Вопрос-Ответ

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Если открыть упаковку В, отвердитель и закрыть можно его потом использововать?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Если открыть упаковку В и закрыть её герметично после применения, его потом можно использовать.
Доброй ночи Мы пользваемся вашей продукции с начало ремонта , сейчас дошли до двухкомпонентный затиркой мазанки в ванной комнате , после смывание вашей жидкости почему-то мазанка потеряла переламутор и потускнела ,что нам делать ? Спасибо
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день.
Для того, чтобы помочь Вам, прошу сообщить следующую информацию:
1.    Что такое «мазанка»? Маркировка, производитель, тип облицовочного материала?
2.    Какой продукт Вы использовали в качестве затирки?
3.    В Вашем сообщении написано «после смывание вашей жидкости», какой продукт Вы имеете ввиду? Напишите название продукта, как и когда вы его применяли.
4.    Пришлите, пожалуйста, фотографии в хорошем качестве, на которых видна создавшаяся у вас ситуация.
Здравствуйте! Подскажите, какой состав или какие группы составов смесей из вашей продукции лучше всего применить для гидроизоляции бассейна на основе бетона?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Ринат.
Для гидроизоляции внутренней поверхности чаши бетонного бассейна применяются:
ELASTOCEM MONO – однокомпонентный гидроизоляционный состав на цементной основе, обмазочного типа. Под укладку плитки и мозаики.
ELASTOCEM (A+B) - двухкомпонентный гидроизоляционный состав на цементной основе, обмазочного типа. Под укладку плитки и мозаики.
COVERFLEX (A+B) - двухкомпонентный гидроизоляционный состав на цементной основе, обмазочного типа. Под укладку мозаики.
AQUAMASTER - однокомпонентный гидроизоляционный состав на полимерной основе, обмазочного типа. Под укладку плитки и мозаики.

Выбор гидроизоляционного материала зависит от типа и размеров бассейна, вида финишного облицовочного материала и условий эксплуатации.
Клеевой состав подбирается с учётом вида гидроизоляционного состава, типа финишного облицовочного материала, ширины/глубины швов и условий эксплуатации.
Здравствуйте! Мастера затерли швы, углубив их ,а мне хочется вровень с плиткой чтобы они были. Можно вторым слоем затереть швы? Затирка LITOCHROM 1-6 LUXURY C.10 серая затир. смесь (2 кг)
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемая Светлана.
Уровень поверхности швов формируется в процессе их заполнения затирочным составом и при последующей замывке.
Если затирка в швах отвердела и высохла, то повторно нанесённый слой цементной затирки будет очень тонкий и непрочный. В дальнейшем тонкий слой затирки быстро разрушится в процессе эксплуатации.
Для того, чтобы поверхность швов была вровень с поверхностью плитки, необходимо расчистить швы от затирки минимум на 2/3 толщины плитки и выполнить заполнение швов заново.
Добрый день! Подскажите, чем отмыть плитку после затирки эпоксидной затиркой?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Дмитрий.
На следующий день после затирки швов эпоксидной затиркой, плитку необходимо промыть чистящим средством LITONET (полы) или LITONET GEL (стены).
Если после затирки швов прошло много времени, плитку необходимо промыть чистящим средством LITONET PRO.
Перед началом работы выполнить пробную очистку на небольшом участке облицовки в незаметном месте.
В каждой банке находится подробная инструкция на русском языке.
В инструкции указаны материалы, предназначенные для очистки плитки после применения эпоксидной затирки и подробно описана процедура очистки плитки.
Какой клей применяется для облицовки стены (фартука) керамической плиткой возле варочной поверхности в производственной кухне?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Андрей.
Для облицовки «фартука» керамической плиткой в зоне варочной поверхности рекомендуется применять клеи:
LITOFLEX K80  https://www.litokol.ru/upload/iblock/de0/LITOFLEX_K80_010617_01.pdf
LITOFLEX K80 БЕЛЫЙ   https://www.litokol.ru/catalog/litoflex-k80-belyy/
LITOPLUS K55  https://www.litokol.ru/catalog/litoplus-k55/
SUPERFLEX K77  https://www.litokol.ru/upload/iblock/3bb/SUPERFLEX_K77_040817.pdf
LITOLIGHT K16  https://www.litokol.ru/upload/iblock/113/LITOLIGHT_K16_040817.pdf
LITOSTONE K98  https://www.litokol.ru/catalog/litostone-k98-k99/

Основание: бетон, цементно-песчаная штукатурка, гипсрокартон.

