(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара

Вопрос-Ответ

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Здраствуйте! Делаю ремонт в ванной, чем обработать стены чтобы штукатурка и клей прилипли получше? Стены ранее были покрашены водно-дисперсионной краской, которую частично удалось удалить, а одна стена имеет похожий на гипс состав зеленоватого цвета (она и требует выравнивания штукатуркой). помазал для пробы бетоконтактом, но он легко околупливается вместе с поверхнотным слоем(не проникает). И какую штукатурку лучше использовать, цементно-песчаную или гипсовую? Спасибо, Пётр.
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Ремонт в ванной - наиболее ответственное мероприятие из многих других видов работ. Так как данное помещение относится к влажным, а иногда предусматривает и режим постояннонго длительного присутствия воды на стенах и полу, то вопросам гидроизоляции здесь традиционно уделяется особенное внимание.
Минимальные меры в этом смысле, применяемые во влажных помещениях - это использование комбинации следующих грунтов производства компании LITOKOL:
PRIMER C-м - грунтовка глубокого проникновения на основе водной дисперсии. Дает глубокое упрочнение поверхности основания и связывает пыль.
PRIMER F-м - гидроизоляционный грунт с прекрасным изолирующим действием. Применяется для надежного изолирования чувствительных поверхностей (гипсовая штуатутки и перегородки из гипсовых материалов, ГКЛ, ГВЛ, ДСП).
Данные продукты могут хорошо защитить поверхность от увлажнения, но еще не представляют из себя надежной гидроизоляционной системы.
Гидроизоляционные системные продукты для Вашей ваной комнаты:
HIDROFLEX - жидкая гидроизоляционная мембрана на основе акрилового латекса. Перекрывает трещины и комбинируется с армирующей лентой LITOBAND. Очень удобно наносится - с помощью кисти или валика.
ELASTOCEM MONO - гидроизоляционная мембрана на цементно-полимерной основе. Перекрывает трещины и комбинируется с армирующей лентой LITOBAND. Превосходная водостойкость применяется даже для гидроизоляции бассейнов и резервуаров. Эластичная, но однокомпонентная сухая смесь - очень удобно и надежно в применении. Рекомендуется армирование стеклосеткой (в бассейнах прежде всего).

Здравствуйте! Не могу найти в продаже LITOLAST. Подскажите, где он есть в продаже в Москве?
Егоров Андрей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Водоотталкивающую пропитку для межплиточных швов LITOLAST можно приобрести в компании "Про-грес" тел.: (495) 901-91-41.

Выпускается ли грунт, способный переносить замораживание/размораживание при транспортировке/хранении.
Иванов Егор
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

В ассортименте продукции LITOKOL есть грунтовки PRIMER C-м и PRIMER N-м морозостойкие при транспортировке (допускается 5 циклов замораживания/размораживания)

Просьба сообщить характеристики клея Litofloor K66?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Характеристики клеевой смеси LITOFLOOR K66 находятся на странице сайта, посвященной клеевой смеси LITOFLOOR K66

Мы хотим оштукатурить кирпичную стену нового здания для укладки вертикально,высота около 5 метров,керамогранита.Какие пропитки следует использовать до штукатурки,после нее,на какой клей посадить кармогранит. Фундамент чуть шире, чем стена-примерно 3-4 см.Если наложить такой слой штукатурки-не отвалится ли.Какую вашу продукцию применять?
Абрамян Симон Мурадо
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Поверхность кирпичной стены должна быть чистой, сухой прочной, без осыпающихся участков.
Штукатурка слоем толще 2см, особенно на фасаде, армируется стальной сварной оцинкованной сеткой. Сетка крепится к стене металлическими анкерами.
В цементно-песчаный раствор добавить латексную добавку IDROKOL X20:
Песок - 15 частей
Цемент - 5 частей
Вода - 4 части
IDROKOL X20 - 1 часть.
Для лучшей адгезии на кирпичную стену перед нанесением штукатурного раствора нанести адгезивное «молочко» (цемент+ вода+ IDROKOL X20, смешанные в равных частях).
Срок созревания штукатурки – неделя на каждый 1см толщины. Штукатурка толщиной 4см должна сохнуть не менее 4 недель.
Рекомендуем использовать клей для керамогранита разного формата при фасадной облицовке:
300х300 мм – LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77

400х400 мм - 600х600 мм – LITOKOL X11

+ LATEXKOL-м

Где и по чем можно купить HIDROFLEX, если он отсутствует даже в вашем прайс-листе...?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Гидроизоляционный состав HIDROFLEX можно заказать по тел.: (495) 775-6040 или у наших Партнеров. Стоимость указана в Прайс-листе

По какому кретерию подбирается затирка по цвету к плитке?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Затирку можно подобрать под цвет плитки или сделать ее контрастной. Практически к любой плитке, подходит затирка белого или светло-серого цвета.

