(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара

Очистка и защита поверхности

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Добрый день.Скажите пожалуйста,каким средством отмыть цементный налет с плитки Cotto Stone Tramonto и какой пропиткой обработать для защиты от последующих загрязнений? Заранее спасибо.
Игорь
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Можно ли с помощью Литонет Про удалять пятна от эпоксидной затирки на линолеуме? линолеум не испорчу?
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Александр!
LITONET PRO сильнодействующее средство для очистки облицовки из керамики, керамогранита и мозаики после затирки швов эпоксидными составами.
 Прежде чем применять LITONET PRO на небольшом участке линолеума в незаметном месте. Если внешний вид/цвет линолеума не поменяется, то LITONET PRO можно использовать.


Добрый день. Планируем выложить плиткой, керамогранитом  столешницу на кухне. Основание деревянное. Подскажите на что его крепить к дереву? Нужно ли делать стяжку и какой клей использовать? Также планируем затирать эпоксидной затиркой, но рабочие опасаются что не успеют очистить так как плитка немного выщербленная и края плитки не ровные. Есть ли какое-то средство чтобы очистить эпоксидную затирку если она уже затвердела?
Дмитрий
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Дмитрий!
Для приклеивания плитки из керамогранита на деревянную столешницу используйте эпоксидно-полиуретановый клей LITOELASTIC. Стяжка не требуется. Столешница должна быть из ДСП, ОСБ-3 или из подобных панелей. Поверхность столешницы должна быть сухая и чистая. Грунтовать основание перед нанесением клея не требуется.
Время работы с приготовленной эпоксидной затиркой LITOCHROM STARLIKE – 45-60 минут. Если работа кропотливая, то лучше готовить затирку небольшими порциями, от 200 до 500 грамм. Компоненты взвешиваются на электронных весах в пропорции 100:8.
Для очистки следов эпоксидной затирки с плитки  используется LITONET/ LITONET GEL.Очистка поверхности выполняется на следующий день.
Для очистки затвердевших остатков эпоксидной затирки применяется LITOSTRIP.


Как ни странно, но на затирке, похоже, появился грибок. Чем его можно удалить?
Владимир
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый Владимир!
Для очистки швов  можно воспользоваться специальными  чистящими средствами для удаления грибка и плесени.
Прежде чем приступать к работе, необходимо проверить действие чистящего средства на небольшом участке швов.
 Во избежание проблем в виде изменения цвета швов или их разрушения, не рекомендуется использовать хлорсодержащие чистящие средства, чистящие средства с высокой концентрацией агрессивных веществ, концентрированные кислоты и щёлочи.

Причинами появление грибка или плесени на межплиточных швах в ванной комнате могут являться:
1.    повышенная влажность;
2.    отсутствие вентиляции или некачественная ее работа;
3.    нерегулярная обработка облицовки и ванны   специальными санирующими составами.
Поэтому чтобы решить проблему, необходимо убрать причины способствующие появлению и размножению плесени и грибка.


Добрый день. Прошу дать консультацию: На кухне выложили фартук из керамической мозаики  керамической Artens, бежевая, 300х300х5 мм (приобретали в Леруа Мерлен), там же посоветовали приобрести затирку Затирочная смесь эпоксидная Litochrom Starlike C310, цвет титановый, но не предупредили о необходимости применения Очистителя для керамики Litonet. С момента затирки швов прошло более 5-ти суток, на мозаике остались следы затирки и по всей поверхности пленка (налет) от затирки. Подскажите, возможно ли удалить следы и пленку (налет) эпоксидной затирку. И если да, то какое средство лучше использовать (Согласно  Ваших комментариев, Вы предлагаете использовать два средства LITOSTRIP и LITONET PRO- что эффективнее?)
Белоусов Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый  Сергей!
Если после затирки швов прошло  более 24 часов, для очистки плитки от разводов эпоксидной затирки  применяется LITONET PRO или   LITOSTRIP.
Эффективнее действует LITOSTRIP.
После окончания процедуры очистки, поверхность облицовки промывается чистой водой не менее 2 раз. Влага с поверхности плитки удаляется чистой сухой салфеткой из влаговпитывающей ткани, до её высыхания.


Добрый день.Подскажите пожалуйста,планирую облицевать ступени металлической лестницы керамогранитом. Приобрел клей Litoelastic. Поверхность металла зачистил и обработал средством для удаления ржавчины .Необходимо ли грунтовать металл? Если да,то грунтовкой то металлу или какой то вашей грунтовкой необходимо обработать?
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемый  Сергей!
Перед приклеиванием плитки из керамогранита на металлическое основание грунтование не требуется.
Поверхность металла должна быть сухая чистая, обезжиренная растворителем.


