(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара

Вопрос-Ответ

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Валерий Алмазович, добрый день! Очень нужна Ваша консультация по перечню материалов Litokol. На нашем проекте необходимо облицевать поверхность из гипсокартона на каркасе тонким керамогранитом ( в толщине 3,5 мм.. вес 7,5 кг.\м2.) если бы это было минеральное основание, то вопросов не возникало бы использовали К 80 и всё, но учитывая то что каркас обладает некоторой подвижностью ( всё-таки это не монолит)  по рекомендации Ваших коллег из Казани нужно использовать двухкомпонентный клей Litоelastic, наверняка для улучшения адгезии потребуется грунтование оснований (гипсокартона) отсюда вопрос, какой грунт нужно для этого использовать? Primer C и Primer N только для цементных клеев, а Primer FM для гидроизоляции, у нас сухое помещение и такая задача не ставится, так что же взять в качестве грунта?   С уважением  Руководитель регионального отдела  «Барс Керамический гранит Казань»  Евдокимов Максим.
Максим Евдокимов
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый Максим.

В случае применения клея LITOELASTIC по гипсокартону,  используется грунтовка PRIMER C-м. В данном случае грунтовка применяется для обеспыливания поверхности, в частности в местах реза панели из гипсокартона или в тех местах где гипсовая сердцевина лишена картонной оболочки.

Морозоустойчивость – позволяет применять в неотапливаемых помещениях и на улице (наружные работы). Такое у затирки применение. У нас есть случаи внутри помещения, где ,, абсолютно белая"/c470 пожелтела. Как это объяснить?
Василий Балан
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый Василий.

После затирки швов  эпоксидной затиркой LITOCHROM STARLIKE, облицовку на следующий день необходимо промыть с применением LITONET, а затем промыть  2 раза чистой водой.

Если  после затирки швов остатки   очистителя LITONET  не  промываются должным образом  и остаются в швах,  это может привести  к  пожелтению швов. Эту проблему можно решить посредством  последующей очистки швов очистителем LITONET или LITONET GEL.

Добрый день, подскажите. Делаю теплый пол на лоджии.  Устройство: 100мм пенополистирола, 20мм ГВЛВ, Теплоотражающий материал, далее тонкая  стяжка  на основе Litovsil S30  12 мм с кабельным теплым полом, сверху керамогранит. Вопросы 1. Подойдет ли s30 для такой тонкой стяжки ? 2. Необходима ли армирующая сетка 3. Какой лучше использовать клей к81 ,к77? 4.Остатки таких клеев можно использовать для гладки из газосиликатных блоков? Спасибо .
Design Fabriq
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

  1. Пирог «тёплого» пола описанный Вами имеет лишние слои – ГВЛВ и теплоотражающий материал. По ГВЛВ не заливаются самонивелирующиеся стяжки, тем более  тонкие. Теплотражающий материал не играет никакой роли, так как у Вас будет уложен пенополистирол толщиной 100мм.
  2. Пенополистирол должен быть приклеен к основанию.
  3. Поверх пенополистирола укладывается полиэтиленовая плёнка, с заходом на стены10-15 см. Полотнища плёнки укладываются внахлёст, не менее 10 см и проклеиваются скотчем, для создания герметичного «корыта».
  4. По периметру лоджии приклеивается демпфирующая лента шириной 6-10 см, толщиной не менее 5 мм, для отсечки заливаемой стяжки от ограждающих конструкций лоджии.
  5. Армирующая сетка необходима – стальная, сварная, оцинкованная, с ячейкой от 3 см. Сетка должна быть смонтирована на расстоянии 1-1,5 см от утеплителя.
  6. По сетке монтируется кабель «тёплого» пола.
  7. LITOLIV S30 по разделительному слою, которым является полиэтиленовая плёнка, необходимо заливать толщиной не менее 45 мм. Это оптимальная толщина для «плавающей» стяжки «тёплого» пола.
  8. Керамогранит укладывается  на клей SUPERFLEX K77. Данный клей обладает остаточной эластичностью после отверждения и идеален для приклейки керамогранита большого формата на все виды полов с подогревом. Так как толщина клеевого слоя по расчётам равна 7 мм, то клеевой состав наносится гребенчатым шпателем с зубцами 10х10х10 мм на основание и тонким слоем на тыльную сторону керамогранитной плитки,  для 100% заполнения подплиточного пространства.
  9. После укладки плитки излишки плёнки и демпфирующей ленты по периметру лоджии обрезаются вровень с уровнем плитки. Шов между плиткой и ограждающими конструкциями лоджии герметизируется полиуретановым герметиком.
  10. Межплиточные швы затираются затирками на цементной или на эпоксидной основе.
  11. Для кладки газосиликатных блоков лучше использовать специальные клеевые составы, предназначенные для данного вида работ. У компании ЛИТОКОЛ таким клеем является BETONKOL K9.