Можно ли какой-либо из клеев Вашей фирмы использовать для укладки керамигранита на паркет? Как предварительно обработать поверхность? Благодарю Вас.
Татьяна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Нежелательно укладывать керамогранит непосредственно по паркету, так как паркет - мелкоштучный материал. Но в случае необходимости это можно сделать.
Подготовка основания:
• Паркетный пол должен быть жёстким, не прогибаться и не вспучиваться.
• Паркетный пол должен быть горизонтальным и ровным, с перепадами не более 2 мм по плоскости.
• Паркетные клёпки должны быть прочно приклеены к основанию.
• Паркет должен быть отциклёван до чистого дерева, очищен от лака, воска, мастик (в случае приклеивания керамогранита непосредственно на паркет).
Укладка керамогранита на паркет (1 вариант):
Грунтовка не требуется. Клей * - двухкомпонентный эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIK. Затирка для швов - LITOCHROM 3-15 IDROSTUK-м (цементная затирка с латексной добавкой) или LITOCHROM STARLIKE (эпоксидная затирка).
Укладка керамогранита на паркет (2 вариант):
Грунтовка LITOFIX – адгезионная грунтовка, наносится непосредственно на старый паркет. Клей * - LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77, LITOSTONE K98/99. Затирка для швов - LITOCHROM 3-15+ IDROSTUK-м (цементная затирка с латексной добавкой) или LITOCHROM STARLIKE (эпоксидная затирка).
Укладка керамогранита на паркет (3 вариант):
По паркету укладываются листы ГВЛ, не менее чем в 2 слоя.
Грунтовка по ГВЛ - PRIMER C-м. Клей * - LITOFLEX K80, SUPERFLEX K77, LITOSTONE K98/99. Затирка для швов - LITOCHROM 3-15+ IDROSTUK-м(цементная затирка с латексной добавкой) или LITOCHROM STARLIKE (эпоксидная затирка).
* - выбор клея зависит от формата плитки.

Прошу сообщить, выпускает ли Ваша компания клей для стеклянной мозаики белый фасовкой 5кг.
Марина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

В линейке продуктов марки LITOKOL есть белая клеевая смесь на цементной основе LITOPLUS K55, которая выпускается в том числе в упаковке по 5 кг.

где можно купить ваши материалы в Санкт-Петербурге ?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Наше представительство в Санкт-Петербурге расположено по адресу: 191015 ул. Таврическая, д. 35.
Тел.: (812) 329-1774/76, тел./факс (812) 274-2437

Где купить в г.Белгороде.
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Строительные смеси LITOKOL в г. Белгороде можно приобрести в компании "Терем" (4722) 51-16-12

Может ли черная затирка въесться в белую плитку?
Мартынова Екатерина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Если затирочная смесь «въелась» в поверхность плитки, то это может произойти по нескольким причинам:
-поверхность плитки имеет высокую впитывающую способность;
-высокая шероховатость поверхности плитки;
-дефекты верхнего покрытия плитки – трещины, раковины, цеки и т. д.;
-не соблюдалась технология затирки плиточной поверхности;
-пропущено время удаления остатков затирочной смеси с плиточной поверхности;
В любом случае, это происходит при нарушении технологических процессов или связано с качеством облицовочной плитки.

Можно ли в белую затирку LITOKOL добавлять цветной коллер. Если можно,то как отразится на качестве затирки?
Елена
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Мы не рекомендуем добавлять в цементные затирочные смеси LITOCHROM 1-6, LITOCHROM 3-15 красящийе пигменты. Во-первых, такие пигменты могут быть склонны к выцветанию, во-вторых, они могут быть несовместимы с цементной основой затирочных смесей, в третьих, при повторном добавлении пигментов может произойти непопадание в цвет. В гамме затирочных смесей LITOCHROM 1-6 и LITOCHROM 3-15 представлены в общей сложности 18 цветов.

Где на сайте можно посмотреть характеристики клея вашей фирмы - Plusfix?
Пауль
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Клей PlusFix не относится к ТМ LITOKOL. Технические характеристики клея PlusFix будут выслана Вам по почте, если Вы сообщите Ваш электронный адрес.

Вопрос от компании ЕВРОСТРОЙ. Проводятся ли у Вас какие-либо обучающие семинары или похожие проекты. Очень хотим принять участие!!!
Московцев Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Специалисты Технического центра LITOKOL тел.: (495) 956-6868 регулярно проводят обучающие семинары в разных городах Российской Федерации. С начала 2006 года уже прошли семинары "Основы применения материалов LITOKOL в строительстве" в Москве, Иваново, Воронеже, Санкт-Петербурге. Участники семинаров - менеджеры по продажам строительных смесей, представители строительных компаний, архитекторы и проектировщики знакомятся с преимуществами и техническими характеристиками строительных смесей LITOKOL, получают исчерпывающую информацию о применении смесей LITOKOL в строительстве.

Добрый вечер.Чем грунтовать потолок из гипсокартона.
Nata
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

При дальнейшей малярной отделке (шпаклевание, окраска) гипсокартон грунтуется грунтовкой PRIMER N-м или грунтовкой PRIMER С-м.
Если требуется защитить гипсокартон от повышенной влажности, например, в ванной комнате, то применяется грунтовка PRIMER F.