Здравствуйте, керамогранитная  плитка после  отмывки цементной смывкой побелела, как можно исправить?
Дина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день уважаемая  Дина.
Из Вашего вопроса неясно, какой химический состав (название, производитель) Вы применяли для очистки керамогранита.
Побеление поверхности керамогранита – результат некачественно выполненного удаления «цементной смывки» после воздействия на разводы цементного клея и цементных затирок.
Необходимо промыть поверхность керамогранита  чистящим средством LITOCLEAN, а затем не менее двух раз промыть чистой водой.
Обращаю Ваше внимание, на то, что чистящее средство LITOCLEAN, а также другие подобные чистящие средства, можно применять не ранее, чем через пять суток после затирки швов.


Здравствуйте. При подготовке очередного участка пола под укладку керамогранита я забрызгал края уже уложенной плитки грунтовкой. Сразу не придал значения. На следующий день  протер пол тряпкой, а на плитке, на которой высохла грунтовка, после высыхания проявляется белый налет Повторное мытье (правда без химии) дает тот же эффект. Подскажите, пожалуйста, чем можно вытравить грунтовку с плитки? Спасибо.
Дмитрий
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день уважаемый Дмитрий.
Грунтовку с керамогранита можно попробовать удалить при помощи растворителя. Также для очистки грунтовки  с плитки можно использовать парогененратор. Эффект очистки зависит от степени воздействия на очищаемую поверхность.


Здравствуйте! Хочется как можно дольше сохранить чистоту швов из светлой затирки на кухонном фартуке. Какую затирку лучше использовать, Litochrom 1-6 или Litochrom 1-6 Luxury? Имеет ли смысл использовать Litolast? Как в дальнейшем лучше поддерживать чистоту швов? Спасибо.
Людмила
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Для сохранения первоначальной  чистоты и цвета межплиточных швов лучше использовать  эпоксидную затирку LITOCHROM STARLIKE.
Если Вам больше нравится цементная затирка – то предпочтительнее затирка LITOCHROM 1-6, покрытая 3-4 слоями LITOLAST.
Дальнейший уход заключается в очистке плитки при помощи нейтральных моющих  средств. Частота очистки плитки зависит от интенсивности использования  кухонной раковины и плиты, то есть тех мест которые дают основные загрязнения.на кухонном фартуке.


Для затирки стен купили затирку Litoсhrom1-6 венге. А на полу у нас полированный керамогранит кремового цвета.  Не знали, что полированный керамогранит впитывает все загрязнения и его надо предварительно обрабатывать. Вообщем, впиталась тёмная затирка в кремовый полированный керамогранит и не отмывается. Подойдёт litoclean  в нашем случае? Или что-нибудь другое посоветуете? Помогите, пожалуйста профессиональным советом!
Антонина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Подскажите средство для очистки затирки Литокол 1-6 (на цементной основе) с поверхности керамогранита Vitra серия Kenya. Глазуированная плитка с матовой поверхностью. Спасибо
Денис
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Средство для очистки затирки Литокол 1-6 (на цементной основе) с поверхности керамогранита – LITOCLEAN или  LITOCLEAN PLUS.
Требуется ваша консультация по очистке мозайки от цементной затирки Litochrom 1-6 Luxury C-200 (венге): мозайка состоит из стекла и вставок из камня бежевого цвета. После использования темной затирки каменные вставки приобрели темно-коричневый цвет. можно ли вернуть им первоначальный вид?
Евгения
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день.
Для очистки мозаики из камня можно попробовать применить чистящее средство LITOCLEAN PLUS (только для видов камня устойчивых к воздействию кислот).
Если камень, из которого изготовлены вставки некислотоустойчивый, то для очистки поверхности можно попробовать LITONET.
В любом случае, пробная очистка делается на небольшом участке облицовки в незаметном месте для определения степени эффективности.


Как удалить эпоксидную затирку starlike litokol со стекляной поверхности мозаики и натурального мрамора?
Жанна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемая  Жанна.
Если после затирки швов прошло не более 24 часов, для очистки плитки от разводов эпоксидной затирки  применяется LITONET или LITONET GEL.
Если после затирки швов прошло  более 24 часов, для очистки плитки от разводов эпоксидной затирки  применяется LITONET PRO или   LITOSTRIP .
После окончания процедуры очистки поверхность облицовки промывается чистой водой не менее 2 раз. Влага с поверхности плитки удаляется чистой сухой салфеткой из влаговпитывающей ткани, до её высыхания.
Прежде чем начинать работы, необходимо выполнить пробную очистку выбранным чистящим средством на небольшом участке облицовки в незаметном месте.

Подскажите, пожалуйста, чем можно снять остатки двухкомпонентного клея литокол с мраморной плитки?
Ольга
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемая  Ольга
Для удаления с мраморной плитки остатков двухкомпонентного клея LITOELASTIC рекомендуется использовать денатурированный спирт.

