Вопрос-Ответ

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Занимаюсь утеплением фасадов. Один из заказчиков проявил интерес к Вашим материалам для утепления фасадов. Я хотел бы поподробнее знать материалы и, соответственно, цены.
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Александр.
С подробным описанием материалов для утепления фасадов вы можете ознакомиться на сайте в разделе Система утепления фасадов LITOTHERM:
https://www.litokol.ru/catalog/litotherm/
С ценами на продукцию Вы можете ознакомиться на сайте, в разделе Интернет-магазин:
http://litokol-market.ru/catalog/uteplenie-fasadov/
Здравствуйте. Плиточник затер швы эпоксидной затиркой Литокол. Пользовался синим шпателем. После выполнения всех работ выяснилось, что часть граней плитки не закрыты затиркой. Можно ли положить второй слой эпоксидной затирки поверх первого, чтобы закрыть не затертые грани плитки?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемая Светлана.
Можно нанести второй слой эпоксидной затирки поверх первого слоя, ранее нанесённого. Это можно сделать через 6-8 часов после нанесения первого слоя, либо на следующий день.
Так как наносимый второй слой эпоксидной затирки будет тонкий, при замывке шва необходимо быть аккуратным, чтобы не смыть его.
Добрый день. Помогите. Пытаюсь разобраться с классификацией клеев. Класс S1 в каком случае необходим и каком случае необходим классS2. Как клея таких классов работают с плиткой крупных размеров. Что они делают? Что компенсируют и как? Их задача-работа на изгиб,но керамогранит крупного размера трудно согнуть-он хрупкий.В чем суть работы таких клеев? С какого момента появляется необходимость переходить на S?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Владимир.
S1 – дополнительный класс для эластичных (деформативных)
клеевых смесей;
S2 - дополнительный класс для высокоэластичных (высокодеформативных)
клеевых смесей.
Клеи класса S1 и S2 применяются в тех случаях, когда основание либо облицовочная плитка подвергаются воздействию разного рода деформаций в процессе эксплуатации (линейное расширение, изгиб и т.д.).
Клеи класса S1 и S2 применяются в тех случаях, когда облицовочная плитка имеет большие размеры.
Деформативность клея позволяет компенсировать разницу деформаций основания и облицовки, предотвращая её разрушение/отслоение.
При выборе клея необходимо учитывать размер плитки и материал из которого она изготовлена, материал и свойства основания, условия эксплуатации. Необходимость применения клеев класса S1/S2 зависит от сочетания вышеупомянутых факторов.
Например.
Клеевые смеси с обозначением S1 применяются в случае укладки клеевым способом крупноформатных керамических плит/керамогранита размером более 450х450 мм (внутри здания), при облицовке фасада керамическими плитками или клинкером, плитами из натурального камня, при облицовке нагреваемых поверхностей («тёплые» полы), при облицовке бассейнов и т. д.
Клеевые смеси с обозначением S2 применяются в случае укладки клеевым способом крупноформатных керамических плит/керамогранита размером более 600х600 мм, при облицовке фасада керамическими плитами тёмных цветов, при облицовке плитами из натурального камня подверженного деформациям из-за особенностей породы камня, при облицовке нагреваемых поверхностей («тёплые» полы) плитами крупного формата, при облицовке конструкций, подвергающихся вибрационным нагрузкам и т.д.
Здраствуйте, применен клей litoacril для облицовки мозаикой внутренней зоны душевого поддона. Толщина не превышала 5мм, основание - обмазочная гидроизоляция, швы затирались через 36 часов, подскажите из-за чего произошло вымывание клея?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Ян.
LITOACRIL – готовый к применению дисперсионный клей для керамической плитки и  мозаики. Плитка и мозаика должны иметь водопоглощение более 3%.
Твердение клея происходит за счёт потери воды (вода впитывается в плитку или в основание). Перед применением клея необходимо убедится в том, что основание и плитка обладают достаточной для высыхания клея впитывающей способностью.
LITOACRIL не используется для укладки невпитывающей плитки или невпитывающей мозаики (стеклянная, металлическая, каменная) на невпитывающие основания.
У обмазочной гидроизоляции и у стеклянной мозаики водопоглощение отсутствует и при толщине 5 мм, клей за 36 часов не успеет высохнуть и отвердеть.
LITOACRIL не рекомендуется использовать для облицовки душевых поддонов.
Для облицовки душевых поддонов мозаикой, в том числе стеклянной, металлической каменной рекомендуется применять эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIC (LITOKOL).
Добрый день. В настоящий момент мы используем клей Вашего производства LITOFLEX K80, при сложившейся суточной температуре -2..+2. Подскажите возможно ли применение данного клея при такой температуре без применения добавок. Спасибо.
