Вопрос-Ответ

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Добрый день. Можно ли использовать клей К98 без латексной добавки Latexkol-m вместо К100 для керамогранита 60х120 на стены, теплый пол или латексная добавка обязательна?
Владимир
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

LITOSTONE K98 можно использовать для укладки керамогранита на стены и «тёплый» пол, если формат плит не более 60х60см.

Для укладки керамогранита 60х120 см рекомендуем смешивать    LITOSTONE K98 с латексной добавкой LATEXKOL-м в следующей пропорции: LITOSTONE K98 (25 кг) + LATEXKOL-м (8,5 кг).

С подробной информацией о продуктах ТМ LITOKOL и инструкциях по применению можете ознакомится в техническом каталоге LITOKOL и на официальном сайте.

https://www.litokol.ru/upload/iblock/dd9/LITOSTONE_K98_99.pdf

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой клей лучше использовать для облицовки стен в ванной керамогранитом 600*600 и 600*300? Благодарю!
Алексей
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день!

Для укладки керамогранита 600х600 мм и 600х300 мм по минеральным основаниям (бетон, цементно-песчаная стяжка, «тёплый» пол) в том числе в ванной комнате, рекомендуется клеевая смесь SUPERFLEX K77, класс C2TE S1 по ГОСТ 56387.

 

Поверхность основания необходимо прогрунтовать грунтовкой PRIMER C.

Клей наноситься зубчатым шпателем, с гребёнкой 10х10 мм, комбинированным способом, на основание и на тыльную сторону плиты керамогранита.

Добрый день! В ванной комнате для расшивки плитки воспользовались эпоксидной затиркой Litikol Starlike Bianco Ghiaccio C.270 (фото во вложении). Местами расшивка пожелтела (фото примеров во вложении). После её нанесения до начала пользования ванной комнатой прошло несколько месяцев. Перед генеральной уборкой ванной комнаты после стройки и началом её использования расшивка была в белом первозданном цвете. Примерно после месяца использования ванной комнаты заметали, что местами расшифровка пожелтела. Причем неважно, это место в непосредственной контакте с водой или где вообще влага не бывает (например за подвесной тумбой, фото во вложении). Дом-новостройка, вытяжка в ванной работает очень хорошо, еще и есть вытяжной вентилятор. В чем может быть причина пожелтения расшивки и как это устранить? Очень надеюсь на Вашу помощь! Заранее спасибо!
Алексей
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

Причин пожелтения эпоксидной затирки в швах может быть несколько, например нарушение технологии работ.

По технологии, после заполнения швов эпоксидной затирки, облицовку и швы на следующий день необходимо промыть с применением чистящего средства LITONET, а затем промыть 2 раза чистой водой.

Если после применения очистителя LITONET поверхность облицовки и швов не промываются чистой водой должным образом, остатки LITONET могут остаться в швах, и это может привести к пожелтению поверхности белой эпоксидной затирки.

 

Для более точного определения причин пожелтения белой эпоксидной затирки необходимо больше информации об объекте и о производителе работ:

·         в каких местах облицовки пожелтели швы, то есть их месторасположение;

·         тщательность выполнения всех технологических операций;

·         соблюдение всех рекомендаций производителя эпоксидной затирки;

·         соблюдение пропорций смешивания компонентов эпоксидной затирки;

·         соблюдение рекомендаций по применению чистящих средств и т.д.

 

Удалить пожелтения можно чистящими средствами LITONET EVO, LITONET GEL EVO, LITONET PRO.

Выбор чистящего средства зависит от задачи, вида плитки и от периода времени, который прошёл после затирки швов.

Перед применением очистителей рекомендуется выполнить пробную очистку на небольшом участке облицовки в незаметном месте, для оценки конечного результата. Для повышения эффективности воздействия, рекомендуется поверхность, обработанную чистящим средством накрыть полиэтиленовой плёнкой и оставить на 30-60 минут.

После очистки швов промыть поверхность облицовки чистой водой не менее двух раз.

В случае неудовлетворительного результата операции очистку повторить ещё раз.

Пропорции заведения эпоксидной затирки STARLIKE EVO
Евгений
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

Пропорции компонентов А и В указаны в инструкции, которая вложена в каждую банку STARLIKE EVO.

Пропорции при приготовлении состава STARLIKE EVO:

Компонент А: 100 частей веса.

Компонент В: 8,1 частей веса.

Оба компонента предварительно расфасованы в необходимой пропорции.

