(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара

Вопрос-Ответ

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Где и по чем можно купить HIDROFLEX, если он отсутствует даже в вашем прайс-листе...?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Гидроизоляционный состав HIDROFLEX можно заказать по тел.: (495) 775-6040 или у наших Партнеров. Стоимость указана в Прайс-листе

По какому кретерию подбирается затирка по цвету к плитке?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Затирку можно подобрать под цвет плитки или сделать ее контрастной. Практически к любой плитке, подходит затирка белого или светло-серого цвета.

Можно ли какой-либо из клеев Вашей фирмы использовать для укладки керамигранита на паркет? Как предварительно обработать поверхность? Благодарю Вас.
Татьяна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Нежелательно укладывать керамогранит непосредственно по паркету, так как паркет - мелкоштучный материал. Но в случае необходимости это можно сделать.
Подготовка основания:
• Паркетный пол должен быть жёстким, не прогибаться и не вспучиваться.
• Паркетный пол должен быть горизонтальным и ровным, с перепадами не более 2 мм по плоскости.
• Паркетные клёпки должны быть прочно приклеены к основанию.
• Паркет должен быть отциклёван до чистого дерева, очищен от лака, воска, мастик (в случае приклеивания керамогранита непосредственно на паркет).
Укладка керамогранита на паркет (1 вариант):
Грунтовка не требуется. Клей * - двухкомпонентный эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIK. Затирка для швов - LITOCHROM 3-15 IDROSTUK-м (цементная затирка с латексной добавкой) или LITOCHROM STARLIKE (эпоксидная затирка).
Укладка керамогранита на паркет (2 вариант):
Грунтовка LITOFIX – адгезионная грунтовка, наносится непосредственно на старый паркет. Клей * - LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77, LITOSTONE K98/99. Затирка для швов - LITOCHROM 3-15+ IDROSTUK-м (цементная затирка с латексной добавкой) или LITOCHROM STARLIKE (эпоксидная затирка).
Укладка керамогранита на паркет (3 вариант):
По паркету укладываются листы ГВЛ, не менее чем в 2 слоя.
Грунтовка по ГВЛ - PRIMER C-м. Клей * - LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77, LITOSTONE K98/99. Затирка для швов - LITOCHROM 3-15+ IDROSTUK-м(цементная затирка с латексной добавкой) или LITOCHROM STARLIKE (эпоксидная затирка).
* - выбор клея зависит от формата плитки.

Прошу сообщить, выпускает ли Ваша компания клей для стеклянной мозаики белый фасовкой 5кг.
Марина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

В линейке продуктов марки LITOKOL есть белая клеевая смесь на цементной основе LITOPLUS K55, которая выпускается в том числе в упаковке по 5 кг.

где можно купить ваши материалы в Санкт-Петербурге ?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Наше представительство в Санкт-Петербурге расположено по адресу: 191015 ул. Таврическая, д. 35.
Тел.: (812) 329-1774/76, тел./факс (812) 274-2437

Где купить в г.Белгороде.
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Строительные смеси LITOKOL в г. Белгороде можно приобрести в компании "Терем" (4722) 51-16-12

Может ли черная затирка въесться в белую плитку?
Мартынова Екатерина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Если затирочная смесь «въелась» в поверхность плитки, то это может произойти по нескольким причинам:
-поверхность плитки имеет высокую впитывающую способность;
-высокая шероховатость поверхности плитки;
-дефекты верхнего покрытия плитки – трещины, раковины, цеки и т. д.;
-не соблюдалась технология затирки плиточной поверхности;
-пропущено время удаления остатков затирочной смеси с плиточной поверхности;
В любом случае, это происходит при нарушении технологических процессов или связано с качеством облицовочной плитки.