Формат плитки:
до 450х450 мм - LITOFLEX K80, LITOFLEX K80 БЕЛЫЙ, LITOPLUS K55
до 600х600 мм - SUPERFLEX K77; LITOLIGHT K16; LITOSTONE K98.

Для затирки швов рекомендуется использовать затирки соответствующих цветов:
LITOCHROM 1-6 LUXURY   https://www.litokol.ru/catalog/litochrom-1-6-luxury/
STARLIKE. https://www.litokol.ru/catalog/starlike/

Все материалы предназначены для эксплуатации в условиях высокой влажности и при высокой температуре поверхности (+90 °С).
Добрый день! Подскажите, какие клеевые составы на основе белого цемента рекомендуете для монтажа керамической мозаики и плитки при температуре поверхности +70С. Отделка стен во влажных помещениях с высокой температурой. Какой состав рекомендуете для выравнивания поверхностей. И какая гидроизоляция есть в вашем составе для проведения указанных работ. спасибо!
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Сергей.
Для выравнивания поверхности стен в помещениях с влажным режимом эксплуатации рекомендуется использовать:
LITOKOL CR30 + IDROKOL X20.
https://www.litokol.ru/catalog/litokol-cr30/  
https://www.litokol.ru/catalog/idrokol-x20-m2/
Для гидроизоляции стен перед облицовкой керамической мозаикой/плиткой в помещениях с влажным режимом эксплуатации рекомендуется использовать цементные гидроизоляционные составы:
ELASTOCEM (A+B). https://www.litokol.ru/catalog/elastocem/
ELASTOCEM MONO. https://www.litokol.ru/catalog/elastocem-mono2/

Для облицовки стен керамической плиткой в помещениях с влажным режимом эксплуатации рекомендуется использовать клеевые составы белого цвета:
LITOFLEX K80 БЕЛЫЙ. https://www.litokol.ru/catalog/litoflex-k80-belyy/
LITOSTONE K99. https://www.litokol.ru/catalog/litostone-k98-k99/
LITOSTONE K99 + LATEXKOL.
https://www.litokol.ru/catalog/litostone-k98-k99/
https://www.litokol.ru/catalog/latexkol-m/
HYPERFLEX K100 БЕЛЫЙ https://www.litokol.ru/catalog/hyperflex-k100-belyy/
LITOPLUS K55 +LATEXKOL.
https://www.litokol.ru/catalog/litoplus-k55/
https://www.litokol.ru/catalog/latexkol-m/
LITOELASTIC. https://www.litokol.ru/catalog/litoelastic/

Для облицовки стен керамической мозаикой в помещениях с влажным режимом эксплуатации рекомендуется использовать клеевые составы белого цвета:
LITOPLUS K55 +LATEXKOL.
https://www.litokol.ru/catalog/litoplus-k55/
https://www.litokol.ru/catalog/latexkol-m/
LITOELASTIC. https://www.litokol.ru/catalog/litoelastic/

Для затирки швов рекомендуется использовать затирки соответствующих цветов:
LITOCHROM 1-6 LUXURY   https://www.litokol.ru/catalog/litochrom-1-6-luxury/
STARLIKE. https://www.litokol.ru/catalog/starlike/

Все материалы предназначены для эксплуатации в условиях высокой влажности и при высокой температуре поверхности (70 °С).
Здравствуйте. Вопрос по выбору клея. Предстоит работа по облицовке стен помещения травертином 600х300х20. Основание - цементная штукатурка. Достаточно ли будет Литокол К77 или смотреть в сторону К100?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Александр.
Для облицовки травертином Вы можете использовать:
LITOSTONE K99    https://www.litokol.ru/catalog/litostone-k98-k99/
LITOSTONE K99 + LATEXKOL
HYPERFLEX K100 БЕЛЫЙ. https://www.litokol.ru/catalog/hyperflex-k100-belyy/