при укладке плитки на клей litofloor k66, плитка плавает вверх/вниз,  получаются "зубы". Что делать?
Светлана
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
Чтобы плитка не «плавала» на клеевом слое, необходимо:
- соблюдать пропорции воды при затворении клеевой смеси;
- клей наносить на основание зубчатым шпателем, с зубцами соответствующими размеру плитки;
- не превышать рекомендованную толщину клеевого слоя;
- при укладке плитки использовать систему выравнивания LITOLEVEL.
Добрый вечер. Будьте добры ответить, чем можно прокрасить эпоксидные двухкомпонентные швы.  Сразу после ремонта светло серые швы местами приобрели грязно темно желтый цвет. Спасибо. Ирина
Ирина
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Здравствуйте! Частичное пожелтение эпоксидной затирки в швах облицовки могло произойти по нескольким причинам.

1.    Нарушение технологии работ.

По технологии, после заполнения швов эпоксидной затиркой, облицовку и швы на следующий день необходимо промыть с применением чистящего средства LITONET, а затем промыть два раза чистой водой. Если после применения очистителя LITONET поверхность облицовки и швов не промываются чистой водой должным образом, остатки LITONET могут остаться в швах, в дальнейшем это может привести к пожелтению поверхности эпоксидной затирки.

2.    Неблагоприятные условия эксплуатации.

Пожелтение - результат попадания посторонних веществ на швы.

Очистить швы от пожелтения можно чистящими средствами LITONET, LITONET GEL, LITONET EVO, LITONET PRO. Выбор чистящего средства зависит от вида плитки и от периода времени, который прошёл после затирки швов.

Перед началом работ выполнить пробную очистку на небольшом участке облицовки, в незаметном месте, для проверки устойчивости облицовки к чистящим составам. При работе использовать средства индивидуальной защиты, очки и резиновые перчатки.

Выбранный чистящий состав нанести кистью на поверхность швов и укрыть полиэтиленовой плёнкой, для усиления воздействия.

Через 2-4 часа, в зависимости от степени загрязнения поверхности, открывая плёнку небольшими участками, очищать поверхность с использованием жёсткой губки или щётки. После этого промыть всю поверхность облицовки чистой водой не менее двух раз и протереть сухой впитывающей тканью для удаления остатков влаги.

Добрый день! Мастер убеждает что это эпоксидная затирка. Но она сыпется от проведения ножом легким
Наталья
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
По фотографии нет возможности определить тип затирки.
В эпоксидную затирку воду добавлять нельзя.
При приготовлении эпоксидной затирки в определённой пропорции смешиваются компоненты А и В. Время жизни приготовленного раствора – 60 минут. В течение этого времени необходимо заполнить швы и выполнить очистку облицовки от остатков эпоксидной затирки.
Эпоксидная затирка после отверждения имеет прочность, не поддающуюся разрушению при механическом воздействии инструментом (ножом).
Добрый день! Прошу помочь с выбором вашей продукции. Керамогранит 600х1200, основание - цементно-песчаная штукатурка. Нужен клей с высокой адгезией и быстрым схватыванием. Заранее спасибо!
Константин
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

Для приклеивания керамогранита 600х1200 мм на цементно-песчаную штукатурку можно использовать клеи ТМ LITOKOL:

HYPERFLEX K100 – цементный клей с нормальным временем твердения.

LITOSTONE K98 +LATEXKOL – быстротвердеющий цементный клей, смешанный с латексной добавкой для увеличения деформативности.

Поверхность штукатурки необходимо обработать грунтовкой PRIMER C-м.

Клей наносится комбинированным способом – на основание и на тыльную сторону керамогранитной плиты.

Расход клея от 6 кг/м², в зависимости от толщины клеевого слоя.

Механическая прочность на сжатие в МПа укажите пожалуйста добрый день! будет укладываться виниловая плитка, у заказчика требование к полам чтобы не менее 20 МПа, толщина от 2 мм
Сергей
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

Для работ по выравниванию цементного или бетонного основания толщиной слоя от 1 до 5 мм предназначен цементный состав LITOLIV S5. Прочность на сжатие после полного высыхания составляет 28 МПа.

Для работ по выравниванию цементного или бетонного основания толщиной слоя от 3 до 30 мм предназначен цементный состав LITOLIV S30. Прочность на сжатие после полного высыхания составляет 30 МПа.Перед нанесением составов LITOLIV S5 / S30 основание необходимо грунтовать составом PRIMER L. После полного высыхания грунтовки можно наносить раствор LITOLIV S5 /S30.

