(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара

Вопрос-Ответ

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, "правильные" материалы для укладки керамической плитки на стену гипсолитовой сантехкабины (дом постройки 80-х годов) "Пирог" примерно представляю как: стена-грунтовка-гидроизоляция-клей-плитка. Спасибо.
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Облицовка гипсолитовых стен в сантехкабине должна быть выполнена по следующей технологии:
1. Выравнивание поверхности стен штукатурным гипсовым раствором типа «РОТБАНД». Высушить оштукатуренную поверхность, уровень влажности 1%.
2. Первое грунтование поверхности грунтовкой PRIMER С, разведённой 1:1 с водой. Расход 250-300 г/м². Время высыхания – 4 часа.
3. Второе грунтование поверхности грунтовкой PRIMER С (концентрат). Расход примерно 200 г/м². Время высыхания – 4 часа.
4. Грунтование поверхности гидроизоляционной грунтовкой PRIMER F (2 слоя). Расход 300 г/м². Время высыхания 20 минут
5. Герметизация стыков «стена-стена» и «стена-пол» гидроизоляционной лентой LITOBAND R. Лента приклеивается к поверхности основания с помощью гидроизоляционного состава HIDROFLEX.
6. Герметизация выпусков водопроводных труб из стены гидроизоляционным пластырем LITOBAND S. Пластырь приклеивается к поверхности основания с помощью гидроизоляционного состава HIDROFLEX.
7. Нанесение 1-го слоя гидроизоляционного состава HIDROFLEX валиком или шпателем. Толщина слоя 0,5 – 0,7 мм. Время высыхания 2-3 часа.
8. Нанесение 2-го слоя гидроизоляционного состава HIDROFLEX валиком или шпателем. Время высыхания 24 часа. Общая толщина слоя HIDROFLEX не менее 1 мм. Расход – 1,3 г/м²
9. Приклеивание плитки на цементный клей: а) LITOFLEX K80 (класс C2E по EN 12004) - для укладки керамической плитки, керамогранита размером <450х450 мм, б) SUPERFLEX K77 (класс C2TE-S1 по EN 12004) - для укладки керамогранита большого формата, размером > 450х450 мм, укладка плитки на «тёплые» полы, в) LITOPLUS K55 + LATEXKOL (3,75 кг) +вода (3,75 л)(класс клея C2TE по EN 12004) - для укладки стеклянной мозаики), г) LITOSTONE K98/K99 (класс C2F по EN 12004) - укладка плитки из гранита, мрамора, натурального камня).
10. Затирка швов: а) цементный затирочный состав LITOCHROM 1-6 + IDROSTUK (класс CG2 по EN 13888), дополнительная обработка швов гидрофобизатором LITOLAST; б) эпоксидный затирочный состав LITOCHROM STARLIKE (класс CG2 по EN 13888).
11. Заполнение силиконом швов примыканий и угловых стыков.

Cейчас стоят морозы, хочу купить Litochrom Starlike. Допускается ли перенос ведра по улице в морозы? Про циклы заморозки в тех описании не написано вроде как.
Роман
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Всё зависит от того, какой мороз, -5°С или -50°С, и от того как долго вы будете носить ведро с LITOCHROM STARLIKE по улицам.
Кратковременная переноска в слабый мороз допустима, но лучше предусмотреть меры по утеплению банки во избежание кристаллизации продукта. Перед работой следует оставить банку с LITOCHROM STARLIKE в помещении при комнатной температуре на 2-3 часа.
Здравствуйте!  Скажите допускается ли укладка теплых матов в слой клея LitoFlex K80 ?
Алексей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Для укладки матов «тёплого» пола под плиточное покрытие лучше использовать суперэластичный клей на цементной основе SUPERFLEX K77, класс C2TE-S1 по EN 12004-12002. На этот же клей укладывается плитка.

Подскажите, пожалуйста, чем и как, можно приклеить несколько отставших керамических напольных плиток размером 30х30 с минимальной толщиной клеевого слоя?
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Капитальный ремонт облицовки.
1. В местах отслоения удалить оставшуюся шовную цементную затирку.
2. Удалить по всей плоскости основания, где отслоилась плитка, 2-3 мм старого раствора (в глубину) при помощи остро заточенной скарпели и молотка.
3. Прогрунтовать подготовленную поверхность универсальной грунтовкой PRIMER N-м.
4. Приготовить небольшое количество цементного клея LITOFLEX K80.
5. Нанести клей на подготовленное основание зубчатым шпателем.
6. Уложить на клей плитку, прижать её и выровнять относительно плоскости облицовки с соблюдением ширины швов.
7. Затереть межплиточные швы, подобрав цвет затирки.