Можно ли в белую затирку LITOKOL добавлять цветной коллер. Если можно,то как отразится на качестве затирки?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Мы не рекомендуем добавлять в цементные затирочные смеси LITOCHROM 1-6, LITOCHROM 3-15 красящийе пигменты. Во-первых, такие пигменты могут быть склонны к выцветанию, во-вторых, они могут быть несовместимы с цементной основой затирочных смесей, в третьих, при повторном добавлении пигментов может произойти непопадание в цвет. В гамме затирочных смесей LITOCHROM 1-6 и LITOCHROM 3-15 представлены в общей сложности 18 цветов.

Где на сайте можно посмотреть характеристики клея вашей фирмы - Plusfix?
Пауль
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Клей PlusFix не относится к ТМ LITOKOL. Технические характеристики клея PlusFix будут выслана Вам по почте, если Вы сообщите Ваш электронный адрес.

Вопрос от компании ЕВРОСТРОЙ. Проводятся ли у Вас какие-либо обучающие семинары или похожие проекты. Очень хотим принять участие!!!
Московцев Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Специалисты Технического центра LITOKOL тел.: (495) 956-6868 регулярно проводят обучающие семинары в разных городах Российской Федерации. С начала 2006 года уже прошли семинары "Основы применения материалов LITOKOL в строительстве" в Москве, Иваново, Воронеже, Санкт-Петербурге. Участники семинаров - менеджеры по продажам строительных смесей, представители строительных компаний, архитекторы и проектировщики знакомятся с преимуществами и техническими характеристиками строительных смесей LITOKOL, получают исчерпывающую информацию о применении смесей LITOKOL в строительстве.

Добрый вечер.Чем грунтовать потолок из гипсокартона.
Nata
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

При дальнейшей малярной отделке (шпаклевание, окраска) гипсокартон грунтуется грунтовкой PRIMER N-м или грунтовкой PRIMER С-м.
Если требуется защитить гипсокартон от повышенной влажности, например, в ванной комнате, то применяется грунтовка PRIMER F.

У меня возникли затруднения с подбором затирки для различных видов мозаики. Со стеклянной более менее понятно, используем LITOCHROM 1-6, если есть контакт с водой то добавляем IDROSTUK-м, или затираем LITOCHROM STARLIKE. Для керамогранитной мозаики - LITOCHROM 1-6, если она полированная - LITOCHROM STARLIKE. А вот что делать с мозаикой из натурального камня? Есть мозаика из мрамора, камешки пористые как сыр, чем не затирай, все равно поры забъются. А песчаник? Мраморные мозаики с металлическими вставками?
Вдовин Виктор
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

При применении LITOCHROM STARLIKE на поверхности облицованной мозаикой из натурального камня с сильно пористой или сильно профилированной поверхностью, в том числе и на облицовке из песчаника, следует предварительно выполнить пробную затирку швов, чтобы проверить, легко ли удаляются с облицованной поверхности остатки затирки.
По ситуации можно применить один из способов затирки:
1. Заклеить элементы мозаики, скотчем или защитной малярной лентой на время нанесения LITOCHROM STARLIKEПосле окончания затирки швов и очистки поверхности, остатки защитной ленты удаляются.
2. Для заполнения швов использовать чистый картридж из-под силикона и специальный пистолет. Картридж наполняется готовым к работе LITOCHROM STARLIKEНосик картриджа обрезается по ширине шва. Затирка выдавливается непосредственно в шов и уплотняется в нём.
Качество работ в таких случаях зависит от опыта плиточника.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая затирка для межплиточеых швов лучше? В какие из наименований входят антигрибковые компоненты? Какую затирку лучше применять на наиболее загрязняемых участках (таких как пол корридира, ванная комната)? А так же хотелось бы, чтобы затирка подходила для теплого пола. Спасибо.
Кузьмина Наталья
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Наилучшими техническими и эксплуатационными характеристиками обладают затирочные составы на эпоксидной основе. В ассортименте LITOKOL два вида таких затирок:
1. EPOXYSTUK X90 (5 цветов)
2. LITOCHROM STARLIKE (11 цветов).
Эти затирочные составы могут применяться в коридорах, в ванных комнатах, душевых, бассейнах, в том числе и на «тёплых» полах с водяным и электрическим подогревом.
Особое внимание следует обратить на LITOCHROM STARLIKE .
Преимущество затирок LITOCHROM STARLIKE перед цементными затирками:
• Не впитывают воду.
• Кислото-, щелоче-, водоустойчивы.
• Устойчивы к образованию плесени, грибков, водорослей.
• Морозоустойчивы после затвердения.
• Не меняют цвета с течением времени.
• Устойчивы к загрязнениям органического характера (уличная грязь, вино, кофе, чай и т. д.)
• Высокая прочность и устойчивость к истиранию.
• Полное отсутствие раковин и трещин после затвердения.
• Не окрашивает плитку и камень.
• Имеют эсклюзивные расцветки с эффектом «металлик».

