из натурального перламутра составляет 1-1,25 мм, соответственно глубина швов составляет 1-1,25 мм. LITOCHROM STARLIKE можно использовать для затирки швов, как на стеклянной мозаике, так и на мозаике из натурального перламутра.
Но при толщине мозаики менее 3 мм рекомендуется использовать  в качестве клея и в качестве затирки LITOCHROM STARLIKE одного цвета.


С уважением,
Руководитель отдела технического сопровождения
ООО "ЛИТОКОЛ"
Гемаддиев В. А.
20.11.2014
Закрыть

Страницы: 1 ... 3 4 5 6 7 ... 15

Псков
SPA, входная группа, зона рецепшн
С-Петербург
Утепление фасада, затирка плитки