Уважаемые господа! Подскажите пожалуйста, какой растворитель следует использовать для плиточной затирки Litochrom 1-6? Дело в том, что при ремонте в моей квартире бестолковые строители умудрились вылить остатки вышеуказанной затирки в унитаз. Теперь  плохо уходит вода и внешний вид безобразный. Надо как-ли ликвидировать последствия. Буду благодарна за помощь и совет от вас в качестве производителя в данном вопросе. Заранее огромное спасибо за поддержку.
Елена Тимашева
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день, уважаемая Елена!
Удаление цементной затирки из унитаза и канализационных труб возможно только механическим путём. Для этого необходимо вызвать сантехника, который выполнит данный вид работ.
Чистящие средства LITOCLEAN и LITOCLEAN PLUS,  предназначены для удаления следов и остатков цементных клеев/затирок с поверхности облицовки.
 Как правило, это загрязнения в виде цементных плёнок на плитке или мозаике


Доброго времени суток! Использовал затирку Litochrom starlike. К сожалению сразу не удалил с поверхности плитки пленку эпоксидной смолы и образовавшиеся разводы. Чистящие средства, указанные в инструкции по применению, действуют в течение 24 часов. Скажите, пожалуйста, есть ли более сильные средства, которые по прошествии более двух месяцев помогут мне отчистить плитку. Спасибо. С уважением Александр Казаков.  
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день, уважаемый  Александр.
Для очистки облицовки после применения LITOCHROM STARLIKE, в том случае если после затирки швов прошло много времени, рекомендуется применять чистящее средство LITOSTRIP.
LITOSTRIP готов к использованию и не требует разведения.
Нанести LITOSTRIP на поверхность загрязненную эпоксидным составом, с по-
мощью кисти, равномерно распределяя его. Дождаться размягчения остатков эпоксидного состава (10-20 мин для разводов и от 1 до 8 часов для твердых остатков). Убрать растворённые остатки эпоксидного состава с помощью металлического шпателя. Протереть поверхность чистой хлопчатобумажной ветошью и обильно промыть чистой водой с помощью губки. В случае необходимости промыть поверхность чистой водой еще раз.

Здравствуйте! Затирка плитки смесью Litochrom производилась 3 месяца назад. Местами осталась тонкая пленка. Помыла плитку  моющим средством "Силит бенк"; в состав которого входит кислота. Плитка очистилась, но через несколько дней затертые швы пожелтели( похоже на ржавчину). Но швы  пожелтели не равномерно (где то желтизна больше, где то меньше). В чем причина пожелтения? Как можно восстановить цвет затирки? Спасибо
Ирина
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день,  уважаемая Ирина!
Из Вашего сообщения неясно какую затирку Вы использовали – цементную LITOCHROM 1-6/ LITOCHROM 1-6 LUXURY или эпоксидную LITOCHROM STARLIKE.
Для удаления «плёнки» с плитки используются  различные чистящие средства ТМ LITOKOL.
После цементных затирок для очистки плитки  используются чистящие средства LITOCLEAN GEL (жидкость) и LITOCLEAN (порошок).
После эпоксидных затирок для очистки плитки  используются чистящие средства LITONET (жидкость), LITONET GEL (жидкость), LITONET PRO (жидкость), LITOSTRIP (жидкость).
Средства для очистки плитки после эпоксидных затирок не применяются для очистки остатков цементных затирок.
 Средства для очистки плитки после цементных затирок не применяются для очистки остатков затирок.

Пожелтение швов могло произойти по разным причинам, в том числе:
- чистящие средства для удаления цементных затирок применяются не раньше, чем через 5 дней после окончания работ по затирке швов, после того как цементная затирка полностью высохнет и наберёт достаточную прочность;
- если на поверхности швов осталось не полностью убранное чистящее средство и поверхность после очистки не была промыта несколько раз водой;
- если чистящее средство не предназначено для очистки плитки от использованного типа затирок.
Для того чтобы восстановить цвет затирки, надо знать причину изменения цвета швов. Некоторые из причин были перечислены выше.


Добрый день! Использовали затирку Starlike с добавкой Galaxy. Нанесение и смывка по инструкции, плиточник работает с эпоксидкой не первый раз. Плитка темная, имеет гладкие и шершавые участки. После смывки (строго по инструкции) средствами Litonet и  Litogel шершавые участки на плитке кое-где стали белесыми. Швы не побелели, только плитка. Очень видно:( Вопрос: можно ли это убрать каким-то средством? С момента затирки прошла неделя.
Надежда
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
На неполированном светлом керамограните остались следы  затирки starlike litokol. В некоторых местах и в швах и на плитке затирка пожелтела спустя 1,5 месяца. Почему? И можно ли спустя 2-3 месяца удалить эту затирку с плитки (неполированный керамогранит)? Если да, то как? Заранее спасибо
Надя
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Подскажите есть ли у Литокол средство для удаления графити с керомогранита?
Инна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день уважаемая Инна.
Средство для удаления граффити – GRAFFITI REMOVER. Поставляется под заказ