 

Добрый день, Скажите можно ли смешивать затирки разных цветов Litochrom 1-6 для получения нужного цвета? Необходим оранжевый цвет в линейке его нет. Возможно ли его получить смешав красную и желтую затирку. Или может быть предусмотрен другой способ колеровки и получения нужного цвета? Заранее спасибо.
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

Компания LITOKOL производит цементную  затирку оранжевого цвета - LITOCHROM 1-6 С.700 «оранж» и LITOCHROM 1-6 LUXURY С.700 «оранж». Фасовка 2кг.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, подходит ли Клеевая смесь К66 ЛитоФлор для теплого пола?
Андрей Лыков
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый  Андрей.

LITOFLOOR K66 - клей для толстослойной укладки на пол керамической плитки и керамогранита, формат до 600х600 мм, на цементные стяжки, класс C2E по EN 12004. Толщина слоя до 25 мм, что позволяет выполнить одновременно две операции – выравнивание основания и приклеивание плитки.

LITOFLOOR K66 не рекомендуется использовать для облицовки бетонных полов и стяжек «тёплого» пола, так как его эластичности недостаточно для компенсации деформаций, возникающих в слое клея и в облицовке при работе «тёплого» пола, в условиях режима «нагрев-остывание».

 

Для укладки плитки на стяжку «тёплого» пола рекомендуется использовать следующие виды клеев:

- для керамической плитки и керамогранита, формат до 400х400 мм, внутри помещений -  LITOFLEX K80/ LITOFLEXK81, класс C2E по EN 12004;

- для керамической плитки и керамогранита, формат до 600х600 мм, внутри помещений суперэластичный клей на цементной основе SUPERFLEX K77,  класс C2TE-S1 по EN 12004-12002;

- для плитки из натурального камня тёмных цветов, формат до 600х600 мм, внутри помещений  быстротвердеющий эластичный на цементной основе LITOSTONE K98,  класс C2F по EN 12004;

- для плитки из натурального камня белого цвета и светлых тонов, формат до 600х600 мм, внутри помещений  быстротвердеющий эластичный на цементной основе LITOSTONE K99,  класс C2F по EN 12004;

- для стеклянной мозаики,  внутри помещений эластичный клей на цементной основе LITOPLUS K55 +LATEXKOL,  класс C2TE-S1 по EN 12004-12002;

- для керамогранита, керлита, ламинама формат более 600х600 мм, внутри  помещений и снаружи, суперэластичный клей на цементной основе LITOKOL X11+LATEXKOL,  класс C2-S1 по EN 12004-12002;

- также для всех вышеуказанных случаев можно использовать эпоксидно-полиуретановый двухкомпонентный  клей LITOELASTIC, класс R2T по EN 12004.