Для затирки швов рекомендуется использовать затирки на цементной основе соответствующих цветов:
LITOCHROM 1-6  https://www.litokol.ru/catalog/litochrom-1-6-2/
LITOCHROM 1-6 LUXURY   https://www.litokol.ru/catalog/litochrom-1-6-luxury/
Для защиты поверхности травертина от загрязнений, рекомендуется использовать LITOSTONE PROTECTOR.  https://www.litokol.ru/catalog/litostone-protector/
Какой клей из линейки подойдет для укладки керамогранита размером 13x80 см и толщиной 11мм на цементную стяжку?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Алексей!
Для укладки керамогранита 130х800х11 мм на цементно-песчаную стяжку, рекомендуется клеевая смесь HYPERFLEX K100,  класс C2TES2 EN 12004/12002.
https://www.litokol.ru/catalog/hyperflex-k100/
Поверхность необходимо прогрунтовать грунтовкой PRIMER C.
Клей наноситься зубчатым шпателем комбинированным способом, на основание и на тыльную сторону плиты керамогранита.
Добрый вечер! Используя эту затирку на натуральном камне после протирки влажной тряпкой остались белые следы! Вопрос чем убрать?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Александр.
В Вашем вопросе отсутствует информация:
1. о типе/названии затирки, которую Вы использовали;
2. тип натурального камня, на котором применялась использованная Вами затирка;
3. описание кто и как проводил работы с данным камнем.
Пришлите пожалуйста фотографию поверхности камня с "белыми следами", чтобы было понятно, о чём идёт речь.
Без указанной информации нет возможности дать корректный ответ на Ваш вопрос.
Можно использовать клей Litokol Litoflex K80 белый для укладки стеклянной мозайки?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Для укладки стеклянной мозаики рекомендуется использовать клеи ТМ LITOKOL:
LITOPLUS K55;
LITOPLUS K55+LATEXKOL;
LITOELASTIC.
Здравствуйте! Есть ли закономерность в обозначении смесей? Просто не совсем понятно из чего складывается название например к17 и к47. И т.п. прошу объяснить
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Ренат!
Закономерность в обозначении клеевых смесей есть.
В соответствии с классификацией по EN 12004/12002 и ГОСТ 56387 клеевые составы подразделяются по классам и обозначаются сочетанием букв и цифр:
С - цементные;
D – дисперсионные;
R – реактивные;
1 – базовые
2 – усиленные
E – смеси с увеличенным открытым временем;
T - смеси с повышенной стойкостью к сползанию;
F - быстротвердеющие клеевые смеси;
S1 - эластичные клеевые смеси;
S2 - высокоэластичные смеси.
Данное обозначение даёт информацию о свойствах определённого клея и сфере его применения.
А название клея - это наименование, позволяющее отличить один клей от другого в линейке продуктов одного производителя или от продукции других производителей.
Здравствуйте, просим  сообщить,какой  вид  вашего клея  подойдет  для укладки керамогранита размером 1200х600 на стену внутри помещений?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Илья!
Для укладки керамогранита 1200х600 см по минеральным основаниям (бетон, цементно-песчаная штукатурка, гипсокартон и ГВЛ (после обязательной обработки грунтовкой), рекомендуется клеевая смесь HYPERFLEX K100,  класс C2TES2 EN 12004/12002.
https://www.litokol.ru/catalog/hyperflex-k100/
Поверхность необходимо прогрунтовать грунтовкой PRIMER C.
Клей наносится зубчатым шпателем комбинированным способом, на основание и на тыльную сторону плиты керамогранита.
Добрый день. У нас проблема - после того, как в душевой на полу затерли плитку эпоксидной затиркой и на нее стала при мытье попадать вода, появился сильный въедливый запах. Чем мы ее только не мыли и терли, запах не уходит. Есть ли у Вас какое-то средство? Или нужно плитку снимать и заново класть?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемая Ирина!
При соблюдении технологии работ, с учётом рекомендаций производителя по приготовлению и нанесению, эпоксидная затирка после отверждения в швах не выделяет никаких запахов.
Доброе время суток. Подскажите, возможно ли произвести затирку LITOCHROM STARLIKE эпоксидная затирка С.520 швов ламината, очень понравилось свойство затирки, но ничего не могу найти как будет она влиять на другие материалы кроме керамической плитки или камня
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемая Анна!
Панели ламината соединяются за счет специального «замка». Так как ламинат укладывается плавающим способом, то панели не должны быть жёстко прикреплены к основанию. Между панелями соединение также не должно быть жёстким. По этой причине STARLIKE нельзя использовать для заполнения швов ламината.
Для герметизации швов на покрытии из ламината рекомендуется использовать специальные герметики:
Click Guard;
Rico Protect Click Grace;
Quick-Step Seal & Click;
или подобные.
