(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара

Прочие вопросы

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Купили на строительном рынке Люблинское поле цветную затирочную смесь Litochrom 1-6 с.70;, но ее не хватило на рынке, она закончилась в других павилионах о ней не слышали. Подскажите, где можно ее купить в Москве (район Люблино Марьино).
Прошина Наталья
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

г. Раменское 8-903 250 08 94
рынок КАШИРСКИЙ ДВОР -1 контейнер М-1 4С. 8-926-398-74-91
Так же в магазинах LEROY MERLEN
И в компании "ПРО-Грес"
тел. (495) 901-91-41
www.pro-gres.ru

Где можно посмотреть цвет затирки LITOCHROM 1-6 С-190; васильковая 2 (ДВА) кг затир. смесь (ал. упаковка)
Керамир, Ярославль
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

У менеджеров торговых отделов следует спросить образцы цветовой гаммы затирочных смесей LITOCHROM 1-6.
1. Компания «ЕВРОСТРОЙ», тел. (4852) 48-60-60
2. Компания «КЕРАМИР», (4852) 49-35-53пол

Как маркируются мешки с клеем?
Alex
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

ОТВЕТ: Уточните вопрос, какая информация Вас интересует?
Если речь идёт о маркировке мешков с клеем или затирочными смесями, то ответ следующий:

1. На бумажных мешках (25 кг) с продукцией LITOKOL K17, LITOKOL X11, LITOPLUS K55, LITOFLOOR K66, LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77, LITOSTONE К98, LITOSTONE К99, LITOLIV S30, LITOLIV S5, LITOCHROM 1- 6, LITOCHROM 3-15, ELASTOCEM MONO (20 кг), COVERFLEX (20кг) – дата изготовления печатается на левой боковой стороне мешка.
2. На мешках из металлизированной плёнки (упаковка 5 кг), для продукции LITOCHROM 1-6, LITOPLUS K55 - дата изготовления печатается на тыльной стороне мешка в левом верхнем углу в белом квадрате под штрих-кодом.
3. На мешках из металлизированной плёнки (упаковка 5 кг), для продукции LITOFLEX K80 - дата изготовления печатается на тыльной стороне мешка в зоне белой полосы возле шва.
4. На мешках из металлизированной плёнки (упаковка 2 кг), для продукции LITOCHROM 1-6 - дата изготовления печатается на лицевой стороне мешка в верхней части в белом квадрате под штрих-кодом.
5. На канистрах с жидкой продукцией PRIMER N-м, PRIMER F, PRIMER C-м, PRIMER L-м, LATEXKOL-м, IDROKOL-м, IDROSTUK-м, LITOLAST - дата изготовления печатается на этикетке с тыльной стороны канистры.
Обращаем Ваше внимание на то, что маркировка, обозначающая дату изготовления продукции LITOKOL, состоит из пяти цифр. Например: 12470. Это обозначает: 12 (первые две цифры) - номер недели в году; 4 (третья цифра) - день недели (4 – четверг); 70 (последние две цифры) - год (70 – 2007 год).
Информация о маркировке относится к продукции, которая производится на российском заводе LITOKOL.

В Украине есть Ваши представители?
Наталия
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Коммерческое представительство LITOKOL на Украине:
ООО "Литокол Плюс"
03040 Украина
г. Киев, ул. Андрея Бубнова, 18
тел. (044) 258-78-96, 258-79-58
факс (044) 258-22-57

e-mail: hssvpvb@yvgbxby.xvri.hn
web: www.litokol.ua

Добрый день. Где на упаковке указана дата производства?
Роман
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