 

Здравствуйте! Было уложено половина комнаты керамогранитной плиткой 50х50 на SUPERFLEX K77, толщина клея 6-7 мм. Меня интересует: 1. Дает ли клеевая смесь SUPERFLEX K77 усадку (надо ли при укладке второй половины учитывать усадку  клея или плитку можно класть вровень с уложенной ранее (разница во времени укладки составляет 1 неделю)). 2. В течение, какого времени происходит усадка (если происходит) и на сколько. Спасибо!
Алексей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый  Алексей.

При укладке плитки на тонкослойныхе клеевые смеси, к которым относится SUPERFLEX K77, рекомендуемая толщина клеевого слоя под плиткой  2-5 мм.

Если в процессе работ толщина клеевого слоя по каким-либо причинам увеличивается, рекомендуется предварительно нанести слой клея и дать ему высохнуть. На следующий день можно продолжить работы по укладке плитки.

Клей, приготовленный и используемый с учётом рекомендаций производителя, усадке не подвержен.

Усадка клея под плиткой может произойти по нескольким причинам:

- несоблюдение пропорций «сухая смесь: вода» при затворении клеевой смеси;

- превышение рекомендуемой толщины клеевого слоя при укладке плитки;

- укладка плитки на основание, которое имеет значительные перепады по плоскости.

Усадка клеевого слоя может произойти в течение 1-3 суток после укладки. Величина усадки от 1 мм и более.

 

Добрый день. Подскажите,  пожалуйста, есть керамическая плитка Porcelanite Dos 7012 с неровной текстурой (особенно декоры с блестящими полосами - Декор 7012 Moka Glamour). Для наклейки плитки использовался клей юникс плюс. При наклейке, большое количество клея оказалось на плитке и забило все неровности. Сразу клей не удалили - в итоге он так и засох. Можно ли для удаления засохших остатков клея использовать средство LITOCLEAN? Не повредит ли он плитку?  
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый  Александр!

Для удаления остатков или следов цементного клея с плитки применяется жидкое чистящее средство LITOCLEAN PLUS. Перед началом работ необходимо проверить действие LITOCLEAN PLUS  на небольшом участке загрязнённой облицовки в незаметном месте, чтобы убедиться в его эффективности.

  1. Чистящее средство нанести на загрязнённую поверхность плитки и оставить на 15-30 минут.
  2.  Абразивной губкой очистить поверхность. Во избежание появления царапин от частиц цементного клея не прилагать значительных усилий  к губке.
  3. Собрать грязь и остатки чистящего средства поролоновой губкой.
  4. После применения LITOCLEAN PLUS промыть облицовку чистой водой не менее 2х раз.

 В случае, если  на плитке остались разводы цементного клея после процедуры очистки, повторить п. 1-4.

Здравствуйте! Скажите, чем можно отмыть с одежды засохшие пятна водоотталкивающей пропитки LITOLAST? Растворитель 646 не помог. Спасибо.
Dust
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый  Dust .

При попадании на одежду водоотталкивающей пропитки LITOLAST, необходимо смыть её мыльной водой до момента засыхания и образования пятен.

Во избежание такой ситуации при работе с LITOLAST необходимо соблюдать общие  правила технической безопасности при малярных работах, с обязательным использованием защитной спецодежды.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем можно приклеить выпавшие стеклянные мозаички в чаше уличного бассейна. Выпали в разных местах по 1 штучке, всего 5 штук. Применяли клей для стеклянной мозаики литокол х-11 с затиркой латекскол. Бассейн помыли, залили водой  и несколько штучек отлетели.
Людмила Хозяйская
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемая  Людмила.

Для облицовки стеклянной мозаикой в бассейне компания LITOKOL рекомендует применять следующие виды клеев:

  1. цементный клей LITOPLUS K55 (25 кг) + LATEXKOL (3,75 кг) + вода (3,75 кг), класс C2TE-S1 по EN 12004-12002;
  2. эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIC, класс R2T по EN 12004-12002. Оба клея белого цвета, водо-, морозостойкие и применяются в условиях эксплуатации с постоянным воздействием воды, в том числе и при облицовке бассейнов.

