(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара

Вопрос-Ответ

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Добрый день! Планирую укладывать керамогранит в котельной, размер плитки 40х40, в помещении возможны перепады температур, но не ниже нуля. Посоветуйте на какой клей укладывать?
Николай
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Николай!
Для укладки керамогранита 40х40 см по бетонному основанию или по цементно-песчаной стяжке  используйте цементный клей  LITOFLEX K80.

Здравствуйте, Хотелось бы получить консультацию по использованию гидроизоляции Литокол. Мы сломали сантехкабину в новостройке и выложили заново влагостойкими ПГП. Хотим использовать гидрофлекс, т.к прочитала вроде он подходит только для таких стен. Подскажите последовательность работ; 1) Есть ли необходимость укладки ПОД стяжку гидроизоляции или как советуют нанести гидроизоляцию внутри стяжки для прочности  2) Как обработать стены из ПГП, нужно ли использовать бетонконтакт или достаточно только праймером 3) Лента планируется по всем стыкам. 4) Какой плиткой можно облицовывать стены, т.е. есть ли ограничение по размеру, например, как у Кнауф. Спасибо.
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день.
1.    Для ванных комнат, санузлов и помещений с влажным режимом эксплуатации не рекомендуется использование гипсовых блоков, ПГП и гипсовых штукатурок. Для возведения стен лучше использовать красный кирпич, шлакоблоки. Для оштукатуривания стен – цементные штукатурки.
2.    Гидроизоляция может выполняться под стяжку, поверх стяжки, а также под и над стяжкой, если это требуется по проекту. Гидроизоляция под стяжку выполняется по плитам перекрытия и защищает конструкции здания и нижерасположенные помещения от залива водой при аварии водопроводной сети или прорыве водных коммуникаций.  Стяжка поверх гидроизоляции выполняется в случае устройства «тёплого» пола с электрическим или водяным подогревом, или если  требуется повысить уровень пола в ванной  для того чтобы скрыть под стяжкой проложенные коммуникации.
3.    Стены из ПГП необходимо прогрунтовать грунтовкой PRIMER C-м в 2-3 слоя с перерывом на сушку  в 3-4 часа после нанесения каждого слоя. После высыхания грунтовки PRIMER C-м наносится грунтовка PRIMER F в два слоя с перерывом в 20-30 минут. После этого наносится 2 слоя HIDROFLEX.
4.    Лента LITOBAND R клеится по всем стыкам примыкания «стена-стена», «стена-пол».
5.    По плитке ограничений нет. Следует учитывать, что может меняться тип или марка клея в зависимости от типа облицовочной плитки и её размеров.
Например,  для мозаики нужен клей белого цвета – LITOPLUS K55, для керамогранита  - цементный серый клей LITOFLEX K80, если формат плит не превышает 45х45 см.


Есть ли разница в клее Litoflex K-81 и  Litoflex K-80? Применение - приклеивание керамогранита на пол бан . Основание - стяжка из грубого ровнителя. Поверх стяжки - гидроизоляция  Coverflex.
Владимир
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Владимир!

1.LITOFLEX K80 – сухая клеевая смесь на основе серого цемента. Универсальный тип клея. Соответствует классу С2Е по EN 12004.
LITOFLEX K81 – сухая клеевая смесь на основе белого цемента. Универсальный тип клея. Соответствует классу С2Е по EN 12004.
Клеевые смеси имеют схожие технические характеристики.
Различия - в сфере применения. LITOFLEX K81 рекомендуется для укладки керамической плитки с высоким водопоглощением, плитки из светлого керамогранита и натурального камня, подверженных эффекту прокрашивания или керамической плитки с черепком из беложгущихся глин.
LITOFLEX K80 - клеевая смесь на основе серого цемента, рекомендуется для укладки керамогранита,  керамической плитки, с низким водопоглощением, не подверженной эффекту прокрашивания или  с плотным черепком из красножгущихся глин.
LITOFLEX K80/ LITOFLEX K81 для укладки плитки по гидроизоляции COVERFLEX не применяется,

2. Для приклеивания керамогранита  (формат до 600х600 мм) по гидроизоляции, выполненной материалом COVERFLEX рекомендуется применять цементный клей SUPERFLEX  K77.


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста по ситуации: затерли мозаику затиркой Litokol c360 (баклажан). На плитке мозаике осталась пленочка, через 20 часов стали отмывать с помощью белой насадки под шпатель, Litonet Gel и обильно смывали водой, после высыхания воды в швах остался белый налет.
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Сергей!
Причиной появления белых пятен на швах, затёртых STARLIKE C.350 CRYSTAL может быть:
1.    выход влаги из не полностью высохшего клея под плиткой;
2.    увеличенное количество воды, использованное при замывке обработанной поверхности сразу же после затирки швов, то есть вода попала в структуру эпоксидной затирки, в местах имеющих низкую плотность (то есть «рыхлая»);
3.    высохшая на швах «пенка», оставшаяся после замывки поверхности.