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
Температура применения  LITOFLEX K80 от +5°С до +40°С
https://www.litokol.ru/upload/iblock/de0/LITOFLEX_K80_010617_01.pdf
Litoflex k81.  Кладем плитку на Урале с тепляком. Внутри +10. На улице от 0 до -5. Через какое время я могу разобрать тепляк?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
LITOFLEX K81 - цементный клей нормального твердения, то есть ввод облицовки  в эксплуатацию допускается через 14 дней,  при соблюдении условий производства работ.
Низкая температура окружающей среды/основания и высокая влажность могут увеличить время высыхания клея. Также на время высыхания клея слоя влияет толщина клеевого слоя, она не должна превышать 5 мм. В случае увеличенной толщины клеевого слоя, время его твердения и высыхания также увеличивается.
Добрый день! Могут ли произойти какие либо изменения с затиркой - Эпоксидная затирочная смесь STARLIKE (не распакованной в коробке), если она хранилась при температуре ниже +8 градусов? Срок хранения 24 месяца указан при температуре от +8
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
Срок хранения STARLIKE: 24 месяца в сухих условиях  в оригинальной упаковке при температуре от +5 °С до +35 °С.
Данная информация указана на упаковке.
Если STARLIKE хранится в помещении, при положительной температуре, никаких изменений в продукте не происходит.
Если продукт хранился при температуре ниже указанной, использование продукта допускается не ранее, чем через 24 часа после выдержки в помещении, при температуре +25 ±5 °С.
Литоласт подойдёт для обработки керамогранита матового уложенного на улице?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
LITOLAST предназначен для водоотталкивающей обработки впитывающих минеральных поверхностей и отделочных материалов.
LITOLAST не применяется для обработки керамогранита.
Добрый день скажите пожалуйста, мы на плитку наносили litogrip floor, и получилось не так хорошо, чем можно очистить, заранее спасибо
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день,
Относительно Вашего вопроса о LITOGRIP FLOOR
Скорее всего неудовлетворительный результат связан с неправильным удалением избытков средства с обработанной поверхности. По окончании установленного времени реакции необходимо тщательно промыть поверхность водой для удаления всех остатков.
Возможно получить фотографии этой поверхности после первой обработки с LITOGRIP FLOOR?
В любом случае, средство можно нанести повторно. Для этого следуйте следующей инструкции:
1)    Промыть тщательно поверхность водой до полного удаления остатков предыдущей обработки
2)    Оставить поверхность высохнуть
3)    Нанести средство повторно: на чистую сухую поверхность нанести равномерный слой средства. Для нанесения используйте валик, кисть или пульверизатор под низким давлением. Очень важно обеспечить равномерный слой покрытия поверхности.
4)    Оставить средство войти в реакцию с поверхностью, контролируя если слой средства был нанесён равномерно. Повторить нанесение где видны открытые части. Время воздействия средства зависит от типа материала, приблизительно на 15 – 60 минут.
5)    По окончании установленного  времени, удалить излишки, тщательно промывая поверхность водой
6)    Оставить поверхность высохнуть
7)    Проверить полученный результат. Проводить проверку на мокрой поверхности.
Здравствуйте. Вопрос касается Litocare Matt.  Через сколько лет потребуется новое нанесение этого материала на камень?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день,

Относительно Вашего вопроса о LITOCARE MATT.
Обычно, рекомендуется повторное нанесение LITOCARE MATT раз в 2-3 года, но в любом случае можно нанести повторный слой, если заметно понижение защиты или яркости цвета поверхности.
В основном, срок службы пропиток, усиливающих цвет камня, зависит от интенсивности эксплуатации и нагрузок, воздействующих на обработанный материал. Если пропитка нанесена на материал,  который подвергается интенсивной эксплуатации, то может быть необходимо повторное нанесение  LITOCARE MATT каждый 1-2 года. Поверхности облицовки  стен или напольных покрытий внутри зданий, могут быть обработаны каждые 3-4 года.
пром. здание из СИП-панелей ЦСП (цементно – стружечной плиты) хотим отделать внутри и снаружи. Не хочется каким профнастилом и проч. Хорошо знаю и работал с ЛИТОАКРИЛОМ и зеленой резиной вашего производства. Что применить в моем случае? собираем панели хоз способом. Хотим на пол плитку постелить, стены покрасить или как-то отштукатурить. Хотим съэкономить и не обшивать дорогим профнастилом. Когда я работал с ОСП, то шкурил его и грунтовал ЛитоакрилПлюс, а дальше хоть чем можно.
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, Владимир.
По официальным рекомендациям от производителя ЦСП, укладка плитки на панели ЦСП предусмотрена только на эпоксидно-полиуретановый клей и только при внутренних работах, с ограничением формата плитки.