Ремонт на короткое время эксплуатации (только для ремонта облицовки стен).
1. Расчистить места отслоения плитки от слабых участков и пыли.
2. Зачистить тыльную сторону плитки от пыли и старого клеящего раствора.
3. Вскрыть картридж с клеящим составом «жидкие гвозди», предназначенным для приклеивания керамической плитки и вставить его в «пистолет».
4. Нанести на тыльную сторону плитки клеящий состав «жидкие гвозди», точечно или полосками. Не наносить клей в большом количестве, иначе после приклеивания плитка будет заметно выступать над общей плоскостью облицовки.
5. Установить плитку на подготовленную поверхность и плотно прижать.
6. В случае необходимости затереть швы затиркой подходящего цвета.


11.02.2008

Сколько стоит клеевая смесь plusFix в городе Ярославле? И где ее можно ее купить в Ярославле?
Анатолий
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Компании, торгующие продукцией ТМ LITOKOL в городе Ярославле:
• "Аксон-Опт"
тел. (4852) 51-15-15, 57-39-39
• "Еврострой"
тел. (4852) 48-60-60
• "Керамир"
тел. (4852) 49-35-53, 49-35-52
Цены на продукцию ТМ LITOKOL в городе Ярославле можно узнать, позвонив в компанию – дилер.