Если причина побеления в остатках «пенки» - для очистки использовать LITONET или LITONET GEL.


ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧИСТЯЩИХ СРЕДСТВ  LITONET / LITONET GEL/ LITONET PRO/LITOSTRIP
Перед применением ознакомиться с техническим описанием.
Возможные разводы или остатки эпоксидного состава  STARLIKE® (налёт в виде прозрачной плёнки, типичный для катализируемых составов) с поверхности плитки/мозаики можно удалить в течение 12-24 часов (после частичного отверждения STARLIKE), используя для этого чистящие средства ТМ LITOKOL - LITONET (для пола),  LITONET GEL (для стен), LITONET PRO (для стен и полов), LITOSTRIP (для стен и полов).
 Выбор чистящего средства зависит от вида и материала облицовки. Перед началом работ выполнить пробную очистку выбранным средством на небольшом участке облицованной поверхности.
LITONET - для очистки горизонтальных облицованных поверхностей в течение 12-24 часов после затирки швов. LITONET может быть использован, как в чистом виде, так и разведённый водой в пропорции от 1:1 до 1:10, в зависимости от сложности загрязнения и количества времени, прошедшего после затирки швов.

LITONET GEL - для очистки вертикальных облицованных  поверхностей, так как имеет более густую, гелеобразную консистенцию по сравнению с LITONET. Применяется в течение 12-24 часов после затирки швов.
 LITONET PRO -  для очистки горизонтальных и вертикальных облицованных поверхностей от разводов и затвердевших остатков STARLIKE.
 LITOSTRIP – для очистки горизонтальных и вертикальных облицованных поверхностей от разводов и затвердевших остатков STARLIKE.

Очистка облицовки  производится в несколько этапов.

1-й этап: Нанести на облицованную поверхность выбранное чистящее средство и оставить на 15-30 минут.
2-й этап: Обработать облицованную поверхность тёркой (2) со сменной фибронасадкой (3).
3-й этап: Собрать остатки чистящего средства комбинированной целлюлозной губкой (5). Целлюлозную губку как можно чаще промывать в чистой воде и отжимать до влажного состояния.
4-й этап: Тщательно промыть облицованную поверхность водой не менее 2 раз и сразу же высушить, не дожидаясь испарения воды, так как это может привести к образованию разводов на облицовке. Для мытья поверхности использовать целлюлозную губку.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, подойдет ли K55 для укладки керамогранита формата 45х45 на стену? Хочу использовать именно белый клей.
Игорь
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Игорь!
LITOPLUS K55 – клей для мозаики.
Если Вам нужен обязательно белый клей, можете для укладки керамогранита , формат 45х45 см, использовать LITOFLEX K81, LITOFLEX K80 БЕЛЫЙ.  
Оба клея белого цвета.


Здравствуйте! Скажите сколько можно хранить клей литокол -80 в открытом мешке. И чем обработать старую плитку на полу перед укладкой новой ( способ -новая на старую).
Владимир
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Владимир!
1.    Открытый мешок с цементным клеем LITOFLEX K80 желательно использовать весь и сразу.  В случае хранения оставшуюся сухую смесь необходимо герметично упаковать в полиэтиленовую плёнку. Хранить в сухом прохладном месте. Использовать как можно быстрее, не оставляя на следующий год.

2.    Устройство облицовки методом «плитка на плитку» производится только внутри помещений. Метод облицовки «плитка на плитку состоит из двух основных операций – устройства контактного слоя и, собственно, приклеивание плитки с последующей затиркой швов.
Подготовка основания:
С поверхности существующей облицовки обязательно удалить любые виды загрязнений и разделяющих слоев, таких как:
жир, масло, смазки, битум, битумосодержащие материалы, пятна краски, грунтовки, шпаклевки, строительный раствор, старый клей, водоотталкивающие пропитки. Если отмыть загрязнения не удается, их следует удалить механически, вплоть до демонтажа всей плиточной облицовки
Плиточная облицовка с пустотами подлежит удалению и замене (заштукатурить или приклеить вновь).
Поверхность облицовки промыть раствором каустической соды или средством LITOCLEAN. Затем промыть два раза чистой водой и просушить.
Чистую поверхность обработать грунтовкой PRIMER C-м.