Для приклеивания отслоившихся типсов мозаики рекомендуется применять вышеуказанные клеевые составы.

Для того чтобы мозаичный типс не выступал над плоскостью мозаичной облицовки, при необходимости, затвердевший клеевой слой в месте отслоения удаляется механическим путём на 1 мм в глубину. Затем мозаичный типс приклеивается на приготовленный клеевой состав. После высыхания клеевого состава затираются швы в местах ремонта. Для затирки швов использовать эпоксидную или цементную затирку, которая использовалась для затирки всей мозаичной облицовки.

Добрый день! Расход клея указывается на упаковке в расчете на сухой порошок или готовый раствор? Если первый вариант, как в данном случае правильно рассчитать расход при смешивании Х11+латекскол+вода?
Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый  Андрей.

Расход клея указывается на упаковке в расчете на сухой порошок. LATEXKOL и вода при расчётах не учитываются.

Расчётный расход клеевой смеси LITOKOL X11 - 1,35 кг/м²/мм.

Рекомендуемая толщина клеевого слоя 2-5 мм. Расход клея зависит от формата плитки, от размера зубцов шпателя и от ровности поверхности. Чем крупнее формат плитки, тем больше должен быть зуб шпателя, которым наносится клеевой состав.

Из практики, при укладке керамогранита 300х300 мм по ровному основанию, расход клеевой смеси составляет 5 кг/м².

Толщина клеевого слоя, а косвенно и расход клеевой смеси, определяется производителем плиточных работ по результатам геодезической съёмки  горизонтального основания (цементно-песчаной или бетонной стяжки пола) помещения или этажа здания.

Расход клея, также, можно определить экспериментальным путём, при укладке контрольного участка напольной облицовки на объекте в реальных условиях.

Добрый день! Сейчас у Эстимы появился увеличенный формат керамогранита 60*120. Какой клей можно использовать для укладки керамогранита такого размера на пол и на стены?  
Щекин Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый  Андрей.

Для укладки керамогранита, размером 600х1200 мм рекомендуется использовать клеевые составы ТМ LITOKOL:

цементный двухкомпонентный клей LITOKOL X11+LATEXKOL,  класс C2-S2 по   EN 12004/12002;

эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIC класс R2T по EN 12004/12002.

Для корректного выбора клея необходимо знать тип и вид основания, а также условия эксплуатации в каждом конкретном случае.

 

Добрый день! Купили затирку STARLIKE MONOMIX. Посоветовали как высококачественный материал. В итоге затирка оказалась крупнозернистой и высыпается из швов при засыхании ((. Прошу Вас сообщить, нормальное ли это явление? Или это брак. Возможно, как-то неверно затираем? Но на сайте какую-то специфику не нашли.  
Хаустова Екатерина Михайловна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемая Екатерина Михайловна!

Крупнозернистость поверхности шва и высыпание затирки из швов это не брак, а результат несоблюдения технологии работ со STARLIKE MONOMIX. Данный продукт – новинка для российского рынка и по своим характеристикам и по технологии работ отличается от привычных цементных затирок.

  1. Фракция STARLIKE MONOMIX больше фракции цементных затирок, поэтому вам она кажется крупнозернистой. Для получения гладких швов, необходимо обладать навыками работы с эпоксидными и полиуретановыми затирками. В частности, для очистки  поверхности используется специальная губка (поставляется в  комплекте со STARLIKE MONOMIX) с использованием минимального количества воды. Превышение количества воды приводит к смыванию полиуретановой смолы и шов выглядит крупнозернистым.
  2. Высыпание затирки из швов связано с быстрым высыханием затирки. Причиной этого могло быть:

- невыполнение технологической операции «смачивание» при подготовке швов перед применением затирки, данная операция обязательна при затирке швов на керамической плитке с высоким водопоглощением;

- с превышением обрабатываемой поверхности, более 3-4 м²;

- использование большого количества воды при очистке облицовки сразу после затирки швов.