1. На бумажных мешках (25 кг) – дата изготовления печатается на левой боковой стороне мешка.
2. На мешках из металлизированной плёнки (упаковка 5 кг), для продукции LITOCHROM 1-6, LITOPLUS K55 - дата изготовления печатается на тыльной стороне мешка в левом верхнем углу в белом квадрате под штрих-кодом.
3. На мешках из металлизированной плёнки (упаковка 5 кг), для продукции LITOFLEX K80 - дата изготовления печатается на тыльной стороне мешка в зоне белой полосы возле шва.
4. На мешках из металлизированной плёнки (упаковка 2 кг), для продукции LITOCHROM 1-6 - дата изготовления печатается на лицевой стороне мешка в верхней части в белом квадрате под штрих-кодом.
5. На канистрах с жидкой продукцией PRIMER N-м, PRIMER F-м, PRIMER C-м, PRIMER L-м, LATEXKOL-м, IDROKOL X20-м, IDROSTUK-м, LITOLAST - дата изготовления печатается на этикетке с тыльной стороны канистры.
Обращаем Ваше внимание на то, что маркировка, обозначающая дату изготовления продукции LITOKOL, состоит из пяти цифр. Например: 12470. Это обозначает: 12 (первые две цифры) - номер недели в году; 4 (третья цифра) - день недели (4 – четверг); 70 (последние две цифры) - год (70 – 2007 год).
Информация о маркировке относится к продукции, которая производится на российском заводе ЛИТОКОЛ.

В качестве основы для ССС Ваша компания использует отечественные или импортные цементы?
Наталья Третьякова
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Данная информация является внутренней и разглашению не подлежит.

Здравствуйте! как стать вашим представителем в регионе (приморье) (дилером)
Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Данный вопрос обсуждается с руководством отдела продаж.
Телефон: (495) 775-60-40

Подскажите, пожалуйста, можно ли в клей для укладки плитки добавлять красители (пигменты) и, если можно, то какие.Спасибо.
Ольга
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Так как клей находится под плиткой, то окрашивать его нет никакой необходимости. Использовать клей вместо затирочной смеси не рекомендуется.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какие грунтовки лучше всего наносить гидроизоляцию Hidroflex? Есть ли в Томске официальные дилеры LITOKOLа?
Басирова Снежана Мар
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Грунтовка PRIMER F-м – гидроизоляционная грунтовка для подготовки оснований перед нанесением HIDROFLEXРекомендуется для нанесения на бетон, цементно-песчаные штукатурки и стяжки, гипсокартон, фанера, ДСП.
Официальный дилер LITOKOL в Томске – компания «КЕРАТОН-Томск».
Контактный телефон (3822) 42-17-70 (тф), 57-23-45.

Уважаемые специалисты, просим сообщить номер и название ТУ по которым изготавливаются клеевые растворы для укладки керамической плитки. Это нам необходимо для указания в спецификации оборудования и материалов для строительства бассейна в г.Оха, Сахалинской обл. Можете ли Вы выслать нам ТУ и на каких условиях? Название и номер ТУ необходимы срочно. Спасибо!!!
Перепелица Т.Б. рук.
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Данная информация предоставляется по письменному запросу на официальном бланке организации при обращении в офис «ЛИТОКОЛ».
г. Москва, ул. Ярцевская, д. 8, 5 эт.
Тел. (495) 775-60-40
Факс (495) 780-35-25

Здравствуйте! Не могу найти в продаже LITOLAST. Подскажите, где он есть в продаже в Москве?
Егоров Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Водоотталкивающую пропитку для межплиточных швов LITOLAST можно приобрести в компании "Про-грес" тел.: (495) 901-91-41.

Где и по чем можно купить HIDROFLEX, если он отсутствует даже в вашем прайс-листе...?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Гидроизоляционный состав HIDROFLEX можно заказать по тел.: (495) 775-6040 или у наших Партнеров. Стоимость указана в Прайс-листе

где можно купить ваши материалы в Санкт-Петербурге ?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Наше представительство в Санкт-Петербурге расположено по адресу: 191015 ул. Таврическая, д. 35.
Тел.: (812) 329-1774/76, тел./факс (812) 274-2437

Где купить в г.Белгороде.
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Строительные смеси LITOKOL в г. Белгороде можно приобрести в компании "Терем" (4722) 51-16-12

Где на сайте можно посмотреть характеристики клея вашей фирмы - Plusfix?
Пауль
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Клей PlusFix не относится к ТМ LITOKOL. Технические характеристики клея PlusFix будут выслана Вам по почте, если Вы сообщите Ваш электронный адрес.