Здравствуйте! Подскажите ГОСТ или ТУ на гидроизоляционную смесь ELASTOCEM MONO
.
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
ТУ 5745-002-53935073
Какой клей применить для укладки керамогранита (пол) на влагостойкую фанеру или ОСВ? Спасибо.
.
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Следует уточнить следующее: листы фанеры или ОСВ уложены по стяжке, по лагам, или по черновому деревянному полу? В любом случае основание под укладку плитки должно быть ровным, стабильным, жёстким, не прогибаться под воздействием нагрузок. Листы фанеры или ОСВ должны быть уложены в 2-3 слоя, со сдвигом слоёв по отношению друг к другу в поллиста и прокручены саморезами. Вдоль стен должен быть оставлен компенсационный зазор 5-10 мм. Удалить пыль и загрязнения с поверхности фанеры перед началом работ. Поверхность фанеры не грунтовать. Для укладки керамической плитки рекомендуется использовать двухкомпонентный эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIK (класс R2T по EN 12004). Для нанесения клея на поверхность использовать металлический зубчатый шпатель. Размер зубцов подбирается в зависимости от формата плитки (6х6х6 мм или 8х8х8 мм). Расход 3-4 кг/м², в зависимости от толщины клеевого слоя. Межплиточные швы заполнить эпоксидной затиркой – LITOCHROM STARLIKE (класс RG по EN 13888)
Здравствуйте, в душевой кабине использовали затирку Litochrom Starlike, после чего на плитке остались следы в виде плёнки вдоль плиточных швов. Состав был нанесён 2 месяца назад. Посоветуйте пожалуйста, поможет ли средство Litonet и какой растворитель можно использовать в качестве альтернативы ? Заранее благодарен,
Андрей Кобяков
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Чтобы убрать следы эпоксидной плёнки с плитки вдоль швов надо использовать очищающую жидкость LITONET GEL. LITONET GEL нанести на места загрязнений и оставить на 15-30 минут. Затем снять загрязнения при помощи абразивной губки и промыть плитку чистой водой. В том случае, если загрязнения остались, повторить операцию очистки ещё раз.
Добрый день. Купил затирку STARLIKE. Хочу разделить 5 кг банку на четыре части. В какие емкости (материал) лучше поместить имеющиеся части. В пластиковые одноразовые контейнера можно? И ничего не будет с отвердителем при временном контакте с воздухом, во время деления состава на части? Не застынет ли он?
Чеботников Георгий
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
При делении на части LITOCHROM STARLIKE можно на время поместить в одноразовые пластиковые контейнеры. Катализатор-отвердитель (компонент В) лучше хранить в чистых стеклянных баночках c завинчивающимися крышками из под детского питания или в чём-то подобном. Катализатор-отвердитель (компонент В) при временном контакте с воздухом не меняет своих свойств.
Здравствуйте, уважаемый Валерий! Посоветуйте, пожалуйста, можно ли удалить (если можно, то как) излишки затирки LITOCHROM STARLIKE С.330 с добавлением GOLD со стеклянной мозаики 10х10мм по истечении 24х часов. После нанесения затирки поверхность не была обработана смоченной водой губкой. Заранее благодарен.
Станислав
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
LITONET в концентрированном виде следует использовать для очистки поверхности через 12 часов после затирки швов. LITONET нанести на поверхность и оставить на 15-30 минут. В качестве вспомогательного инструмента использовать тёрку со сменной губкой из абразивного волокна. Места и выемки на поверхности, которые не очистились губкой из абразивного волокна, очищают механически, шпателем или другим инструментом, подходящим для этой цели. После обработки поверхности LITONET, всю поверхность мозаики промыть чистой водой с помощью целлюлозной губки.Следует учесть, что с течением времени возрастает прочность эпоксидного состава или эпоксидной «плёнки» на плитке. Поэтому очистку плитки надо начинать как можно раньше, не дожидаясь полного отверждения LITOCHROM STARLIKE. Например, если работы по затирке швов были закончены вечером, то утром следующего дня надо промыть поверхность с применением LITONET или LITONET GEL.
Здравствуйте! Мы планируем использовать Ваш клей Litofloor K66 для наклейки керамогранита на стяжку с небольшими перепадами высоты. Под этот клей Ваша фирма рекомендует грунтовку Primer C-m. Но этой грунтовки нет в продаже! Обзвонили много магазинов, обошли строительные рынки. Даже Ваши дилеры о ней не слыхали. Где её всё же можно купить или чем заменить? Ремонт стоит, не знаем, как быть. Мы уже опробовали в деле Ваш клей К55, очень нам понравился, Положили глаз\" на Вашу марку - и тут ... такой облом - товара нет нигде. И где можно купить Ваш наливной пол?
Екатерина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
К сожалению, Вы не указали, город в котором живёте. Позвоните, пожалуйста по телефону +7 (495) 775-60-40, постараемся Вам помочь.
Здравствуйте, чем удалить застывшую затирку Литохром 1-6 с рельефного бордюра? Рельеф - стеклянное накрапление в виде цветов, замазано полностью (средство для удаления следов бетона и т.п Atlas (единственное найденной в магазинах) не помогает.
Надя
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Здравствуйте.Нигде не могу найти для LITOFLEX K 80 характеристику прочность на сжатие, я понимаю что он не расчитан на работу на сжатие но всеже если есть хоть какие нибуть данные подскажите,очень над.Все производители обычно указывают эту характеристику.
Юрий
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Согласно действующих Европейских Норм EN 12004 и ГОСТ 31356-2007 «СМЕСИ СТРОИТЕЛЬНЫЕ НА ЦЕМЕНТНОМ ВЯЖУЩЕМ. Методы испытаний.» для клеевых смесей на цементном вяжущем проводятся испытания на прочность сцепления (адгезию) растворов с основанием. Испытания по прочности на сжатие для клеевых смесей не проводятся. Российские производители сухих смесей, указывая характеристику «прочность на сжатие» ориентируются на устаревшие ГОСТ 28013-98 «РАСТВОРЫ СТРОИТЕЛЬНЫЕ. Общие технические условия.» и на ГОСТ 5802-86 «РАСТВОРЫ СТРОИТЕЛЬНЫЕ. Методы испытаний».