Также причиной негативного результата могло послужить то, что плиточник, выполняющий работы, не учёл особенностей полиуретановой затирки и работал ею, как цементной затиркой.

Перед началом работ рекомендуется выполнить затирку швов на небольшом участке облицовки для выявления негативных факторов.

В случае отсутствия опыта работы с новыми материалами рекомендуется проконсультироваться со службой технической поддержки LITOKOL по телефону  8 (495) 775-60-40.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой ваш клей можно использовать для укладки керамогранита на цементную стяжку пола открытого балкона(туда попадает вода, снег, солнце и т.д.), если их несколько, просьба указать с минимальной ценой. Спасибо.
Иван
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день!

Если  для Вас важен срок эксплуатации балкона, то необходимо выполнить гидроизоляцию балконной плиты и особое внимание уделить герметизации периметра облицовки и стыка примыкания облицовки к наружной стене, а также удалению атмосферных осадков с плоскости балконной облицовки.

Рекомендуемые материалы:

  1. Гидроизоляция – ELASTOCEM MONO + LITOBAND R;
  2. Клей цементный - LITOFLEX K80 (для керамогранита 300х300 мм) или SUPERFLEX K77 (для керамогранита 300х300 – 600х600 мм);
  3. Затирка для швов эпоксидная – STARLIKE.
  4. Полиуретановый герметик для герметизации примыканий.

 

Здравствуйте! Являясь постоянным Вашим партнером (в лице одной федеральной компании, ритейлер), мы постоянно используем Вашу продукцию в достаточно больших количествах. На всем протяжении моей деятельности у нас с коллегами не утихает спор: «Необходимо ли грунтовать поверхность цементно-песчаной стяжки специальными составами перед укладкой керамогранита на пол? Или достаточно просто смочить водой поверхность цементно-песчаной стяжки?» Скажите есть ли у Вас какая либо техническая документация (рекомендации, требовании, стандарты и т.д.) отвечающая на наш вопрос? Буду очень благодарен за любой Ваш ответ!  
Денис Бакин
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый Денис!

Универсальные грунтовки или грунтовки глубокого проникновения, выполняют несколько задач:

- обеспыливание поверхности перед дальнейшими работами,

- укрепление поверхностного слоя стяжек и штукатурок перед дальнейшими облицовочными работами,

- снижение  водопоглощения минеральных оснований,

- предотвращение преждевременного высыхания цементных клеев или самовыравнивающихся смесей при нанесении составов на впитывающие минеральные основания,

- предотвращение отслоения цементных составов от гипсовых оснований.

Грунтовки с сухим остатком ≥10% применяются также для подготовки невпитывающих или слабовпитывающих  бетонных оснований перед облицовочными работами или перед нанесением самовыравнивающихся смесей для полов. Водопоглощение бетона и структура бетона (после схватывания и отверждения) могут различаться в широких пределах. Это зависит от качества бетонной смеси, а также от соблюдения технологии при изготовлении бетонных оснований и конструкций. Для монолитного или сборного железобетона свойство грунтовок «укрепление поверхностного слоя» не актуально, так как стандартный бетон в любом случае прочнее, чем цементный клей, штукатурка или стяжка пола. Поэтому грунтовки при нанесении на бетон выполняют задачу по обеспыливанию поверхности и выравниванию водопоглощающей способности.

Смачивание пыльной поверхности основания водой приводит к тому, что остатки пыли смешиваясь с водой образуют грязевую прослойку. После высыхания влаги под отвердевшим клеевым слоем остаётся прослойка пыли, препятствующая или снижающая адгезию составов к основанию.

