(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара

Прочие вопросы

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Добрый день. Занимается ли Ваша компания непосредственно укладкой крупноформатной плитки на объектах? Или Вы можете посоветовать кого- то?
Светлана
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

Компания LITOKOL не осуществляет производство строительных работ.

В случае необходимости, Вы можете ознакомиться и пройти практическое обучение работе по выбору и применению клеевых и затирочных составов ТМ LITOKOL, на наших выездных мастер-классах, а также при прохождении обучения в учебном центре LITOKOL, расположенном в г. Ногинск, Московская область.

Информацию о датах проведения мастер-классов и обучения в учебном центре, можете узнать у официального представителя компании LITOKOL в Вашем регионе или на официальных интернет-ресурсах.

Здравствуйте я плиточник, постоянно пользуюсь вашей продукцией. Хотел узнать есть у вас программа лояльности? Если есть то подскажите как и где?
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Сергей, добрый день. Мы передали ваши контакты в отдел клиентского сервиса.

Здравствуйте! Мы в Орехово-Зуево. Ближайший магазин с Вашей продукцией можете подсказать!?
Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Андрей, добрый день. Нашу продукцию вы можете найти во всех магазинах Леруа Мерлен, Петрович, Оби и Касторама. Или заказать на нашем сайте с самовывозом с завода г. Ногинск.

Добрый день! Меня интересует Гипс молотый двуводный. По телефону указанному в карточке товара и в шапке сайта мне так и не смогли помочь.
Яков
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Яков, добрый день. Мы не торгуем сырьевыми материалами.

Доброго времени суток, я занимаюсь ремонтом квартир. Помимо остальных, пользуюсь и Вашими материалами. Скажите, возможно ли приехать к Вам на производство, например, на экскурсию? Бывает ли у Вас что-то подобное?
Роман
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Роман, добрый день. Всю информацию по организуемым мероприятиям находится у наших дилеров.

Добрый день, мы компания с Молдовы основное направление это поставка и установка клинкерной плитки, нас интересует сотрудничество по закупке вашего клея! С кем можно общаться на эту тему? Дисперсионный клей белого цвета LITOACRIL FIX. телефон для контакта +37368987891, вайбер, телеграмм, ватсап
Иван
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Иван, добрый день, мы передали ваши контактные данные ответственному менеджеру

Как попасть в учебный центр?
Юрий
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Юрий, вся информация о мероприятиях находится у наших дилеров. Будем рады встречи.

Применение клея литокол с массой камня 90 кг/м2 на ЦСП при сейсмике 9 баллов? Есть сертификаты?
Артем
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Артем, добрый день. Испытание наших клеев при сейсмической активности не проводилось.

Добрый день. Подскажите в настоящее время проводятся обучающие занятия в вашей академии? И если да то как можно на них попасть?
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Сергей, вся информация о мероприятиях находится у наших дилеров. Будем рады встречи.

Добрый день, скажите, вы не проводите обучение, курсы, по укладке плитки, физико химические свойства с ними, и все прочее? Хочу научиться этой профессии, профессионально подойти к этому делу. Ищу обучение, кое какие навыки у меня есть, но как самоучка, хотелось бы у профессионалов получить навыки, опыт... Может вы мне сможете дать направление, где можно приехать поучиться..??
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

Ознакомиться и пройти практическое обучение работе по выбору и применению клеевых и затирочных составов ТМ LITOKOL, вы можете на наших выездных мастер-классах, а также при прохождении обучения в учебном центре LITOKOL, расположенном в г. Ногинск, Московская область.

Информацию о датах проведения мастер-классов и обучения в учебном центре, можете узнать у официального представителя компании LITOKOL в Вашем регионе или на официальных интернет-ресурсах.

Здравствуйте, можно ли к вам записаться, на обучение, курсы, по укладке и работе с плиткой? Проводите ли вы такие курсы?
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

Ознакомиться и пройти практическое обучение работе по выбору и применению клеевых и затирочных составов ТМ LITOKOL, вы можете на наших выездных мастер-классах, а также при прохождении обучения в учебном центре LITOKOL, расположенном в г. Ногинск, Московская область.

Информацию о датах проведения мастер-классов и обучения в учебном центре, можете узнать у официального представителя компании LITOKOL в Вашем регионе или на официальных интернет-ресурсах.

Добрый день. Мы используем вашу продукцию (клей LitoPlus K55) для отделки ванны бассейнов в детских садах. От нас заказчик требует на вашу продукцию сертификат соответствия и/или заключение сэс. На вашем сайте есть  такое заключение, но оно просроченное (срок их действия 5 лет). Есть ли у вас более свежее заключение по интересующей меня продукции?
Олег
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

17 июня 2017г. вышло постановление Правительства РФ №717, в котором смеси строительные и растворы строительные включаются в перечень продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия в форме декларирования по схеме на основании собственных доказательств (в отсутствие Технического регламента на строительную продукцию перечень ведется в соответствии с постановлением Правительства РФ №982 от 1 декабря 2009г.)

На всю продукцию производства ООО НКСС (ТМ LITOKOL), подлежащую обязательной сертификации в форме декларирования оформлены и зарегистрированы Декларации о соответствии ГОСТ Р.

Информация внесена в Реестр Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация).

