(495) 380-22-33Центральный офис
(800) 444-14-65Линия тех. поддержки
 Вебинар
 Новость
 Вебинар
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Новость
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Вебинар
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара
 Запись вебинара

Прочие вопросы

Технические специалисты нашей компании всегда с удовольствием помогут найти лучшее решение для строительства или ремонта и ответят на интересующие Вас вопросы!

* - обязательно для заполнения
Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно ч. 4 ст. 9 152-ФЗ
Здравствуйте! Можно ли litokol k80 смешать с клеем для пеноблока Волма?
Юлия
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день!

Клей LITOFLEX K80 не рекомендуется смешивать с сухими смесями других производителей, так как в этом случае его клеящие свойства и другие свойства/характеристики изменяться в худшую сторону.
Можно ли использовать эпоксидную затирку для обработки швов ламината?
Татьяна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

Эпоксидная затирка не используется для обработки швов ламината.

Для защиты стыков замковых соединений паркета и ламината от влаги

рекомендуется использовать специальные герметики:

Clic Rrotect (BOSTIK);

Rico AquaStop (РОСМАТ);

Click-Safe  (PUFAS);

Click Guard (CLICKGUARD).
Добрый день! Благодарю за ответ. Материалы и технология были в приложении на чертеже, прикладываю повторно. Также прикладываю фотографии дефектов. Работы выполнялись осенью 2014 года, высолы появились практически сразу, а трещины и подвижки в конце 2017 года.
Инна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день.
Отслоение плит произошло в результате попадания влаги под облицовку. Влага в течение нескольких лет накапливалась в толстом слое цементного раствора, который использовался для монтажа плит.  В зимний период из-за замораживания влаги, раствор увеличивался в объёме, что привело к появлению трещин и подвижек плит облицовки, а также привело к отслоению каменных плита от монтажного раствора.
Адгезия цементного раствора, который использовался для монтажа,  к тыльной стороны плит невелика, около 0,5 МПа, так как это простой раствор, а не клей.

РЕКОМЕНДАЦИИ.
Демонтировать облицовку.
Демонтировать монтажный раствор.
Высушить бетонную конструкцию.
Выполнить выравнивание бетонной конструкции с учётом толщины облицовочных плит.
Высушить выравнивающий слой.
Выполнить гидроизоляцию цементным составом.
Выполнить монтаж каменных плит клеевым способом.
Заполнить межплитные швы.
Обработать поверхность облицовки гидрофобизатором.
Добрый день. Ранее для облицовки фасада натуральным камнем (средняя плотность по паспорту 2920 кг/м3) габаритами 900х600х20 проектировщиком было дано техническое решение крепления на ЦПС М150 F75 по "мокрой" технологии (чертеж в приложении). На данный момент наблюдаются многочисленные высолы и выступы плитки относительно друг друга. Можете ли вы посоветовать свое техническое решение на ремонт данного участка с применением ваших материалов? Заранее спасибо!
Инна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

В Вашем сообщении отсутствует информация о материалах и технологии облицовки фасада. Нет информации о том, когда выполнялись работы, сколько времени прошло после окончания работ, когда появились высолы и подвижка элементов облицовки. В приложении к сообщению чертежей нет. Прошу Вас прислать дополнительную информацию.

При твердении (гидратации) портландцемента образуется до 20% извести (гидроксида кальция) от его исходной массы. Известь растворима в воде, и способна мигрировать в растворенном виде по капиллярам камня на поверхность изделия, кристаллизуясь после высыхания воды в виде высолов.

Можно предположить, что в Вашем случае камень обладает повышенной пористостью.

Причина появления высолов – раствор, использовавшийся для монтажа облицовки и вода, которая попадает под облицовку.

Более подробные рекомендации можно дать после получения всей информации.
Доброго дня! Скажите этот состав пригоден для отделки стен в спальне? Его основа цемент или ... Насколько пластичен по сравнению с акриловыми? Спасибо.
Андрей Рубцов
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

LITOTHERM FACTURA TRAVERTINO — декоративная штукатурка на цементном вяжущем с полимерными добавками и специально подобранным мелким минеральным наполнителем. Материал предназначен для устройства моделирующего декоративного финишного слоя снаружи зданий и внутри помещений, в том числе в спальнях.