Смачивание водой участков оснований с разным уровнем водопоглощения, тоже не даёт приемлемого результата, так как участки с высоким водопоглощением моментально впитают воду и в дальнейшем будут более сухими, чем участки с более низким водопоглощением (более плотные по структуре). Соответственно на разных участках прочностные характеристики наносимых составов также будут различаться.

Техническая документация (рекомендации, требовании, стандарты и т.д.) отвечающая на Ваш вопрос:

- «М 28.10/11. Полы жилых, общественных и производственных зданий с применением материалов фирмы «LITOKOL». Материалы для проектирования и рабочие чертежи узлов». Пункт  8.2.24.

- Рекомендации производителей сухих клеевых смесей российских и зарубежных торговых марок.

«

Здравствуйте. Для укладки керамогранита 60х60 на теплый пол на кухню посоветовали в магазине эластичный клей k80. Купил. Читаю спецификацию, вижу, что на такой размер плитки нужен k77 (которого, кстати, в магазине и не было). Какие могут быть последствия, если уложить на k80? Никакие  добавки не помогут?
Дмитрий Сидоров
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый Дмитрий!

В процессе эксплуатации стяжка и облицовка «тёплого» пола подвергаются переменным циклам нагрева и остывания. У стяжки и у керамогранита разный коэффициент температурного расширения. Чтобы керамогранит не отслоился от стяжки в процессе эксплуатации, используемый клей должен обладать высокой деформативностью и адгезией. Причём, чем больше формат керамогранитной плитки, тем деформативность клея должна быть выше. Согласно классификации клеевых составов по EN 12004-12002 деформативность цементных клеев обозначается S1 или S2.  

Для укладки керамогранита 60х60 см на стяжку «тёплого» пола рекомендуется суперэластичный цементный клей SUPERFLEX K77, класс C2TE-S1 (С-цементный, 2-усиленный, Т-тиксотропный, Е – с увеличенным временем открытого слоя, S1-деформативный).

Цементный клей LITOFLEX K80, класс C2E по  EN 12004, не соответствует Вашим условиям. 

О том, какие могут быть последствия, если уложить керамогранит на LITOFLEX K80, можно узнать только в процессе эксплуатации, так как неизвестны параметры стяжки, неизвестно качество укладки плитки , неизвестен температурный режим эксплуатации «тёплого» пола. Добавки в LITOFLEX K80 добавлять не рекомендуется, так как его рецептура оптимизирована.

Клей LITOFLEX K80, класс C2TE-S1 по EN 12004, рекомендуется применять для укладки плитки и керамогранита (размер до 400х400 мм) по стяжкам «тёплого» пола с водяным или электрическим отоплением (когда кабель «тёплого» пола закрыт цементно-песчаной стяжкой толщиной не менее 45 мм).

 

 

Прошу проинформировать: можем мы приобрести отвердитель-аналог (отдельно 1 компонент) для смешивания с Kerapokxi ? Если можно, укажите пожалуйста , где можно приобрести в г.Уфа и какой? С уважением ООО "Жилстройсервис" (347) 264-92-27; 260-71-70; 242-42-98(факс)
ООО Жилстройсервис
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Продукция разных фирм может иметь аналогичные продукты в плане применения или выполнения каких-либо задач. Но аналогичные продукты разных фирм могут различаться по химическому составу, либо по пропорциям смешивания компонентов. По этой причине не рекомендуется смешивать отвердитель от компании LITOKOL c  Kerapoxy. Продукт Kerapoxy производит компания MAPEI. Для приобретения продукции или отдельных компонентов обращайтесь в представительство компании MAPEI: г. Уфа, +7 (917) 7987600, q.mibaneri@zncrv.eh