Хочу купить гидрофильную резину. Как приобрести?
Виталий
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

Приобрести гидрофильную резину, а так же остальную продукцию ТМ LITOKOL, Вы можете в нашем интернет магазине

или у наших дистрибьютеров.

Добрый вечер, чем отличается клей с чёрной надписью от клея с красной надписью?
Павел
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

На данный момент происходит замена упаковки ТМ LITOKOL на новую с новым дизайном. В связи с этим, в продаже встречается продукция, как в старом дизайне, так и уже в новом. Наполнение мешков продукции ТМ LITOKOL одинаковое по своим техническим характеристикам.

Где можно ознакомиться с оборудованием Монтолит по обработке кромок? Практически попробовать на нем поработать?
Владимир
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, Владимир.

Ознакомиться с оборудованием MONTOLIT, вы можете на наших выездных мастер-классах, а также при прохождении обучения в учебном центре LITOKOL, расположенном в г. Ногинск, Московская область.

Информацию о датах проведения мастер-классов и обучения в учебном центре, можете узнать у официального представителя компании LITOKOL в Вашем регионе или на официальных интернет-ресурсах.

Добрый день, нужна помощь от вас, чем отличаются эти товары? Литокол Litoband RP полипропиленовая гидроизоляционная лента и Литокол Litoband R гидроизоляционная лента. Если разницы никакой, то какой посоветуете? Нужна лента для стыки оконной рамы и стеной на балконе, а именно на потолке из гипсокартона у нас образуется плесень, грибок от конденсата, хотим снова разобрать потолок и обклеить лентой,  чтобы предотвратить повторного появления  плесени и сырости? какой вы рекомендуете? Также обклеить все окна по периметру этой лентой для надежности.  Жду ответа, спасибо
Ирина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, Ирина.

LITOBAND R – представляет собой ленту из поперечно-эластичного водоотталкивающего полиэфирного полотна, с одной стороны, покрытые слоем термопластичного эластомера. Применяется совместно с гидроизоляционными составами HIDROFLEX, ELASTOCEM MONO, ELASTOCEM и COVERFLEX при создании гидроизоляционных покрытий внутри помещений.


LITOBAND RP - представляет собой ленту из специального полипропиленового нетканого материала с термопластичным эластомером.

Применяется совместно с гидроизоляционными составами HIDROFLEXELASTOCEM MONOELASTOCEM и COVERFLEX при создании гидроизоляционных покрытий внутри и снаружи помещений.


Для подбора метериалов необходима более подробная информация по объекту (материал основания, облицовочное покрытие и т.д.). Вы можете обратиться на линию технической поддержки компании по телефону +7 800 444 14 65, где у Вас уточнят всю необходимую информацию. 

Добрый день. Являюсь руководителем проектов в строительной компании. Занимаемся ремонтом квартир в Санкт-Петербурге. Подскажите, есть ли возможность получить ваши пробники затирок?
Юрий
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

Для приобретения образцов затирок обратитесь к региональному представителю ТМ LITOKOL в том регионе, в котором находится ваш город. Для получения контактных данных регионального представителя, сообщите, пожалуйста, Ваши Имя, Фамилию и номер контактного телефона.
Сертификат на клей Х11 просрочен, в приложении№1 к нему другой номер сертификата. Рос.тех. надзор не принимает объект. Спасибо за оперативный ответ.
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

17 июня 2017г. вышло постановление Правительства РФ №717, в котором смеси строительные и растворы строительные включаются в перечень продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия в форме декларирования по схеме на основании собственных доказательств (в отсутствие Технического регламента на строительную продукцию перечень ведется в соответствии с постановлением Правительства РФ №982 от 1 декабря 2009г.)

 На всю продукцию производства ООО НКСС, подлежащую обязательной сертификации в форме декларирования оформлены и зарегистрированы Декларации о соответствии ГОСТ Р.

Информация внесена в Реестр Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация).


Какой клей выбрать для кварцвинила на пол в санузел? Основание -- бетонная стяжка. Думаю, что в ней мало цемента. Новостройка малобюджетная.
Николай
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день!
Для приклеивания кварцвиниловой плитки рекомендуется клей LITOKOL PVC.

После затирки швов эпоксидной затирочной смесью Litokol Starlike и обработкой жидким чистящим составом LITONET плитка начала "плакать" при малейшем паре от горячей воды. Спасает вытяжка, но если её вовремя не включить, то по стенам аж течёт. Это нормальное состояние и не стоит бояться или нужно еще чем-то обработать плитку чтобы не было такого сильного эффекта? Плитка керамическая.
Юлия
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Конденсат образуется от того, что ванная комната плохо проветривается или плохо работает вентиляция.

Тёплый воздух квартиры сталкиваясь с холодной поверхностью плитки образует конгденсат в так называемой "точке росы".

Чтобы это не происходило, необходимо в вентканал установить вентилятор с датчиком влажности, для улучшения циркуляции воздуха. 

Рекомендуется проверить работу системы вентиляции. Возможно, вентканал засорен или заужен в результате строительных работ на вышерасположенных этажах.

Если в квартире пластиковые окна, то отсутствует приток воздуха с улицы. Рекомендуется поставить компактную приточную установку или проветриватель.