LITOTHERM FACTURA TRAVERTINO сопоставим по пластичности с акриловыми составами.

https://www.litokol.ru/upload/iblock/ab1/LITOTHERM_TRAVERTINO_180419_01.pdf

Добрый день, подскажите, пожалуйста, про высолы. Какие то рецепты борьбы. Мы производим изделия из архитектурного бетона. Замешиваем белый цемент М500 d0 , песок, пластификатор Zika и красящие пигменты. Вот самый противный цвет - коричневый, на нем практически всегда появляются высолы. 1) Есть какой то способ этого избежать? 2) Если высолы уже появились, какой то способ их убрать и предотвратить их дальнейшее появление А то внешний вид, конечно, сильно портят. Заранее спасибо Скачать файл
Андрей Ильин «ПСК Пласт»
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

Ниже приведены рекомендации по предотвращению образования высолов на бетонных изделиях.

При твердении (гидратации) портландцемента, в том числе и белого цемента, образуется до 20% извести (гидроксида кальция) от его исходной массы. Известь растворима в воде, и способна мигрировать в растворенном виде по капиллярам бетона на поверхность изделия, кристаллизуясь после высыхания воды в виде высолов.

Для предотвращения появления высолов на изделиях из архитектурного бетона можно предпринять следующее.


  • В составе цементной смеси рекомендуется использовать достаточное количество пуццолановых добавок, вступающих в химическое взаимодействие с известью, превращая ее в нерастворимые в воде и прочные соединения.

  • В состав цементной смеси, так же, рекомендуется вводить гидрофобизирующие добавки, предотвращающие капиллярную миграцию влаги.

  • Для изготовления архитектурного бетона следует использовать, по возможности, чистое сырье, содержащее минимум растворимых в воде соединений. Это же относится и к воде затворения.

  • Затворяя сухие смеси, особенно, цветные, следует использовать как можно меньше воды (приготавливать более жесткие растворные смеси).

  • Гидрофобизировать поверхность пор материала и предотвратить капиллярную миграцию влаги.

Добрый день! Мне нужна полная техническая информация по плиточному клею Litokol Plus Fix. На сайте отсутствует. Помимо тех информации интересует соответствие ГОСТ Р 56387-2015 и к какому классу относится данный клей.
Руслан
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ:


  • Класс по ГОСТ 56387 - С0.
  • Цвет – серый.
  • Насыпная плотность сухой смеси - 1,35 кг/л (1350 кг/м³).
  • Пропорции при приготовлении клея – 0,22– 0,24 л воды на 1 кг plusFIX 5,5 – 6 л воды на 25 кг plusFIX.
  • Консистенция клеевого раствора – эластичная.
  • Плотность клеевого раствора - 1,4 кг/л (1400±100 кг/м³).
  • Время использования клея – около 8 часов.
  • Температура применения - от +5 °С до +35 °С.
  • Открытое время - 20 минут.
  • Время корректировки около - 20 минут.
  • Стойкость к сползанию - <0,8 мм
  • Адгезия через 28 дней (EN 1348) - >0,5 МПа
  • Возможность хождения через - 24 часа.
  • Рабочая нагрузка (окончательное затвердение) – через 14 дней.
  • Затирка межплиточных швов на стенах/на полу – через 24 часа после укладки.
  • Устойчивость к температурным воздействиям через 28 дней после укладки - от -30 °С до +80 °С.
  • Расход клея - 2,5-6 кг/м² в зависимости от размера плитки и состояния поверхности.
  • Оптимальная толщина клеевого слоя - 2 – 5 мм.

Вышеуказанные рекомендации верны при t° +23 °С и относительной влажности воздуха 60%. В других условиях время схватывания и высыхания plusFIX может измениться.

Срок и условия хранения - 12 месяцев, в сухом помещении на поддонах в оригинальной упаковке.

Добрый день! "стреляет" фасадный кирпич. высверливать и выбивать каждый кирпич, заменяя на новый - долго и дорого. Есть желание обработать поврежденные участки смесью и покрасить. порекомендуйте, пожалуйста, правильную уличную смесь для подобных работ.
Антон
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день.