Здравствуйте. Какие материалы и в какой последовательности следует применить в следующем случае. Душевая кабина 1 кв.м. Пол - кирпичная кладка высотой 240мм (3 кирпича), грубо выровнен ЦПС (слой 1-5мм) с уклоном в сторону трапа (расположен в 200мм от края душевой). Система теплого пола Unimat (стержневой).   Стены - часть оштукатурена ЦПС, часть из ГКВЛ. Надо ли использовать теплоизолирующую фольгированную подложку? По инструкции к Unimat она необходима, с вырезами между стержнями для связи заливки с основанием. Надо ли применять наливной пол на стержни Unimat (например, Litoliv S30)? Или лучше будет сразу залить клеем Superflex K77, выждать сутки и им же клеить плитку? Какая толщина "пирога" будет в том и другом случае? Уже имеется Hidroflex и Litoband. Какой алгоритм их применения - до или после заливки теплого пола?
Дмитрий Колесников
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый Дмитрий!

1.По рекомендациям UNIMAT в «пироге»  ТЁПЛЫЙ ПОЛ +ПЛИТКА, должна использоваться теплоизолирующая фольгированная подложка (кроме алюминиевой фольги).

2.Если для стяжки «тёплого» пола используются самонивелирующиеся смеси типа LITOLIV S30, то толщина слоя:

а) по цементно-песчаной стяжке – толщина наревательных элементов плюс 2-3 мм;

б) по сплошному слою теплоизоляции – 40 мм;

в) по теплоизоляции с прорезями в фольгированной подложке – спорный вариант, чем толще слой, тем лучше, оптимальная толщина 40 мм.

 По поверхности стяжки, после её высыхания, должна быть выполнена гидроизоляция на цементной или полимерной основе (ELASTOCEM MONO или HIDROFLEX).

3. Если стержни UNIMAT будут монтироваться в клей SUPERFLEX K77, то минимальная толщина будет составлять  - толщина нагревательных элементов плюс 1-2 мм. Клей наносится на основание ЦПС, без теплоизолирующей фольгированной подложки.

4. HIDROFLEX +LITOBAND можно наносить:

а) до стяжки «тёплого» пола;

б) поверх стяжки  «тёплого» пола;

в) под стяжку + поверх стяжки  «тёплого» пола.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли смешивать эпоксидную затирку коричневого цвета с эпоксидной затиркой белого цвета для получения более светлого тона затирки. Эпоксидные затирки  вашей фирмы Литокол -  Litochrom Starlike.  Заранее спасибо. Елена Алатко.
Елена Алатко
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемая Елена! 

Смешивать  LITOCHROM STARLIKE разных цветов нет необходимости. Цвет затирки не должен идеально совпадать с цветом плитки. Как правило, к цвету плитки подбирается более светлый цвет или оттенок цвета затирки. Тональность цвета можно корректировать при помощи добавок  GALAXY, SPOTLIGHT, GOLD.

При смешивании LITOCHROM STARLIKE структура затирки не меняется. Но следует учитывать тот факт, что LITOCHROM STARLIKE не содержит красителей и при смешивании разных цветов вы получаете не новый оттенок, а микс из нескольких цветов.

Если же Вы всё-таки решите смешивать затирку разных цветов, то смешивать необходимо затирку на весь объём работ, во избежание разницы в оттенках.

 