В технических характеристиках на клей LITOFLEX K80 нет данных по морозостойкости, без которых нельзя сделать оценку применения клея LITOFLEX K80 на фасаде. Просьба добавить этот показатель.
ЗАО \"Моспромстрой\"
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

В техническом описании (в листовке) на клей LITOFLEX K80 в разделе Полезная информация есть данные по морозостойкости – 50 циклов.

Добрый день! Можно ли использовать клей LITOFLEX K80 для облицовки ванной комнаты? Можно ли использовать клей LITOPLUS K55 для керамогранита ? Заранее спасибо.
Иванов Борис
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Клеевую смесь на цементной основе LITOFLEX K80 можно использовать для облицовки ванной комнаты плиткой из керамики и керамогранита.
Основания – бетон, цементно-песчаные стяжки и штукатурки, гипсовые блоки и панели (обязательное грунтование PRIMER C-м) – максимальный формат плитки 400х400 мм.
Основания – ГВЛ (гипсоволокнистые листы), гипсокартон – максимальный формат плитки 300х300 мм.

LITOPLUS K55- белая клеевая смесь для укладки мозаики в бассейнах, в сухих и влажных помещениях. Клеевая смесь белого цвета применяется для укладки прозрачной стеклянной мозаики, так как клей серого цвета может изменить цветовой тон мозаичного покрытия. Кроме того, клеевые смеси белого цвета применяются для укладки мелкоформатной плитки размером до 50х50 мм. Так как мелкоформатная плитка и стеклянная мозаика обычно имеют небольшую толщину, при укладке часть клея выдавливается в межплиточные швы. В дальнейшем для заполнения швов используют затирки белого цвета.
Для укладки керамогранита рекомендуется использовать клеевую смесь серого цвета - LITOFLEX K80Так как толщина керамогранитной плитки у разных производителей варьируется от 7 до 12 мм, цвет клеевой смеси не имеет значения. Кроме того, LITOPLUS K55 значительно дороже, чем LITOFLEX K80 , поэтому применять для укладки керамогранита LITOPLUS K55 экономически невыгодно.

Клей LITOFLEX K80 используется для укладки керамогранитной плитки размером 600х600 на вертикальную поверхность, облицованную гипсокартоном. Обязательно ли грунтовать гипсокартон PRIMER X94, если используется влагостойкий гипсокартон? Можно ли облицовывать вертикальные стены керамогранитными плитками (600х600, толщина 8мм) по основанию из влагостойкого гипсокартона KNAUF (2 слоя 12мм, усиленный каркас) с применением клея LITOFLEX K80 без заполнения швов между плитками. Заранее благодарен.
Владимир Вавренюк
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