До начала работ по ремонту необходимо выяснить и устранить причины "отстрела" кирпича.

Необходимы фотографии кирпича и ремонтируемой кладки.

Материалы для восстановления поверхности кладки из фасадного кирпича.

PRIMER C - 0,2 кг/кв. м.

LITOTHERM TRAVERTINO - фактурная моделируемая штукатурка, 1 - 1,5 кг/кв м PRIMER PAINT SIL - силиконовый грунт, 0,5 - 0,2 кг/кв. м.

PAINT SIL - силиконовая краска, расход 0,35-0,4 на кв. см.

Здравствуйте. Посоветовали обратить внимание на вашу продукцию. Ситуация. Имеется некоторая горизонтальная площадь, выложенная из клинкерного кирпича. Плоскость наружная, то есть снег, дождь, мороз и жара и т.д. Проблема: вода постепенная проникает в микротрещины между раствором и кирпичом. Между кирпичами есть расшивка шириной 10мм и глубиной от 8 до 10мм. Вопрос - есть ли у вашей компании затирочная смесь для заполнения такого рода швов, чтоб была стойкая к воде, морозу и ультрафиолету? Вполне допускаю, что потом необходимо все равно будет дополнительно обработать гидрофобизатором
Владимир
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день.
Затирочный состав для заполнения швов на горизонтальной площадке, выложенной клинкерным кирпичом, стойкий к воде, морозу и ультрафиолету – эпоксидная затирка STARLIKE.
https://www.litokol.ru/catalog/starlike/

Кирпич можно дополнительно обработать гидрофобизатором LITOLAST.
https://www.litokol.ru/catalog/litolast/
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с технологией работы с материалами litokol. На сайте в разделе академии знаний есть раздел •    Применение комплекса материалов LITOKOL (4 дня) Есть ли готовые текстовые материалы по работе со штукатурными смесями и полным технологическим циклом, например, от грунтовки до шпатлёвки с использованием только материалов/технологий litokol их применимости в зависимости от условий и совместимости тех или иных серий продукции litokol с теми или иными материалами. может быть есть технологические карты, на сайте этой информации не нашёл. Заранее спасибо за ответ!
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день.
Работа со штукатурными смесями, в том числе и ТМ LITOKOL, а также полный технологический цикл и последовательность работ описаны в СНиП 3.04.01 «Изоляционные и отделочные покрытия».
В техническом описании к каждому материалу есть рекомендации:
- по подготовке основания,
- по приготовлению материала, если это требуется;
- сочетаемости с другими материалами ТМ LITOKOL;
- по использованию и нанесению и т. д.
Так как вариантов применения  материалов ТМ LITOKOL достаточно много, и они могут меняться в зависимости условий, рекомендуем обратиться за консультацией в отдел технического сопровождения по телефону +7 (495) 380-22-33 или сделать письменный запрос на электронную почту yvgbxby@yvgbxby.eh с указанием характеристик объекта и задачи, которую требуется решить. Технические специалисты помогут Вам сделать правильный выбор и проконсультируют по технологии работ.
Добрый день! Прошу подобрать материал для устранения дефектов указанных на фото. Типы дефектов Отверстия в бетонных вертикальных стенах после опалубки Плохо провибрированный бетон . Примыкание стены и пола Поступление воды через арматуру из пола.
Олег
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Добрый день, уважаемый Олег

1.    Отверстия в бетонных вертикальных стенах после опалубки. Высверлить пластиковые трубки- гильзы на глубину не менее 8-10 см.

Вложить в отверстие профиль из гидрофильной резины, свёрнутый «улиткой», по диаметру отверстия. Протолкнуть его максимально вглубь.

Зачеканить отверстие быстротвердеющим составом LITOBLOCK AQUA

2.    Плохо провибрированный бетон . Примыкание стены и пола


  • LITOBLOCK AQUA

  • LITOKOL CR30 +IDROKOL X20.

  • LITORAPID FLUID (с установкой опалубки).

3.    Поступление воды через арматуру из пола.