Нужно определить настоящий Идростук-M или подделка. Банка 2кг, по виду родная, с двойной крышкой. Единственно смутило что дата изготовления не нанесена машинным способом , а наклеена в виде этикетки красного цвета с датой. Проясните вопрос пожалуйста (причина выясниения - впитывание затиркой воды, сильно меняется цвет, по прежнему опыту такого не было). Покупал в нормальном магазине - нужна аргументация для компенсации.   Валерий спасибо за внимание к  моей проблеме. По пунктам: 1. Номера партии нет, дата выпуска (?) - 13.09.2012 2. В приложении (8 фото). 3. IDROSTUK-м замешивался с Атласом (цвет 34) и с Церезитом 33 (цвет Багама) 4. Пропорция замеса - по объёму: 1 часть IDROSTUK-м, 3 части затирки. 5. Два типа плитки - Керамогранит Coliseumgres Коллекция Фриули/Friuli, и Kerama Marazzi. Техно — Горы Кавказа (Чегет) 6. Первый вариант - ванная комната, второй вариант - кухня. 7. 22.01.2013, Пермь, магазин "СуперСтрой" на ул Николая Островского, 75. --
Константин
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день, уважаемый Константин.
1. Дата выпуска – является № партии. В данном случае № партии 13092012.
2. IDROSTUK-м рекомендуется применять для смешивания с цементными затирками LITOCHROM 1-6/ LITOCHROM 3-15 (ТМ LITOKOL).
3. Компания LITOKOL не проводила и не проводит испытаний на совместимость своей продукции с материалами других производителей.
4. Компания LITOKOL не даёт рекомендаций по смешиванию IDROSTUK-м с цементными затирками других производителей и не может гарантировать того, что при смешивании IDROSTUK-м с затирками ATLAS и CERESIT результат будет удовлетворительным.
5. * В ассортименте CERESIT есть эластификатор СС 83, который предназначен для смешивания с цементной затиркой CERESIT СЕ 35 и применяется в случаях схожих с применением IDROSTUK-м. Но у компании CERESIT нет рекомендаций по смешиванию затирок СЕ 33 с эластификатором СС 83 или с IDROSTUK-м.
6. * Пропорции смешивания, рекомендованные CERESIT, отличаются от пропорций материалов LITOKOL: СЕ 33 (5 кг) с эластификатором СС 83 (0,25 л) + вода (0,9 л).
7. * В ассортименте ATLAS есть ЭЛАСТИЧНАЯ ЭМУЛЬСИЯ ATLAS, которая предназначена для смешивания с цементными СМЕСЯМИ ДЛЯ ЗАТИРКИ ШВОВ ATLAS и применяется в случаях схожих с применением IDROSTUK-м. Но у компании ATLAS нет рекомендаций по смешиванию с цементными СМЕСЯМИ ДЛЯ ЗАТИРКИ ШВОВ ATLAS с эластификатором IDROSTUK-м.
8. * Пропорции смешивания, рекомендованные ATLAS, отличаются от пропорций материалов LITOKOL. Сначала эластификатор смешивается с водой - ЭЛАСТИЧНАЯ ЭМУЛЬСИЯ ATLAS (1 л) + вода (1,7 л). Затем 2-2,5л эластификатора с водой смешивается с 10 кг сухой смеси ATLAS САМОРАСТЕКАЮЩАЯСЯ СМЕСЬ ДЛЯ ЗАТИРКИ ШВОВ (ШИРОКИХ).
9. Если потребитель по собственной инициативе использует в работе затирочные смеси и латексные добавки разных производителей или смешивает их между собой по собственному желанию без консультации с производителями, производители используемых потребителем материалов не могут отвечать за конечный результат, в том числе за сильное изменение цвета межплиточных швов и их впитывпающую способность.

*Информация с сайтов https://www.atlas.com.pl/ и http://www.ceresit.ru/ru.html
Что делать если при приготовлении LITOCHROM STARLIKE на 500 по ошибке добавили 18 гр отвердителя, вместо 36 гр. Затвердеет или выковыривать то, что затерли?
Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день, уважаемый Андрей!
1.    Пропорции приготовления LITOCHROM STARLIKE изменились.  1000 г компонента А надо смешивать с 80 г компонента В.
2.    Информация об изменении пропорций есть в каталоге и на сайте www.litokol.ru
3.    К сожалению, Вы не указали, что это за облицованная поверхность, на которой Вы применяли LITOCHROM STARLIKE? Где эта облицовка расположена (пол или стены, внутри или снаружи?)и в каком состоянии на данный момент, находится затирка в швах (мягкая, липкая, отвердевшая?) Поэтому затирку УДАЛИТЬ и выполнить затирку швов заново.