1. По усилению каркаса перегородки и по условиям облицовки гипсокартонной перегородки керамогранитными плитами формата 600х600 мм проконсультироваться с производителем гипсокартона КНАУФ. Следует уточнить у производителя, выдержит ли ГВЛ вес облицовки из керамогранита. Кроме того, следует уточнить высоту облицовки и условия эксплуатации помещения.
2. Т.к. основным вяжущим в панелях ГВЛ является гипс, перед керамической облицовкой на цементный клей необходимо обязательно осуществлять предварительную обработку поверхности грунтовкой PRIMER C. Обработка поверхности - валиком или кистью. Расход – 100 г/кв.м, время высыхания при температуре 23°C – 4 часа.
3. Если плиты ГВЛ применяются во влажных помещениях (ванные комнаты, душевые и т.д.), необходимо выполнить гидроизоляцию при помощи грунтовки PRIMER F 2 слоя гидроизоляционной мастики HIDROFLEX перед укладкой плитки, т.к. вам известно, что гипс боится влажности.
4. Для укладки плитки использовать клей на цементной основе SUPERFLEX K77 или двухкомпонентный клей – LITOKOL X11, смешанный с латексной добавкой LATEXKOL в необходимой пропорции.
5. Не допускается бесшовная укладка плитки, тем более крупноформатной. Как правило, ширина шва должна быть равна 1/100 стороны плитки.

Есть ли смеси с (шпаклевки ) которыми можно работать при температуре -5 -10 или посоветуйте как восстановить на морозе отвалившуюся шпаклевку . Спасибо
ооо \"Юпитер\"
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Шпаклёвками работать желательно при температуре не ниже 5°С.
Отвалившуюся на морозе шпаклёвку восстановить нельзя, надо очистить участок поверхности, на котором отвалилась шпаклёвка. Прогрунтовать грунтовкой, высушить. Зашпаклевать новой шпаклёвкой. Температура при производстве работ не ниже 5°С.

Очистить снять старую штукатурку. Пескоструй и гидроструйная очистка не идет -пыль, этажность...Что кроме скарпели, абразива, алмаза на углошлифмашине. Нужен какой то разрыхлитель разрушитель штукатурного слоя для обнажения кирпичной кладки.
Комаров
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Очистить стены от старой штукатурки можно только механическим путём. «Болгаркой» в штукатурке нарезаются штробы, а потом отдельные участки скалываются скарпелью или перфоратором. К «болгарке» или к перфоратору подсоединяется промышленный пылесос и вся пыль собирается в специальный мешок.

Порекомендуйте кислотостойкую затирку, легко очищаемую с поверхности полов.
Морозкин Е.А.
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Рекомендую двухкомпонентную затирку на эпоксидной основе LITOCHROM STARLIKE (11 цветов). Кислото- щелочестойкий состав LITOCHROM STARLIKE после затирки швов смывается с поверхности плитки, до начала полимеризации, с помощью воды и специального шпателя с волокнистой насадкой. LITOCHROM STARLIKE в процессе нанесения не окрашивает плитку или камень и смывается без остатка с плитки или с камня даже с сильнопрофилированной поверхностью. LITOCHROM STARLIKE имеет высокие характеристики по химической стойкости, адгезии и механической прочности.

Требуется облицевать плиткой дверцу из фанеры. Поправьте если ошибусь в выборе материала - 1) обработка фанеры Primer F или С 2) Гидроизоляция Hidroflex 3) Эластичный клей LITOFLEX K80 4) Керамическая плитка
Pavel
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Для облицовки фанерной дверцы в сухих помещениях и в помещениях с повышенной влажностью, рекомендую применить двухкомпонентный эпоксидно- полиуретановый клей LITOELASTIC, который предназначен для гидроизоляции и облицовки, по стабильным и не стабильным основаниям (в том числе по металлу, фанере, дереву), любым видом керамической плитки, керамогранитом, стеклянной мозаикой и натуральным камнем. Тонкий слой LITOELASTIC, толщиной около 1 мм, нанесённый на поверхность и торцы фанерной дверцы, выполняет роль гидроизоляционного слоя. Для дальнейшей укладки плитки в качестве клея использовать также LITOELASTIC.