Удалить стержень арматуры на глубину не менее 8-10 см.

Вложить в отверстие профиль из гидрофильной резины, свёрнутый «улиткой», по диаметру отверстия. Протолкнуть его максимально вглубь.

Зачеканить отверстие быстротвердеющим составом LITOBLOCK AQUA.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли использовать клей Litoelastic  для приклеиванию пенополистирола (плитного) к ж.б. конструкциям потолка?   Над помещением, к потолку которого нужно приклеить пенополистирол, находится эксплуатируемая кровля. Т.е. возможно намокание и промерзание ж.б. конструкции потолка сверху (плиты утеплителя приклеиваются снизу).   Тот же вопрос по использованию комбинации клеев Х11+Latexkol-m.  Возможно ли их использовать в этой же конструкции? Спасибо!
Татьяна
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день.
Для приклеивания пенополистирола к бетонному потолку можно использовать клеевые составы, указанные в Вашем запросе.
Но, применение пенополистирола не очень хороший вариант с точки зрения пожарной безопасности. К тому же  Вашем запросе отсутствует информация о перекрытии, о «пироге» утепления, о площади утепляемого потолка и о назначении помещения, где будут проводится данные работы. Поэтому дать конкретные рекомендации затруднительно.
Здравствуйте! Есть ли закономерность в обозначении смесей? Просто не совсем понятно из чего складывается название например к17 и к47. И т.п. прошу объяснить
Ренат
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день, уважаемый Ренат!
Закономерность в обозначении клеевых смесей есть.
В соответствии с классификацией по EN 12004/12002 и ГОСТ 56387 клеевые составы подразделяются по классам и обозначаются сочетанием букв и цифр:
С - цементные;
D – дисперсионные;
R – реактивные;
1 – базовые
2 – усиленные
E – смеси с увеличенным открытым временем;
T - смеси с повышенной стойкостью к сползанию;
F - быстротвердеющие клеевые смеси;
S1 - эластичные клеевые смеси;
S2 - высокоэластичные смеси.
Данное обозначение даёт информацию о свойствах определённого клея и сфере его применения.
А название клея - это наименование, позволяющее отличить один клей от другого в линейке продуктов одного производителя или от продукции других производителей.
Добрый день. Помогите. Пытаюсь разобраться с классификацией клеев. Класс S1 в каком случае необходим и каком случае необходим классS2. Как клея таких классов работают с плиткой крупных размеров. Что они делают? Что компенсируют и как? Их задача-работа на изгиб,но керамогранит крупного размера трудно согнуть-он хрупкий.В чем суть работы таких клеев? С какого момента появляется необходимость переходить на S?
Владимир
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день, уважаемый Владимир.
S1 – дополнительный класс для эластичных (деформативных)
клеевых смесей;
S2 - дополнительный класс для высокоэластичных (высокодеформативных)
клеевых смесей.
Клеи класса S1 и S2 применяются в тех случаях, когда основание либо облицовочная плитка подвергаются воздействию разного рода деформаций в процессе эксплуатации (линейное расширение, изгиб и т.д.).
Клеи класса S1 и S2 применяются в тех случаях, когда облицовочная плитка имеет большие размеры.
Деформативность клея позволяет компенсировать разницу деформаций основания и облицовки, предотвращая её разрушение/отслоение.
При выборе клея необходимо учитывать размер плитки и материал из которого она изготовлена, материал и свойства основания, условия эксплуатации. Необходимость применения клеев класса S1/S2 зависит от сочетания вышеупомянутых факторов.
Например.
Клеевые смеси с обозначением S1 применяются в случае укладки клеевым способом крупноформатных керамических плит/керамогранита размером более 450х450 мм (внутри здания), при облицовке фасада керамическими плитками или клинкером, плитами из натурального камня, при облицовке нагреваемых поверхностей («тёплые» полы), при облицовке бассейнов и т. д.