Рекомендация:
Вместо ЦСП, для создания основания под плитку можно использовать панели из гипсоволокна (ГВЛ) или АКВАПАНЕЛЬ (КНАУФ).
Под укладку плитки, в любом случае, панели укладываются в 2 слоя с перехлёстом швов, шаг стоек подсистемы 30-40 см.
Штукатурить и Красить ЦСП можно материалами LITOTHERM.
Оштукатурить, выровнять – LITOTHERM BASE.
Финишная фактурная отделка «шуба» или «короед» - LITOTHERM ACRIL FACTURA  или LITOTHERM ACRIL GRAFICA.
Окраска - LITOTHERM PAINT ACRIL (колеруемые краски для внутренних и наружных работ.
Какой клей можно применять для укладки керамогранита формата 120x60см?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Святослав!
Для укладки керамогранита 120х60 см по минеральным основаниям рекомендуется клеевая смесь HYPERFLEX K100,  класс C2TES2 EN 12004/12002.
https://www.litokol.ru/catalog/hyperflex-k100/
Поверхность необходимо прогрунтовать грунтовкой PRIMER C.
Клей наносится зубчатым шпателем комбинированным способом, на основание и на тыльную сторону плиты керамогранита.
К81 подойдёт для отделки не большой купели? Т.е. постоянный контакт с водой. Спасибо.
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день!
Перед облицовкой внутренняя поверхность купели должна быть гидроизолирована цементным гидроизоляционным составом ELASTOCEM или ELASTOCEM MONO, в комплекте с гидроизоляционными лентами LITOBAND RP.
Для облицовки внутренней поверхности купели рекомендуется применять клеевые смеси:
при облицовке плиткой - LITOKOL X11 (25 кг) + LATEXKOL (8,5 кг);
при облицовке стеклянной мозаикой – LITOPLUS K55 (25 кг) + LATEXKOL (3,75 кг) + вода (3,75 л)
Добрый  день ну на самой печи  где то около 150 200 градусов  на фонаре  80-150 градусов  .. а у вас  в линейке ваших клеёв есть такой  термостойкий  и морозостойкий пластичный  чтоб минус  25 плюс  200 и выше или какой  либо есть ?? а по поводу  77 литофлекса я в ванной в доме на теплый пол использовал  K80  он ни лучшее  ?? 77 го
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день!
1.    Для указанных Вами температур необходим специализированный термостойкий клей. Можете поискать информацию в Интернете.
2.    SUPERFLEX 77 (класс C2TE S1) имеет более высокие характеристики, чем LITOFLEX K80 (класс C2E).
3.    Для укладки плитки на «тёплый» пол можно использовать и SUPERFLEX 77 и LITOFLEX K80.
Приветствую, вопрос такой  плитка для стен и пола  в  душевой  которая в бане  которая топиться будет раз в неделю  соответственно зима мороз влага  и потом  прогрев  бани  какой  клей  брать чтоб плитка не отвалилась от такого режима и второй  клей  условия  те же только в  парилку на печь кирпичную  которая оштукатурена  соответственно прогрев  нагрев  печи и потом остывание  и на неделю опять мороз  какой в черноземье приходит  минус  25-35 каой  клей  брать ?  спасибо
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Иван!
1.    В том случае если Вы планируете облицевать в бане стены, оштукатуренные цементной штукатуркой или цементно-песчаную стяжку, необходимо выполнить гидроизоляцию стен и полов для защиты от воздействия влаги. Для этого рекомендуется использовать ELASTOCEM или ELASTOCEM MONO в комплекте с гидроизоляционными лентами LITOBAND RP.
2.    Выбор типа клея зависит от формата и материала плитки.
3.    Если облицовочная  плитка не превышает формат 600х600 мм, можно использовать клей на цементной основе – SUPERFLEX K77. Клей совместим с указанной гидроизоляцией и условиями эксплуатации, указанными Вами.
4.    Чтобы подобрать клей для облицовки кирпичной печи, необходима информация о температуре нагрева поверхности печи. Либо для облицовки использовать специальный термостойкий клей.
Здравствуйте! Можно ли добавлять декоративный состав starlike finishes в цветную затирочную смесь на основе цемента Litochrom 1-6 Luxury?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день!
Добавки STARLIKE FINISHES предназначены для применения с эпоксидными составами STARLIKE.
Некоторые из добавок, например: SPOTLIGHT, GOLD, можно смешивать с цементными затирками.  В этом случае, чтобы получить похожий визуальный эффект, на 5 кг затирочной смеси количество добавки увеличивается в 2-3 раза. Поэтому резко увеличивается стоимость затирочного состава, так как цена добавок высока.  При этом, стоимость комплекта «цементная затирка + добавка» будет равна стоимости STARLIKE + STARLIKE FINISHES. В этом случае, при равной стоимости цементных и эпоксидных составов, эксплуатационные свойства STARLIKE во много раз выше эксплуатационных свойств цементных затирок.