К80 подходит для керамогранита 60х120?
Сергей
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

Клей LITOFLEX K80 рекомендуется использовать для укладки керамогранита:        

- размером до 450х450 мм, при облицовке в помещениях;

- размером до 330х330 мм, при наружной облицовке.

Кроме размера плитки необходимо учитывать вид основания и эксплуатационные нагрузки, воздействующие на облицовку.

 Для укладки плитки из керамогранита 1200х600 мм на минеральное основание рекомендуется использовать цементный клей HYPERFLEX K100.Толщина клеевого слоя от 1 до 5 мм.

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: Затерли пробно часть ступеней на улице прозрачной затиркой Хамелеон. Все роботы проводились строго по тех карте: взвешивание, затирание, замывание. На следующий день большая часть затирки стала прозрачной как надо, а остальная побелела. Сначала думали - швы где-то были влажными, но при повторном тесте- та же ситуация. В чем может быть причина?
Николай
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

STARLIKE C.350 CRYSTAL - прозрачная эпоксидная затирочная смесь с эффектом «хамелеон», предназначенная для затирки швов стеклянной и художественной мозаики, толщиной не более 3 мм и с шириной шва до 2 мм.

В данной ситуации на появление участков с побелевшей затиркой в межплиточных швах, могло повлиять то, что:

·       Клеевой слой под плиткой  был не до конца высохший или повторно набравший влагу;

·       При замывке затирочного состава использовалось большое количество воды.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по применению затирочного состава STARLIKE которая находится в каждой упаковке затирки, а так же подобрать состав подходящий по своим характеристикам для выполнения данного типа работ по существующей облицовке.

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой: Затерли пробно часть ступеней на улице прозрачной затиркой Хамелеон. Все роботы проводились строго по тех карте: взвешивание, затирание, замывание. На следующий день большая часть затирки стала прозрачной как надо, а остальная побелела. Сначала думали - швы где-то были влажными, но при повторном тесте- та же ситуация. В чем может быть причина?
Николай
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

STARLIKE C.350 CRYSTAL - прозрачная эпоксидная затирочная смесь с эффектом «хамелеон», предназначенная для затирки швов стеклянной и художественной мозаики, толщиной не более 3 мм и с шириной шва до 2 мм.

Побеление STARLIKE C.350 CRYSTAL в швах связано с воздействием на неё избыточного количества воды в процессе нанесения или твердения..

В данной ситуации на появление участков с побелевшей затиркой в межплиточных швах, могло повлиять следующие факторы:

·       клеевой слой под плиткой не высох.

·       швы были влажные перед затиркой швов.

·       при замывке затирочного состава использовалось большое количество воды.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по применению затирочного состава STARLIKE которая находится в каждой упаковке затирки, а также подобрать состав, подходящий по своим характеристикам для выполнения данного типа работ по существующей облицовке.

Добрый день. Посмотрите какой у вас чёрный цвет. Вы уверены что это чёрный? На фоне чёрного клинкера он кажется фиолетово-синим, но никак не чёрным. Что делать? Потратил деньги и время. Специально выбирал ваш бренд как самый проверенный, дорогой, качественный. Затирка не оправдала надежды.
Михаил
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

В Вашем вопросе не указано название продукта. Просим сообщить название продукта, номер партии и приложить фотографию, иллюстрирующую несоответствие цвета продукта.

Добрый день. Посмотрите какой у вас чёрный цвет. Вы уверены что это чёрный? На фоне чёрного клинкера он кажется фиолетово-синим, но никак не чёрным. Что делать? Потратил деньги и время. Специально выбирал ваш бренд как самый проверенный, дорогой, качественный. Затирка не оправдала надежды.
Михаил
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
На отличие цвета затирочного состава LITOCHROM 1-6 от образцов повлияло нарушение рекомендаций по затворению продукции перед применением. При смешивании затирочного состава LITOCHROM 1-6 необходимо строго соблюдать пропорцию смешивания, на 2 кг смеси - 600 мл воды. Для пробного тестирования и замешивания малого объема затирочного состава LITOCHROM 1-6, рекомендуется использовать электронные весы.
Добрый день! У меня вопрос относительно составов CR30 и CR300, не могу определиться в выборе из этих составов, для штукатурных работ по стенам из керамзитобетонных блоков в жилом помещении. Какой из этих составов предпочтительнее использовать?
Андрей
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

Для оштукатуривания стен из керамзитобетонных блоков Вы можете использовать цементные составыLITOKOL CR30, LITOKOL CR300, LITOPLAN.