Добрый день! подскажите техническое решение для гидроизоляции влажного подвального помещения.Бывает ли у \"Литокола\" проникающая гидроизоляция для добавки в цемент.
Ольга
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Технология гидроизоляции влажного подвального помещения следующая.
1. Проводится обследование всех поверхностей в подвале на предмет выявления слабых, осыпающихся, «гремящих» участков.
2. Дефектные участки существующей штукатурки и стяжки удаляются.
3. Все поверхности высушиваются.
4. Проводятся работы по выравниванию цементно-песчаным раствором, смешанным с латексной добавкой IDROKOL X20 поверхности стен (оштукатуривание) и пола (стяжка). Штукатурка и стяжка должны быть выдержаны для набора прочности и высыхания 7 дней на каждый 1см толщины слоя.
5. Выполняется гидроизоляция стен и пола цементными эластичными гидроизоляционными составами ELASTOCEM MONO или COVERFLEX. Стыки «стена-стена» и «стена-пол» проклеиваются гидроизолирующей эластичной лентой LITOBAND R.
6. Выполняется облицовка стен и пола керамогранитом или керамической плиткой на эластичные цементные клеи LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77, LITOPLUS K55+LATEXKOL, LITOKOL X11+LATEXKOL.
7. Во влажном помещении подвала должна быть выполнена система приточно-вытяжной вентиляции, для обеспечения циркуляции воздуха.
8. С наружной стороны подвала по периметру здания должна быть выполнена гидроизоляция фундамента, должна быть выполнена отмостка и организован водоотвод атмосферной влаги (дождь, снег).
Проникающей гидроизоляции в ассортименте продукции LITOKOL нет.
Доброго суток времени! Валерий, подскажите как можно совмещать клея ЛИТОКОЛ и такой новый материал СМЛ (стекломагниевый лист) т.е. есть ли у клея адгезия с этим материалом. Все дело в том что СМЛ начинает вытеснять ГВЛ
Евгений
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
ОТВЕТ: Для укладки плитки на поверхности из стекломагниевых листов (СМЛ) можно использовать следующую продукцию LITOKOL. Готовый дисперсный клей: LITOACRIL PLUS, класс D2TE по EN 12004; Эластичные цементные клеи: SUPERFLEX K77, класс C2TE-S1 по EN 12004; LITOPLUS K55 (25 кг)+LATEXKOL (3,75 кг)+вода (3,75 л), класс C2TE-S1 по EN 12004; LITOKOL X11 (25 кг) LATEXKOL (8,5 кг), класс С2-S2 по EN 12004. Эпоксидные клеи: LITOELASTIK, класс R2T по EN 12004; LITOCHROM STARLIKE, класс R2T по EN 12004;
Купила затирку LITOCHROM STARLIKE, в которой компонент А в пластиковой банке представляет собой не пасту, а порошок. Можно ли использовать состав, приготовленный из такого компонента, не будет ли он слишком густым, не подделка ли это?
наталия
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Для того чтобы разобраться в Вашем случае, созвонитесь, пожалуйста, с технической службой LITOKOL, телефон (495) 775-60-40. Сообщите, пожалуйста, где Вы купили LITOCHROM STARLIKE, цвет, № партии (напечатан над штрихкодом).
Здравствуйте.В квартире под линолеум, бетонный пол покрыли 2 слоями неизвестно какой, разной краской. Теперь хочу положить половую плитку. Что делать с краской. Не убрать ни как.Какой клей Вы посоветуете.Тот что пригоден для укладки на старую плитку-подойдет? Спасибо.
Павел
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Лучше старую краску убрать. Для этого можно использовать «Смывку для краски» - химическое растворение краски, промышленный фен – удаление краски методом разогрева, механическое удаление красочного слоя фрезерованием.
В том случае, если Вы по красочному покрытию будете укладывать плитку, рекомендуемые клеи : LITOACRIL PLUS – дисперсионный готовый клей, класс D2TE по EN 12004; SUPERFLEX K77- цементный монокомпонентный клей, класс C2TE-S1`по EN 12004; LITOKOL X11 LATEXKOL - цементный двухкомпонентный клей, класс C2-S2`по EN 12004.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, чем лучше приклеить искуственный камень к потолку. Я выбрал LITOFLEX K80, но сомневаюсь. И если можно - еще технологию (может потолок армировать, как-то сделать упор для камня снизу пока клей не высох или еще что-нибудь).Спасибо.
Олег
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Выбор клея зависит от следующих факторов: из чего выполнен потолок (бетон, цементная или гипсовая штукатурка, шпаклёванная поверхность); материал из которого изготовлен искусственный камень; формат камня, вес камня.
Наиболее универсальным решением будет применение эпоксидно-полиуретанового клея LITOELASTIK, класс R2T`по EN 12004, который даст прочное и надёжное соединение при укладке на бетон. На время полимеризации клея (около 7 часов) плитку лучше зафиксировать, подперев снизу.
Здравствуйте! У меня в котежде деревянные полы покрытые фанерой 18мм. Возможно ли в виде гидроизоляции испольговать Hidroflex. Если Да, уточните технологию нанесения. Заранее благодарен Андрей.
Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Для полного ответа недостаточно информации. Для каких целей выполняется гидроизоляция? Назначение помещения, в котором предполагается выполнение гидроизоляции? Будет ли поверх гидроизоляции укладываться плитки или какой-то другой материал?
В том случае, если в помещении при эксплуатации будет повышенная влажность, использование фанеры как основания нежелательно, из-за её высокой гигроскопичности. Следует рассмотреть другие варианты оснований из влагостойких материалов, которыми можно было бы заменить фанеру..
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли использовать LITOCHROM STARLIKE С.300 Gold для затирки светлого матового керамогранита со структурированной (покрытой выбоинками и сколами) поверхностью и рельефными швами? Справиться ли с дальнейшей очиткой поверхности такого керамогранита linonet?
Наталия
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Всё зависит от того насколько тщательно будет очищаться поверхность керамогранита при первичной очистке водой. Для уменьшения попадания LITOCHROM STARLIKE С.300 Gold на структурированную поверхность керамогранита можно наносить затирочный состав непосредственно в шов при помощи пустого картриджа с обрезанным носиком подходящего диаметра (из под силикона) и специального пистолета для нанесения герметиков.