Вопрос от компании ЕВРОСТРОЙ. Проводятся ли у Вас какие-либо обучающие семинары или похожие проекты. Очень хотим принять участие!!!
Московцев Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Специалисты Технического центра LITOKOL тел.: (495) 956-6868 регулярно проводят обучающие семинары в разных городах Российской Федерации. С начала 2006 года уже прошли семинары "Основы применения материалов LITOKOL в строительстве" в Москве, Иваново, Воронеже, Санкт-Петербурге. Участники семинаров - менеджеры по продажам строительных смесей, представители строительных компаний, архитекторы и проектировщики знакомятся с преимуществами и техническими характеристиками строительных смесей LITOKOL, получают исчерпывающую информацию о применении смесей LITOKOL в строительстве.

Где на мешке клея Литокол находится дата изготовления, от которой надо отсчитать 12 месяцев годности?
Мартяндышева Татьяна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Срок хранения сухих клеевых смесей
LITOKOL K17, LITOKOL X11, LITOFLOOR K66, LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77, LITOSTONE К98, LITOSTONE К99, гидроизоляционной смеси ELASTOCEM MONO, самонивелирующейся смеси LITOLIV S30, выпускаемых в бумажных мешках весом 25кг и 20кг, составляет 12 месяцев с момента производства при хранении в сухих условиях и оригинальной упаковке.
Срок хранения затирочных и клеевых смесей ТМ LITOKOL в мешках из металлизированной пленки весом 2кг и 5кг – 24 месяца с момента производства при хранении в сухих условиях и оригинальной упаковке.
Просим обратить Ваше внимание на то, что маркировка, обозначающая дату изготовления клеевых смесей LITOKOL, состоит из пяти цифр. Например: 43430.
Это обозначает:
43 (первые две цифры) - номер недели в году;
4 (третья цифра) - день недели (4 – четверг);
30 (последние две цифры) - год (30 – 2003 год; 40 – 2004 год)

Как приобрести LITOPLASTER T30?
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

На нашем складе появился LITOPLASTER T30, 39 евро за мешок 25кг.

Есть ли в ассортименте Вашей продукции силиконовый герметик различных цветов и где его возможно использовать?
Евгений
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Компания LITOKOL S.r.l. производит группу силиконовых герметиков LITOSIL для различного применения бесцветного, белого и серого цветов. Однако в Россию они поставляются под заказ.

Добрый день. Можно ли использовать керамогранит в качестве кислотостойкого напольного и настенного покрытия? Если ответ положительный, то каким документом (сертификатом) это можно подтвердить, какой клей и затирку можно использовать для нанесения кислотоупорного покрытия в производственных помещениях.
Розуменко В.Н.
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Российский ГОСТ не регламентирует кислото- и щелочестойкость керамогранита, а в Европе норма EN 122 вводит буквенную классификацию.
Керамогранит имеет высокую химическую стойкость, приравниваемую к европейскому классу АА, чему соответствует отсутствие видимых изменений внешнего вида после длительного контакта плитки с агрессивной средой.
По результатам испытаний керамогранит ESTIMA (Россия) имеет одни из лучших показателей стойкости к кислоте и щелочи - больше 98%. Это не только гарантирует устойчивость напольного покрытия к воздействию любых бытовых моющих средств, но также позволяет использовать керамический гранит для облицовки химических лабораторий и производственных помещений.
Есть два варианта укладки кислотоупорного покрытия из керамогранита или кислото-упорной плитки для производственных помещений: 1. Керамический гранит или кислотоупорная плитка укладывается на клеевую смесь LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77 или LITOSTONE K98 (если требуется быстротвердеющий клей). Межплиточные швы затираются кислото- щелочестойким затирочным составом EPOXYSTUK X902. Керамический гранит или кислотоупорная плитка укладывается на кислото- щелочестойкий состав EPOXYSTUK X90 и этим же составом затираются межплиточные швы.