Контактный слой.
Для нанесения контактного слоя можно использовать цементный клей LITOFLEX K80.
Клей приготавливается в соответствии с рекомендациями, содержащимися в техническом описании на продукт.
Готовый клеевой раствор наносится слоем 1 мм на прогрунтованную поверхность существующей облицовки. В зависимости от типа плитки может потребоваться нанесение одного или двух слоёв клея.
Контактный слой должен сохнуть 24 часа.

Приклеивание плитки.
Приклеивание плитки производится на LITOFLEX K80.
Оптимальный слой для приклеивания плитки – 2-5 мм.

Затирка межплиточных швов.
Для затирки межплиточных швов применяются цементные затирочные смеси LITOCHROM 1-6/ LITOCHROM 1-6 LUXURY или эпоксидные затирочные составы LITOCHROM STARLIKE.


Здравствуйте. Подскажите пожалуйста применимые материалы и технологию Litokol для укладки керамогранита и керамической плитки (если есть различие) на основание - самовыравнивающийся пол на гипсовой основе "Волма нивелир экспресс"
Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Андрей!
Под укладку плитки из керамики  или керамогранита рекомендуется выполнять стяжки на цементной основе с марочной прочностью не менее 20Мпа.
Для укладки плитки на цементные стяжки можно применить клеевые смеси ТМ LITOKOL: LITOFLOOR K66, LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77. Выбор клея зависит от формата плитки и условий эксплуатации.
Если основание будет выполнено смесью  ВОЛМА Нивелир-Экспресс, то после полного высыхания (влажность 1%), стяжку необходимо прогрунтовать грунтовкой глубокого проникновения PRIMER C-м не менее 2-3 раз. А потом уже клеить плитку. Следует учесть то, что адгезия цементного клея, зачастую выше прочности гипсовой стяжки. Между цементным клеем и гипсовым основанием может возникнуть химический конфликт. Поэтому в процессе высыхания или эксплуатации плитка может отслоиться вместе клеем и  с верхним слоем гипсовой стяжки.
Ещё один вариант приклеить плитку на основание, выровненное ВОЛМА Нивелир-Экспресс, эпоксидно-полиуретановым клеем LITOELASTIC. В этом варианте химический конфликт отсутствует. Клей совместим со всеми видами плитки и со всеми видами строительных оснований.


Здравствуйте! Можно ли использовать эпоксидную цветную затирку LITOCHROM STARLIKE для белой плитки с кракелюром? Не проникнет ли пигмент затирки в трещинки плитки? Или все-таки лучше использовать затирку в цвет плитки?
Анастасия
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемая Анастасия!
1.STARLIKE можно использовать для затирке швов на плитке с кракелюрами.
2. В составе  STARLIKE отсутствуют пигменты. Цвет составу придаёт кварцевый мелкофракционный наполнитель, окрашенный в массе. Поэтому прокрашивания кракелюр (трещинок) не произойдёт. В любом случае, перед началом работ необходимо выполнить пробную затирку швов на малозаметном участке облицовки. Пробная затирка выполняется для того чтобы подобрать сочетаемость цвета затирочного состава и цвета облицовки, для выявления негативных факторов, могущих повлиять на конечный вид облицовки, а также для проверки лёгкости очистки облицованной поверхности от STARLIKE.
3. Цвет плитки выбирается в соответствии с цветом плитки и с учётом дизайна помещения и аксессуаров (водоразборная арматура, мебель, элементы декора).


Добрый день. Есть проблемное помещение - подвал. В помещении сделана отделка: пол плитка, плинтус - плитка, стена ГСБ, декоративная штукатурка - короед и покраска. Подходят талые и грунтовые воды по швам плитки и в месте примыкания стены и пола, посмотрел у вас средство Litolast и Coverflex. что посоветуете, будет ли эффект?
Виктор
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день! Цементно-песчаная Стяжка потрескалась и пылит. Предполагаем обработать Primer c-m затем выравниватель Litoliv s5. Сверху клей и плитка. Укрепят ли грунтовка и выравниватель основание, чтобы плитка не потрескалась? С уважением, Светлана.
Светлана
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемая Светлана!
 Причина пыления и растрескивания – низкая прочность стяжки. Проектная прочность стяжки в жилых помещениях под облицовку плиткой должна быть не менее 20 Мпа (М200).
Если поверх низкопрочной стяжки нанести грунт и нанести выравнивающую смесь типа LITOLIV S5, то после высыхания выравнивающий слой отслоится вместе с непрочным верхним слоем нижележащей  стяжки.
Поэтому непрочную стяжку необходимо демонтировать и удалить.
Новую стяжку выполнить с помощью качественных материалов с соответствующими техническими характеристиками.
Под укладку плитки, стяжки можно выполнить следующими материалами:
LITOLIV BASIS – легко выравнивающийся состав для полов, на цементной основе, прочность 30 Мпа, слой до 80 мм;
LITOLIV S30 – самовыравнивающийся состав для пола, на цементной основе, прочность 30 Мпа, слой до 30 мм за один проход.


Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какой клей и какую затирку нужно использовать на: уличное крыльцо из кирпича пристроенное к дому,при наличии клинкера cotto stone tramonto,а также применять какую ширину швов и толщину клея под плиткой? Заранее спасибо.
Ирина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемая Ирина!
Крыльцо должно быть отлито из монолитного железобетона.
Перед облицовкой по бетону должна быть выполнена гидроизоляция при помощи гидроизоляционного состава ELASTOCEM  MONO. Если бетонное крыльцо опирается на грунт, то бетон также должен быть гидроизолирован от «подсоса» влаги из грунта, так как в дальнейшем это приведёт к отслоению плитки.
Рекомендуемый цементный клей для клинкерной плитки Cotto stone tramonto – цементный суперэластичный клей SUPERFLEX K77 или цементный клей LITOKOL X11 (25 кг) смешанный с LATEXKOL (8,5 кг). Второй вариант наиболее надёжен, но и значительно дороже.
Рекомендуемая толщина клеевого слоя от 1 до 5 мм.

По рекомендации производителя, минимальная ширина швов должна быть  не менее 5 мм.
Для затирки швов использовать цементную затирку LITOCHROM  3-15. Через пять дней обработать швы гидрофобизатором LITOLAST.
Также для затирки швов можно использовать  эпоксидный состав LITOCHROM STARLIKE соответствующего цвета.
Перед началом работ необходимо попробовать затереть швы на небольшом участке облицовки.
Шов примыкания облицовки крыльца к дому заполнить полиуретановым герметиком.


Можно ли с помощью Литонет Про удалять пятна от эпоксидной затирки на линолеуме? линолеум не испорчу?
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Александр!
LITONET PRO сильнодействующее средство для очистки облицовки из керамики, керамогранита и мозаики после затирки швов эпоксидными составами.
 Прежде чем применять LITONET PRO на небольшом участке линолеума в незаметном месте. Если внешний вид/цвет линолеума не поменяется, то LITONET PRO можно использовать.


Добрый день! Смываю остатки эпоксидной затирки litokol starlike с глянцевой плитки средство Litonet pro. После смывания с плитки средства остаются разводы, причем каждый раз разные, видимо от litonet. Чем удалять данное средство чтобы не оставалось разводов, при том что смывается по 10 раз с одной плитки и вытирается насухо.
Федор
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Фёдор!
По технологии работ, на следующий день, то есть через 12-24 часа  после затирки швов, облицовку рекомендуется обработать чистящим средством для удаления эпоксидной плёнки.  Для этого применяется LITONET.
LITONRET PRO применяется тогда, когда остатки эпоксидных затирок оставались на  поверхности облицовки долгое время.

Очистка облицовки  производится в несколько этапов.
1-й этап: Нанести на облицованную поверхность LITONET/ LITONRET PRO  и оставить на 15-30 минут.
2-й этап: Обработать облицованную поверхность тёркой (3) со сменной фибронасадкой (4).
3-й этап: Собрать остатки LITONET/ LITONRET PRO целлюлозной губкой. Целлюлозную губку как можно чаще промывать в чистой воде и отжимать до влажного состояния.
4-й этап: Тщательно промыть облицованную поверхность водой не менее 2 раз и сразу же высушить, не дожидаясь испарения воды, так как это может привести к образованию разводов на керамической поверхности. Для мытья поверхности использовать целлюлозную губку.