Перед нанесением штукатурного раствора, основание необходимо прогрунтовать грунтовкой PRIMER C-м. Время высыхания грунтовки – 4 часа.

К отделочным работам можно приступать после полного высыхания штукатурки.

Нужен клей для керамогранита на теплый пол в ломе и на стены. Слишком дофига вариантов на сайте, помогите определиться.
Илья
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день!

Выбор клея для облицовки стен и полов во внутренних помещениях зависит от типа плитки и её формата, а также от вида основания.

Для облицовки керамогранитом и керамической плиткой по минеральным основаниям на цементной основе рекомендуется использовать клеевые составы:

LITOFLEX K80 – для плитки формата до 450х450 мм;

SUPERFLEX K77 – для плитки формата до 600х600 мм;

HYPERFLEX K100 – для плитки формата свыше 600х600 мм, в том числе 1600х3200 мм;

LITOELASTIC – для плитки всех форматов до 1600х3200 мм, в том числе по гипсовым, деревянным и металлическим основаниям.

Все перечисленные клеевые составы могут применяться для укладки керамической плитки/керамогранита на «тёплые» полы с электрическим и водяным подогревом.

 

Тема: Укладка керамической плитки. Укладка керамогранита. Клеи на эпоксидной основе. Клеи на цементной основе. «Тёплые» полы.

Добрый день, подскажите пожалуйста какой клей применить для облицовки стен природным камнем (мрамор 600×600×20) вес плитки 20 кг. Плитка не прозрачная, стены находятся в парной вблизи печного котла.
Лощинин
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.

Добрый день.

Если температура нагрева каменной облицовки не будет подыматься выше 90 ºС, то для указанного камня можно использовать эпоксидный клейLITOELASTIC или цементный клей LITOSTONE K99+LATEXKOL.

Клей наносится зубчатым шпателем комбинированным способом – на оштукатуренную стену и на тыльную сторону каменных плит.

Так как облицовочные плиты большого формата, можно рассмотреть вариант скрытого анкерного крепления плит к стене.

Каменные плиты укладывать со швами не менее 2-3 мм.

Расстояние от каменки до облицовки должно быть не менее 25 см.

Для уменьшения нагрева облицовки рекомендуется установить теплоотражающий экран.

Если температура нагрева облицовки будет выше 90 ºС, рекомендуется использовать специальные термостойкие клеевые составы.

Здравствуйте. Есть ли в наличии кристал Эво  s700? Пытаюсь заказать через Ваш интернет магазин, но выходит ошибка
Александр
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.

Производство STARLIKE CRYSTAL EVO S.700 запланировано на конец 2020.

Для своих работ Вы можете использовать STARLIKE CRYSTAL C.350, с аналогичными характеристиками.

Здравствуйте! Можно ли нанести штукатурку litoplan слоем 7 см за 3-4 подхода? Если да, то нужна ли сетка?
Алексей
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
Нанесение приготовленного раствора LITOPLAN можно выполнять в один или несколько слоёв, толщиной от 1 мм до 20 мм за одно нанесение. При слое штукатурки более 2 см необходимо армирование металлической сварной сеткой, которая крепится к конструкции анкерным способом.
Первый слой штукатурки должен высохнуть в течение 1-2 суток. Перед нанесением каждого последующего слоя, предыдущий слой штукатурки необходимо прогрунтовать грунтовкой PRIMER C-м.
К отделочным работам  можно приступать после полного высыхания штукатурки.
Добрый день. Могу ли я вернуть в магазин эпоксидную затирку, если мастер не умеет с ней работать?
Максим
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
По общему правилу потребитель вправе вернуть (обменять) продавцу товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения товарного вида, упаковки, отсутствия иных видимых дефектов.
Товары, не подлежащие возврату (обмену), указаны в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. К таким товарам, в частности, относятся строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) отпускаемые на метраж.
Таким образом, если эпоксидная затирка не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, то такой товар подлежит возврату (обмену).
Необходимо также иметь ввиду, что товар, проданный дистанционным способом (например, через интернет-магазин) подлежит безусловному возврату в течение 7 дней с момента его передачи покупателю. Положения Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 на такой способ продажи не распространяются".