У меня возникли затруднения с подбором затирки для различных видов мозаики. Со стеклянной более менее понятно, используем LITOCHROM 1-6, если есть контакт с водой то добавляем IDROSTUK-м, или затираем LITOCHROM STARLIKE. Для керамогранитной мозаики - LITOCHROM 1-6, если она полированная - LITOCHROM STARLIKE. А вот что делать с мозаикой из натурального камня? Есть мозаика из мрамора, камешки пористые как сыр, чем не затирай, все равно поры забъются. А песчаник? Мраморные мозаики с металлическими вставками?
Вдовин Виктор
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

При применении LITOCHROM STARLIKE на поверхности облицованной мозаикой из натурального камня с сильно пористой или сильно профилированной поверхностью, в том числе и на облицовке из песчаника, следует предварительно выполнить пробную затирку швов, чтобы проверить, легко ли удаляются с облицованной поверхности остатки затирки.
По ситуации можно применить один из способов затирки:
1. Заклеить элементы мозаики, скотчем или защитной малярной лентой на время нанесения LITOCHROM STARLIKEПосле окончания затирки швов и очистки поверхности, остатки защитной ленты удаляются.
2. Для заполнения швов использовать чистый картридж из-под силикона и специальный пистолет. Картридж наполняется готовым к работе LITOCHROM STARLIKEНосик картриджа обрезается по ширине шва. Затирка выдавливается непосредственно в шов и уплотняется в нём.
Качество работ в таких случаях зависит от опыта плиточника.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая затирка для межплиточеых швов лучше? В какие из наименований входят антигрибковые компоненты? Какую затирку лучше применять на наиболее загрязняемых участках (таких как пол корридира, ванная комната)? А так же хотелось бы, чтобы затирка подходила для теплого пола. Спасибо.
Кузьмина Наталья
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Наилучшими техническими и эксплуатационными характеристиками обладают затирочные составы на эпоксидной основе. В ассортименте LITOKOL два вида таких затирок:
1. EPOXYSTUK X90 (5 цветов)
2. LITOCHROM STARLIKE (11 цветов).
Эти затирочные составы могут применяться в коридорах, в ванных комнатах, душевых, бассейнах, в том числе и на «тёплых» полах с водяным и электрическим подогревом.
Особое внимание следует обратить на LITOCHROM STARLIKE .
Преимущество затирок LITOCHROM STARLIKE перед цементными затирками:
• Не впитывают воду.
• Кислото-, щелоче-, водоустойчивы.
• Устойчивы к образованию плесени, грибков, водорослей.
• Морозоустойчивы после затвердения.
• Не меняют цвета с течением времени.
• Устойчивы к загрязнениям органического характера (уличная грязь, вино, кофе, чай и т. д.)
• Высокая прочность и устойчивость к истиранию.
• Полное отсутствие раковин и трещин после затвердения.
• Не окрашивает плитку и камень.
• Имеют эсклюзивные расцветки с эффектом «металлик».

В технических характеристиках на клей LITOFLEX K80 нет данных по морозостойкости, без которых нельзя сделать оценку применения клея LITOFLEX K80 на фасаде. Просьба добавить этот показатель.
ЗАО \"Моспромстрой\"
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

В техническом описании (в листовке) на клей LITOFLEX K80 в разделе Полезная информация есть данные по морозостойкости – 50 циклов.

Добрый день! Можно ли использовать клей LITOFLEX K80 для облицовки ванной комнаты? Можно ли использовать клей LITOPLUS K55 для керамогранита ? Заранее спасибо.
Иванов Борис
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Клеевую смесь на цементной основе LITOFLEX K80 можно использовать для облицовки ванной комнаты плиткой из керамики и керамогранита.
Основания – бетон, цементно-песчаные стяжки и штукатурки, гипсовые блоки и панели (обязательное грунтование PRIMER C-м) – максимальный формат плитки 400х400 мм.
Основания – ГВЛ (гипсоволокнистые листы), гипсокартон – максимальный формат плитки 300х300 мм.

LITOPLUS K55- белая клеевая смесь для укладки мозаики в бассейнах, в сухих и влажных помещениях. Клеевая смесь белого цвета применяется для укладки прозрачной стеклянной мозаики, так как клей серого цвета может изменить цветовой тон мозаичного покрытия. Кроме того, клеевые смеси белого цвета применяются для укладки мелкоформатной плитки размером до 50х50 мм. Так как мелкоформатная плитка и стеклянная мозаика обычно имеют небольшую толщину, при укладке часть клея выдавливается в межплиточные швы. В дальнейшем для заполнения швов используют затирки белого цвета.
Для укладки керамогранита рекомендуется использовать клеевую смесь серого цвета - LITOFLEX K80Так как толщина керамогранитной плитки у разных производителей варьируется от 7 до 12 мм, цвет клеевой смеси не имеет значения. Кроме того, LITOPLUS K55 значительно дороже, чем LITOFLEX K80 , поэтому применять для укладки керамогранита LITOPLUS K55 экономически невыгодно.