Добрый день! Условия: материал - керамогранит 42х42х8, помещение - открытая веранда-навес, температурный режим - улица, основание - стяжка  бетон 150мм. Подскажите пожалуйста, какой клей лучше подойдет для данных условий? Нужны ли эластичные добавки? Какие добавки следует использовать в случае попадания косого дождя, снега или таяние снега?
Олег
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Олег!
1.    Бетонное основание под укладку керамогранита должно быть гидроизолировано:
а) однокомпонентным цементным гидроизоляционным составом  ELASTOCEM (LITOKOL)., толщиной 2 мм;
б) однокомпонентным цементным гидроизоляционным составом  ELASTOCEM MONO (LITOKOL)., толщиной 4 мм.
Гидроизоляционный слой армируется стеклосеткой ЕВРОФАСАД 2000,
с ячейкой 5х5 мм.
Слой гидроизоляции, нанесённый на стяжку непосредственно под плиточным покрытием, позволяет защитить стяжку от проникновения атмосферной влаги и воды через межплиточные швы или через дефектные участки облицовки.
2.    Для облицовки полов на открытой веранде керамогранитом 420х420х8 мм, рекомендуется использовать цементный клей SUPERFLEX K77.
3.    Для затирки межплиточных швов рекомендуется использовать затирки на эпоксидной основе LITOCHROM STARLIKE (LITOKOL). Эпоксидные затирки не пропускают воду, у них отсутствует водопоглощение, и поэтому им не страшны отрицательные температуры, а также сезонные перепады температур. Кроме того эпоксидный состав дополнительно склеивает торцы плиток между собой, создавая единую водонепроницаемую поверхность.

Делаю ремонт в ванной. После снятия краски на стенах (3 из ПГП и одна - бетон) осталась штукатурка, похоже, гипсовая. На полу - цементно-песчаная смесь. Планирую на стены в районе ванной и раковины, а также на полу положить гидроизоляцию, а потом все закрыть керамической плиткой. Подскажите, какие ваши материалы я могу использовать и в какой последовательности?
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
День добрый. Мембрану Гидрофлекс купил около года назад, сейчас собираюсь делать гидроизоляцию. Если вдруг паста загустела, чем можно разбавить? Дело в том, что квартира очень теплая, температура постоянно в районе 26-27 градусов, а ведро с Гидрофлексом  хранилось там.
Владимир
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Владимир!
После вскрытия банки необходимо перемешать гидроизоляционный состав при помощи электродрели с миксерной насадкой до однородной консистенции.
После этого можно начинать работы по нанесению HIDROFLEX.


Добрый день. Есть плитка FAP EVOQUE  напольная  60х60 см и настенная длинная размером 30х90 и толщиной 8 мм.  Класть будем вертикально ее. Какой клей к ней нужен?  и какой тон затирки можете посоветовать для напольной  Evoque Earth  RT Brillante  и Evoque Earth Mosaico  и Evoque Beige Mosaico и   и декора Evoque Sigillo Oro Inserto Mosaico настенной Evoque Beige а так же есть керамогранит  Peronda museum бежевая 1 см толщиной  - к нему какой клей нужен?
Ирина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день! Подскажите, можно ли использовать эпоксидную затирку для мозаики из травертина? Нужен оптимальный вариант для укладки мозаики у бассейна. Как правильно затирать, чтобы не нарушить структуру мозаики?
Мария
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
При использовании эпоксидных затирок с мозаикой из натурального камня, мрамора, травертина, может возникнуть проблема – появление глянцевой плёнки на поверхности мозаики в результате впитывания эпоксидной смолы в камень. Будет такой эффект или нет,  зависит от породы камня и его плотности. Поэтому прежде чем затирать швы следует выполнить пробу на образце мозаики или в незаметном месте на облицовке. Образец следует очистить при помощи LITONET,  промыть два-три раза водой и высушить.  Если результат будет соответствовать вашим ожиданиям, то  можете использовать LITOCHROM STARLIKE для затирки швов.
Здравствуйте! Использовали для затирания межплиточных швов кафельной плитки LITOCHROM STARLIKE. Через некоторое время швы пятнами пожелтели. Кроме того затирка имеет ярко выраженную зернистость (если провести тряпкой - выдергиваются волокна из тряпки, на ощупь как крупная наждачка). Что делать?
Станислав
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Подскажите, пожалуйста, как можно исправить ситуацию: для затирки швов оранжевой плитки купили эпоксидную затирку Litokol Starlike arancio c.460. Вчера затерли. Сегодня вижу, что шов темнее плитки (хотя вблизи он кажется оранжевым), но при входе в ванну кажется, что плитка отделана коричневым швом). Ужас, это все портит. Скажите, можно ли ее осветлить как-то (чем и как это сделать)????? С нетерпением ожидаю ответа, заранее благодарю.
Екатерина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемая Екатерина!
К сожалению, изменить цвет швов, затёртых эпоксидной затиркой STARLIKE, нельзя.
Именно по этой причине перед началом работ рекомендуется выполнять пробную затирку швов, для того чтобы оценить сочетаемость цветов плитки и затирки, а также для выявления негативных факторов, которые могут возникнуть при работе с плиткой,  например, из некоторых пород натурального камня.
Для изменения цвета швов придётся удалить существующую затирку из швов. Затем  вновь выполнить заполнение швов затиркой того  цвета, который подходит под цвет вашей плитки.