Поэтому добавки STARLIKE FINISHES рациональнее применять с эпоксидным составом STARLIKE.
Добрый день Использовали эпоксидную затирку вашего производства. Но строители перепутали цвет затирки. Есть ли средство или способ для расшивки швов. Цвет "неправильной" затирки- красный. Окончательный цвет затирки- бежевый.
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Здравствуйте уважаемый Игорь.
Есть несколько способов удаления эпоксидной затирки из швов. Для рекомендаций, необходима информация об облицовочном материале и ширине швов.
Вариант 1. Для удаления из швов эпоксидного состава можно использовать чистящее средство  LITOSTRIP (LITOKOL). Информация на сайте https://www.litokol.ru/upload/iblock/16e/LITOSTRIP_241116.pdf
LITOSTRIP наносится на швы и накрывается полиэтиленовой плёнкой.
Через  30-60 минут плёнка убирается. Размягчённый эпоксидный состав удаляется шовным ножом.
Вариант 2. Эпоксидный состав в шве нагревается промышленным феном, струёй горячего воздуха по касательной к поверхности. Температура подбирается экспериментально в диапазоне 200-250° С.
Размягчённый эпоксидный состав удаляется шовным ножом.

Прежде чем начинать работы по очистке швов, выбранный способ необходимо опробовать на небольшом участке облицовки.
Шов очищается минимум на 2/3 глубины.
Перед затиркой новым цветом швы должны быть чистые и сухие.
Здравствуйте! В ноябре 2017 года делали ремонт, уговорили ремонтников затереть плитку на полу эпоксидной затиркой Литокол, о чем уже не раз пожалели, так как, видимо, от недостатка опыта работы с затиркой - швы получились не гладкие, а очень шершавые и зернистые, из-за этого пачкаются быстро и отмываются долго. Смотрится всё это плохо. Можно ли какими-то средствами исправить ситуацию и сделать швы более гладкими и ровными? И чем бы Вы посоветовали обработать швы и плитку, чтобы они так сильно не грязнились.   Заранее спасибо за ответ!
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемая Лариса!

Для того чтобы исправить швы, необходимо удалить эпоксидную затирку из швов и перезатереть заново.
При наличии навыков работы с эпоксидной затиркой, можно получить гладкую поверхность швов.
Добрый день! Скажите пожалуйста, "Реактивный двухкомпонентный клей " подойдет для крепления гранитных плит толщиной 35мм на постаменте уличного памятника (Московская область). И если подойдет, скажите толщину нанесения . Заранее спасибо С уважением, Алексей
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Здравствуйте уважаемый Алексей.
LITOELASTIC – эпоксидно-полиуретановый клей. Может быть использован для приклеивания гранитной плиты. Оптимальное основание – бетон или железобетон, срок созревания не менее 6 месяцев, влажность основания не более 3 %. Основание должно быть прочное, чистое и сухое.
Должна быть выполнена отсечная гидроизоляция (под постаментом памятника). Должна быть выполнена гидроизоляция непосредственно по поверхности конструкции памятника.
Клей наносится зубчатым шпателем 8х8 мм или 10х10 мм, на основание и на тыльную сторону плиты. Толщина клеевого слоя под плитой должна быть в пределах 1-5 мм.
На вертикальной поверхности гранитную плиту после приклеивания необходимо зафиксировать в проектном положении.
Добрый день! Я частное лицо и строю загородный дом в Московской области. Подскажите пожалуйста надежную технологию фасадной облицовки керамических блоков Porotherm 51 клинкерной плиткой с использованием ваших материалов. Толщина блоков 51 см достаточна, чтобы дополнительно не утеплять стены. Нужно ли и какую использовать штукатурку, базовый армирующий слой и прочее перед нанесением клеевого раствора для клинкерной плитки толщиной 7 мм (ABС Klinker)? С уважением, Александр
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Александр.
Непосредственно на стены из  POROTHERM клинкер клеить нельзя, так как плоскость стен может быть неровной, а  вертикальные швы кладки пустые, без раствора. Поэтому поверхность кирпичных стен рекомендуется предварительно выравнивать цементной штукатуркой.
Если в качестве выравнивающего слоя используется цементная штукатурка, то она должна быть не тоньше 15 мм, оптимальная толщина – 20 мм.
Для выравнивания можно использовать цементный состав LITOKOL CR30 + IDROKOL X20.
Для приклеивания клинкера можно использовать цементный клей SUPERFLEX K77.
По технологии облицовки рекомендуется проконсультироваться с отделом технической поддержки компании Wienerberger, производителем керамического кирпича POROTHERM.