Клеевые смеси с обозначением S2 применяются в случае укладки клеевым способом крупноформатных керамических плит/керамогранита размером более 600х600 мм, при облицовке фасада керамическими плитами тёмных цветов, при облицовке плитами из натурального камня подверженного деформациям из-за особенностей породы камня, при облицовке нагреваемых поверхностей («тёплые» полы) плитами крупного формата, при облицовке конструкций, подвергающихся вибрационным нагрузкам и т.д.
Добрый день! Скажите пожалуйста, "Реактивный двухкомпонентный клей " подойдет для крепления гранитных плит толщиной 35мм на постаменте уличного памятника (Московская область). И если подойдет, скажите толщину нанесения . Заранее спасибо С уважением, Алексей
Алексей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Здравствуйте уважаемый Алексей.
LITOELASTIC – эпоксидно-полиуретановый клей. Может быть использован для приклеивания гранитной плиты. Оптимальное основание – бетон или железобетон, срок созревания не менее 6 месяцев, влажность основания не более 3 %. Основание должно быть прочное, чистое и сухое.
Должна быть выполнена отсечная гидроизоляция (под постаментом памятника). Должна быть выполнена гидроизоляция непосредственно по поверхности конструкции памятника.
Клей наносится зубчатым шпателем 8х8 мм или 10х10 мм, на основание и на тыльную сторону плиты. Толщина клеевого слоя под плитой должна быть в пределах 1-5 мм.
На вертикальной поверхности гранитную плиту после приклеивания необходимо зафиксировать в проектном положении.
Здравствуйте! Клеевая смесь LITOFLEX K81 при каких условиях может храниться в заводской упаковке? Ноябрь 2017 дата на упаковке. Можно ли хранить на воздухе, на балконе? Укрыв, разумеется, чем-нибудь. Москва.
Михаил
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Хранить LITOFLEX K81 на балконе можно. Главное, чтобы на мешок не попадала влага.
Желательно упаковать невскрытый мешок в полиэтиленовую плёнку.
Нужно определить настоящий Идростук-M или подделка. Банка 2кг, по виду родная, с двойной крышкой. Единственно смутило что дата изготовления не нанесена машинным способом , а наклеена в виде этикетки красного цвета с датой. Проясните вопрос пожалуйста (причина выясниения - впитывание затиркой воды, сильно меняется цвет, по прежнему опыту такого не было). Покупал в нормальном магазине - нужна аргументация для компенсации.
Константин
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день, уважаемый Константин.
Для того чтобы прояснить вопрос с качеством IDROSTUK-м, требуется дополнительная информация:
1.    Номер партии или дата производства продукции?
2.    Фотографии канистры с чётким изображением даты производства или номера партии?
3.    С какой затирочной смесью смешивался IDROSTUK-м – тип название, цвет?
4.    Пропорции смешивания IDROSTUK-м и затирочной смеси?
5.    Тип облицовочной плитки?
6.    Для каких условий эксплуатации было выбрано применение затирка + IDROSTUK-м?
7.    Дата, город, адрес и название магазина в котором, был куплен IDROSTUK-м?
Здравствуйте я плиточник, постоянно пользуюсь вашей продукцией. Хотел узнать есть у вас программа лояльности? Если есть то подскажите как и где?
Сергей
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.

Сергей, добрый день. Мы передали ваши контакты в отдел клиентского сервиса.

Здравствуйте! Нам нужно приклеить мраморный плинтус к мраморной столешнице на Кухне (см. фото). Посоветуйте, какими из ваших материалов можно это сделать? Нужно-ли клеить плинтус и к столешнице и к мебели?
Константин
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Добрый день, уважаемый Константин.
Мраморный плинтус к мраморной столешнице можно приклеить при помощи эпоксидно-полиуретанового клея LITOELASTIC.
Плинтус клеится только к столешнице. Зазор между плинтусом и корпусной кухонной  мебелью герметизируется нейтральным герметиком.
Здравствуйте. Купил латексную добавку idrostuk-m 5 кг в белой канистре. На сайте в красной, не подделка ли? Спасибо
Александр
Смолинов И.В.
Отвечает руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Смолинов И.В.
Здравствуйте, уважаемый Александр.
В настоящее время IDROSTUK-м выпускается  в канистрах белого цвета. На сайте фотография устаревшей упаковки, снятой с производства.