Добрый день. Нам в проект нужна затирка для зеркальной плитки. Я просмотрела каталог на вашем сайте и не смогла понять, какие подойдут. Те, в названии которых есть слово CHROME или CRISTAL или другие? И если CHROME, то какая?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемая Наталья.
Для зеркальной плитки подойдёт эпоксидная затирка STARLIKE.
Цвет затирки подбирается с учётом цвета плитки.
Занимаюсь утеплением фасадов. Один из заказчиков проявил интерес к Вашим материалам для утепления фасадов. Я хотел бы поподробнее знать материалы и, соответственно, цены.
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Александр.
С подробным описанием материалов для утепления фасадов вы можете ознакомиться на сайте в разделе Система утепления фасадов LITOTHERM:
https://www.litokol.ru/catalog/litotherm/
С ценами на продукцию Вы можете ознакомиться на сайте, в разделе Интернет-магазин:
http://litokol-market.ru/catalog/uteplenie-fasadov/
Здравствуйте. Плиточник затер швы эпоксидной затиркой Литокол. Пользовался синим шпателем. После выполнения всех работ выяснилось, что часть граней плитки не закрыты затиркой. Можно ли положить второй слой эпоксидной затирки поверх первого, чтобы закрыть не затертые грани плитки?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемая Светлана.
Можно нанести второй слой эпоксидной затирки поверх первого слоя, ранее нанесённого. Это можно сделать через 6-8 часов после нанесения первого слоя, либо на следующий день.
Так как наносимый второй слой эпоксидной затирки будет тонкий, при замывке шва необходимо быть аккуратным, чтобы не смыть его.
Добрый день. Помогите. Пытаюсь разобраться с классификацией клеев. Класс S1 в каком случае необходим и каком случае необходим классS2. Как клея таких классов работают с плиткой крупных размеров. Что они делают? Что компенсируют и как? Их задача-работа на изгиб,но керамогранит крупного размера трудно согнуть-он хрупкий.В чем суть работы таких клеев? С какого момента появляется необходимость переходить на S?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Владимир.
S1 – дополнительный класс для эластичных (деформативных)
клеевых смесей;
S2 - дополнительный класс для высокоэластичных (высокодеформативных)
клеевых смесей.
Клеи класса S1 и S2 применяются в тех случаях, когда основание либо облицовочная плитка подвергаются воздействию разного рода деформаций в процессе эксплуатации (линейное расширение, изгиб и т.д.).
Клеи класса S1 и S2 применяются в тех случаях, когда облицовочная плитка имеет большие размеры.
Деформативность клея позволяет компенсировать разницу деформаций основания и облицовки, предотвращая её разрушение/отслоение.
При выборе клея необходимо учитывать размер плитки и материал из которого она изготовлена, материал и свойства основания, условия эксплуатации. Необходимость применения клеев класса S1/S2 зависит от сочетания вышеупомянутых факторов.
Например.
Клеевые смеси с обозначением S1 применяются в случае укладки клеевым способом крупноформатных керамических плит/керамогранита размером более 450х450 мм (внутри здания), при облицовке фасада керамическими плитками или клинкером, плитами из натурального камня, при облицовке нагреваемых поверхностей («тёплые» полы), при облицовке бассейнов и т. д.
Клеевые смеси с обозначением S2 применяются в случае укладки клеевым способом крупноформатных керамических плит/керамогранита размером более 600х600 мм, при облицовке фасада керамическими плитами тёмных цветов, при облицовке плитами из натурального камня подверженного деформациям из-за особенностей породы камня, при облицовке нагреваемых поверхностей («тёплые» полы) плитами крупного формата, при облицовке конструкций, подвергающихся вибрационным нагрузкам и т.д.
Здраствуйте, применен клей litoacril для облицовки мозаикой внутренней зоны душевого поддона. Толщина не превышала 5мм, основание - обмазочная гидроизоляция, швы затирались через 36 часов, подскажите из-за чего произошло вымывание клея?
Гемаддиев В.А.
Отвечает руководитель отдела технического сопровождения Гемаддиев В.А.
Добрый день, уважаемый Ян.
LITOACRIL – готовый к применению дисперсионный клей для керамической плитки и  мозаики. Плитка и мозаика должны иметь водопоглощение более 3%.
Твердение клея происходит за счёт потери воды (вода впитывается в плитку или в основание). Перед применением клея необходимо убедится в том, что основание и плитка обладают достаточной для высыхания клея впитывающей способностью.
LITOACRIL не используется для укладки невпитывающей плитки или невпитывающей мозаики (стеклянная, металлическая, каменная) на невпитывающие основания.
У обмазочной гидроизоляции и у стеклянной мозаики водопоглощение отсутствует и при толщине 5 мм, клей за 36 часов не успеет высохнуть и отвердеть.
LITOACRIL не рекомендуется использовать для облицовки душевых поддонов.
Для облицовки душевых поддонов мозаикой, в том числе стеклянной, металлической каменной рекомендуется применять эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIC (LITOKOL).